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Solução de problema
Pergunta
O dispositivo não
consegue arrancar.
A ligação está em
prolongamento?
O dispositivo não está
online.
Não existe qualquer
mensagem quando é
acionada a deteção de
movimento PIR?
Como repor as
prede nições de fábrica?
• Con rme se a tensão de alimentação do dispositivo se encontra no estado
normal, e se o cabo de alimentação está bem ligado.
• O dispositivo, telemóvel e router estão demasiado afastados. Coloque-os a
uma distância de 30 cm durante a con guração.
• Reponha as prede nições de fábrica e siga o guia na página da
Aplicação para tentar de novo.
• Veri que o estado da luz indicadora do dispositivo. Se a luz azul piscar
sempre, signi ca que o dispositivo não consegue ligar à rede. Veri que se o
router sem os consegue ligar à rede; ligue o seu telemóvel a esta rede sem
os para a testar. Se conseguir ligar à rede, reinicie o dispositivo e con gure-o
novamente.
• Veri que se a subscrição de alarme está ativada.
• Se estiver ativada, veri que se a zona PIR correspondente está ativada.
• Veri que se a distância de deteção da zona está de nida para um alcance
relativamente reduzido.
• Prima o botão de Reposição no painel traseiro do dispositivo durante 5
segundos. A luz azul irá acender durante 3 segundos e apagar, o dispositivo
irá reinicializar automaticamente e repor as prede nições de fábrica.
Resposta
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