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Solución de problemas
Problemas al digitalizar
La mayoría de los problemas tienen fácil solución. Si el ordenador no recibe las
imágenes del escáner.
Síntoma
Después de seguir todas las instrucciones de instalación al pie de la
letra, mi escáner sigue sin funcionar.
Causa 1
Probablemente algún sistema del ordenador no es compatible con la
norma USB.
Solución 1
Descargue y ejecute el archivo USBREADY.EXE en la página:
http://www.usb.org/faq.html
compatibilidad de su ordenador con la norma USB.
Causa 2
Los puertos USB no están activados en el BIOS de su ordenador.
Solución 2
Active los puertos USB en el BIOS. Para acceder al BIOS, pulse,
normalmente, la tecla [Supr], [F1] o [F10]
ordenador. Busque en el menú que aparece las opciones referentes al
interfaz USB y actívelas. Guarde los cambios y salga del BIOS. Su
ordenador se reiniciará automáticamente. Póngase en contacto con su
distribuidor antes de realizar este cambio en su ordenador.
Causa 3
El controlador USB no está correctamente instalado.
Solución 3
Para reinstalarlo, acceda al botón »Inicio«, »Configuración« y
seleccione »Panel de control«. En la ventana que aparece, haga doble
clic en el icono »Agregar nuevo hardware«. Siga las instrucciones que
aparezcan en pantalla.
Síntoma
Los colores de las imágenes mostrados en la pantalla son de muy
poca calidad.
Causa
El modo gráfico de la tarjeta gráfica de su ordenador está configurado
a sólo 256 colores o a menos.
Solución
Configure la tarjeta gráfica para mostrar al menos 65.636 colores
(modo 16 bits). Consulte el manual de instrucciones de su tarjeta
gráfica, ordenador o Windows para realizar esta operación.
Síntoma
El escáner funciona muy lentamente.
Causa 1
Probablemente está utilizando otras aplicaciones en segundo plano.
6
Consulte el manual de instrucciones de su ordenador para realizar este cambio
Apéndice A.
para
22
determinar
el
nivel
6
durante el arranque del
.
de
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