Servicio de Atención al Cliente y
S
i encuentra problemas con su escáner, por favor, repase las instrucciones de
instalación y consulte el apartado Solución de problemas de este manual.
Si desea acceder a alguno de los Centros de Atención al Cliente, consulte la
última página del manual. Uno de nuestros representantes le atenderá con mucho
gusto de lunes a viernes en el horario de oficina que le indicamos a continuación:
Europa
EE.UU., Canada, África, Asia
y Pacífico
Con el fin de agilizar el proceso, prepare la siguiente información de su escáner
antes de llamar.
• Nombre y número de modelo del escáner
• Número de serie (Situado en la parte posterior del escáner)
• Una descripción detallada del problema
• Fabricante de su ordenador y modelo
• Velocidad del procesador de su ordenador (p.ej.: Pentium II 400, etc.)
• Sistema operativo y marca del BIOS (opcional)
• Nombre del paquete de software, versión o edición y fabricante
• Otros dispositivos USB conectados
Declaración de Garantía Limitada
Esta Declaración de Garantía Limitada sólo es aplicable a las opciones
adquiridas originalmente para su utilización particular, y no para su reventa por un
distribuidor autorizado.
La garantía del fabricante incluye todas los componentes y mano de obra, y no
será válida sin el recibo o factura original de compra. Para poder disfrutar de la
garantía, póngase en contacto con el distribuidor autorizado o visite nuestra página
Web para obtener información sobre los servicios disponibles, o utilice el correo
electrónico para solicitar más información.
Si traspasa este producto a otro usuario, éste podrá acceder a la garantía durante
el período restante. Entregue esta declaración junto con la factura de compra al nuevo
usuario.
Garantizamos que este equipo estará en perfecto estado de funcionamiento y
realizará todas aquellas funciones descritas en la documentación. En la provisión de
Apéndice C.
garantía
9:00 a.m. – 5:30 p.m. (CET)
9:00 a.m. – 6:00 p.m. Taiwan Time
27