No Se Puede Escanear Un Documento - Canon MF3010 Manual Del Usuario

No se puede escanear un documento

¿El ordenador
funciona
correctamente?
SÍ
¿Se ha
instalado MF
Toolbox?
SÍ
¿El
concentrador o
repetidor USB
funciona
correctamente?
SÍ
¿Está
utilizando un
concentrador
USB
compatible con
USB 2.0?
NO
Después de
instalar el
software que
se entrega con
la máquina,
¿ha instalado
una aplicación
compatible con
TWAIN?
NO
¿Se ha
reconocido la
máquina en
[Escáneres y
cámaras] en
Windows?
NO Reinicie el ordenador.
NO Instálela.
Consulte la Guía de inicio.
NO Conecte el cable USB directamente a un ordenador y escanee su documento para ver
si esto funciona correctamente. Si el escaneado finaliza satisfactoriamente, asegúrese
de que el concentrador o repetidor USB funciona adecuadamente.
SÍ Lleve a cabo los pasos del siguiente procedimiento:
Conecte un cable USB directamente al ordenador.
Si el ordenador dispone de dos o más puertos USB, conecte la máquina a otro
puerto USB.
Si el problema persiste, ejecute los pasos del siguiente procedimiento para modificar el
archivo INI. Se recomienda realizar una copia de seguridad del archivo antes de
modificarlo.
(1) Abra los archivos siguientes en el Bloc de notas o con otra aplicación de editor de
texto.
Windows 2000
winnt\system32\CNCMFP38.INI
Windows XP/Vista/7
windows\system32\CNCMFP38.INI
(2) En la sección [ScanSize], cambie "Read512Bytes=0" a "Read512Bytes=1" y guarde
el archivo. No modifique ninguna otra parte.
SÍ Es posible que TWAIN haya sustituido por uno incorrecto. Si fuera éste el caso, no
podrá realizar el escaneado. Para solucionar el problema, desinstale el software e
instálelo de nuevo.
"Desinstalación del software"
Consulte la Guía de inicio.
NO Asegúrese de que se reconoce la máquina.
(1) Abra la carpeta [Escáneres y cámaras] o [Propiedades de Escáneres y cámaras].
"Operaciones básicas de Windows"
(2) La máquina se habrá reconocido cuando aparezca el controlador de la máquina.
De lo contrario, desinstale el software e instálelo de nuevo.
"Desinstalación del software"
Consulte la Guía de inicio.
03L8-042