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Solución de problemas
Sugerencia
Consulte también las instrucciones del punto de acceso que utilice.
Problema 1 Si se pierde la conexión Wi-Fi durante el escaneado,
la función de escaneado no está disponible ni
cuando se intenta volver a escanear.
Soluciones
Si se pierde la conexión Wi-Fi durante la transferencia
de una imagen escaneada desde el escáner hasta el
ordenador, es posible que permanezcan datos
corruptos (imagen escaneada) en el ordenador. Elimine
los datos escaneados parcialmente mediante la
aplicación de escaneado y vuelva a escanear.
Problema 2 No se puede conectar a un punto de acceso
● Confirme que el punto de acceso funciona
Soluciones
correctamente.
● Apague este dispositivo y el punto de acceso y vuelva
a encenderlos; a continuación, intente realizar la
conexión Wi-Fi de nuevo.
● Los teléfonos inalámbricos, los hornos microondas y
las señales de radio de otros aparatos pueden
interferir con las señales Wi-Fi. Mantenga los
dispositivos Wi-Fi alejados de tales aparatos.
● Si la función de modo oculto de un punto de acceso
está activada, no se puede detectar durante la
configuración Wi-Fi. Desactive la función de modo
oculto o utilice la configuración manual para introducir
el SSID correcto del punto de acceso.
● Si la función de filtrado de direcciones MAC del punto
de acceso está activada, es necesario registrar la
dirección MAC de este dispositivo.
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SSID: WU10-XXXXXX
MAC: 00:80:92:XX:XX:XX
Dirección MAC
Problema 3 El escáner se apaga automáticamente, por lo que la
conexión Wi-Fi deja de estar disponible.
Solución
Si el escáner tiene la función de Desconexión
automática activada, se apagará automáticamente
después de un determinado periodo de inactividad,
independientemente de la conexión Wi-Fi. Vuelva a
encender el escáner y, si fuera necesario, desactive la
función de Desconexión automática tal como se
describe en el manual del escáner.
Problema 4 Deseo volver a ajustar la configuración
predeterminada de fábrica.
Solución
Mantenga pulsado el botón WPS mientras enciende el
dispositivo para comenzar la inicialización. Durante la
inicialización, la lámpara CONNECTION se ilumina en
rojo. Cuando se apague la lámpara AP, la inicialización
habrá finalizado (página 15).
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