IKEA LAGAN Manual De Usuario página 69

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Combien de temps la garantie IKEA est-elle valable?
La présente garantie est valable pendant une période de cinq (5) ans à compter de
la date d'achat de votre appareil chez IKEA, sauf pour les appareils de marque LAGAN
ou TILLREDA dont la période de garantie est de deux (2) ans. Le reçu de vente d'origine
est requis comme preuve d'achat. Si des réparations sont effectuées en vertu de la
garantie, ceci n'a pas pour effet de prolonger la période de garantie de l'appareil.
Qui effectuera les réparations?
Un fournisseur de services IKEA fera effectuer les réparations par sa propre entreprise
ou par le réseau de partenaires de service autorisés.
Qu'est-ce qui est couvert par la présente garantie?
La garantie couvre, à compter de la date d'achat d'IKEA, les défaillances de l'appareil
causées par un défaut de construction ou de matériaux. La présente garantie ne s'applique
qu'à un usage domestique. Certaines exceptions à la garantie sont spécifiées sous
la rubrique « Qu'est-ce qui n'est pas couvert en vertu de la présente garantie? »
Durant la période de garantie, les coûts pour corriger le défaut (p. ex. réparations,
pièces, main-d'œuvre et déplacement) seront couverts, à condition qu'il soit possible
d'accéder à l'appareil sans dépenses spéciales. En pareilles circonstances les règlements
locaux s'appliquent. Toute pièce remplacée devient la propriété d'IKEA.
Que fera IKEA pour résoudre le problème?
Le fournisseur de service après-vente désigné par IKEA examinera le produit
et décidera, à sa seule discrétion, si le problème est couvert par la présente garantie.
Si le problème est couvert, le fournisseur de service après-vente IKEA ou son partenaire
de service autorisé agissant dans le cadre de ses opérations procédera, à son entière
discrétion, soit à la réparation du produit défectueux ou à son remplacement par un
produit identique ou comparable.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert en vertu de la présente garantie?
• L'usure normale.
• Les dommages délibérés ou causés par la négligence, par le non-respect des
instructions d'utilisation, par une installation incorrecte ou le raccordement
à la mauvaise tension, par une réaction chimique ou électrochimique, par
la rouille, la corrosion ou des dégâts d'eau, y compris, sans s'y limiter, les
dommages causés par une eau excessivement calcaire et les dommages
attribuables à des conditions environnementales anormales.
• Les pièces consommables, notamment les batteries et les ampoules.
• Les pièces décoratives et non fonctionnelles qui n'ont pas d'incidence sur
l'utilisation normale de l'appareil, notamment les égratignures et différences
de couleurs possibles.
• Les dommages accidentels causés par des substances ou des corps étrangers,
par le nettoyage ou le déblocage des filtres, du système de drainage ou des
tiroirs à savon.
• Les dommages aux pièces suivantes : vitrocéramique, accessoires, paniers
à ustensiles et vaisselle, tuyaux d'alimentation et de drainage, joints d'étanchéité,
ampoules et couvre-ampoules, grillages, boutons, boîtiers et pièces de boîtier,
à moins qu'il ne soit démontré que ces dommages ont été causés par des défauts
de production.
• Les cas où aucune défaillance n'est trouvée lors de la visite d'un technicien.
• Les réparations n'ayant pas été effectuées par nos fournisseurs de services
désignés et/ou un partenaire de service autorisé ou pour lesquelles des pièces
non d'origine ont été utilisées.
• Les réparations requises à cause d'une installation déficiente ou non conforme
aux spécifications.
• L'utilisation non domestique de l'appareil, c.-à-d. son utilisation en contexte
professionnel.
• Les dommages durant le transport. Si un client transporte le produit à son domicile
ou à une autre adresse, IKEA n'est pas responsable des dommages pouvant survenir
durant le transport. Toutefois, si IKEA livre le produit à l'adresse de livraison du client,
tout dommage au produit survenant en cours de livraison est couvert par IKEA.
• Le coût de l'installation initiale de l'appareil IKEA. Toutefois, si un fournisseur
de service après-vente désigné par IKEA ou son partenaire de service autorisé
répare ou remplace l'appareil en vertu de la présente garantie, le fournisseur
de service après-vente désigné ou son partenaire de service autorisé réinstallera
l'appareil réparé ou installera son remplacement si nécessaire.
GARANTIE
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