GARANTIA E CONDIÇÕES PÓS-VENDA
2. PERIODO DE GARANTIA
Conforme ítem (01), o periodo de garantía será de 2 anos para uso particular e 1 ano para uso
profissional, contados à partir do momento da venda, tendo em conta as seguintes observaçoes:
a). PRODUTOS ELÉTRICOS: garantía de 2 anos para uso particular e 1 ano para uso profissional.
b). BATERIAS: a batería original (que vem junto com o produto na hora da venda), terá a garantía
de 6 meses, informamos que a garantía nao cobre danos ocorridos por manutençao incorreta ou
desmantagem sem autorizaçao, informamos que as baterías devem ser recarregadas periódi-
camente (no minimo em cada dois meses), fazer esse procedimento nas baterías que estejam
armazenadas nos pontos de vendas, as baterías devem ser entregues ao cliente final com sua
carga completa.
c). PEÇAS DE DESGASTE POR USO: nao sao considerados garantía a peças ou acessorios de
desgaste natural por uso, consideramos fora de garantía sabres, correntes, coroa e pinhao, ca-
bezal de corte (nylon ou disco), sendo que a garantía para clientes particulares será de 60 dias e
para profissionais de 30 dias.
d). Miralbueno Products garante os produtos que comercializam em qualquer circunstancia de defei-
tos de material ou de fabricaçao, e cumpre com a qualidade e envios publicitarios. A garantía nao
afeta os direitos que a norma aplica e confere aos consumidores.
e). A garantía dara direito ao cliente a reparaçao graturita da maquina icnuindo as peças e a mao de
obra necessaria para a reparaçao (desde de que cumpra os itens acima mencionados), em seu
distrito ou na assistencia técnica. (verificar abaixo a localizaçao).
f). Em caso de ter algum problema com nossos produtos e necessitar de manutençao ou reparaçao,
nosso distribuidor ou agente autorizado deberá sempre nos comunicar por escrito (e-mail), jun-
tamente com a fatura de compra e venda, bem como com a ficha de garantía RMA (anexo a este
informe), informando a avaria, defeito o roptura de alguma peça (se possivel enviar foto do equi-
pamento).
g). LOCAIS DE ENVIO ELETRONICO:
Garantias que necessitam de envio a oficina:
recogidas@comercialdetrit.com
Garantías que nao necessitam de envio (somente para envio de peças de reposiçao):
posventa@miralbueno.com
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