Solución De Problemas; Diagnósticos De Supportassist; Ejecución De Los Diagnósticos De Supportassist; Interfaz De Usuario De Diagnóstico De Supportassist - Dell Latitude 5310 Manual De Servicio

Diagnósticos de SupportAssist
Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los
diagnósticos de SupportAssist están integrados en el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema
ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones:
• Ejecutar pruebas automáticamente o en modo interactivo
• Repetir las pruebas
• Visualizar o guardar los resultados de las pruebas
• Ejecutar pruebas exhaustivas para introducir opciones de prueba adicionales que ofrezcan más información sobre los dispositivos en
error
• Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente
• Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas
NOTA: Se muestra la ventana SupportAssist, en la que se enumeran todos los dispositivos detectados en la
computadora. El diagnóstico comienza ejecutando las pruebas en todos los dispositivos detectados.
Ejecución de los diagnósticos de SupportAssist
Invoque los diagnósticos mediante cualquiera de los métodos a continuación:
• Presione la tecla F12 del teclado, cuando aparece la pantalla de presentación de Dell, hasta que reciba el mensaje Arranque de
diagnóstico seleccionado.
• En el menú de arranque por única vez, use las teclas de flecha hacia arriba/abajo para seleccionar la opción Diagnósticos y, a
continuación, presione Entrar.
• Mantenga presionada la tecla de Función (Fn) en el teclado y presione el Botón de encendido para encender el sistema.
Interfaz de usuario de diagnóstico de SupportAssist
Esta sección contiene información sobre las pantallas avanzada y básica de SupportAssist.
SupportAssist abre la pantalla básica al inicio. Puede cambiar a la pantalla avanzada mediante el icono en la parte inferior izquierda de la
pantalla. En la pantalla avanzada, se muestran los dispositivos detectados en formato de celdas. Se pueden incluir o excluir pruebas
específicas solo en el modo avanzado.
Pantalla básica de SupportAssist
La pantalla básica tiene controles mínimos, que permiten una navegación fácil para que el usuario inicie o detenga el diagnóstico.
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