Tabla de contenido
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Si el indicador de actividad no se enciende, es posible que falten los archivos de los controladores de red o que estén dañados.
Instale o sustituya los drivers según sea necesario. Para obtener más información, consulte la documentación de la NIC.
•
Pruebe con otro cable de red que funciona correctamente.
•
Si el problema persiste, utilice otro conector del conmutador o del concentrador.
4. Asegúrese de que estén instalados los controladores adecuados y de que los protocolos estén vinculados. Para obtener más
información, consulte la documentación de la NIC.
5. Acceda a System Setup (Configuración del sistema) y confirme que los puertos NIC estén habilitados en la pantalla Integrated
Devices (Dispositivos integrados).
6. Asegúrese de que las NIC, los concentradores y los conmutadores de red estén configurados con la misma velocidad de transmisión de
datos y dúplex. Para obtener más información, consulte la documentación de cada dispositivo de red.
7. Asegúrese de que todos los cables de red sean del tipo adecuado y no superen la longitud máxima.
Siguientes pasos
Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda.
Referencia relacionada
Obtención de ayuda
Uso de los diagnósticos del sistema
Solución de problemas en caso de que se moje el
sistema
Requisitos previos
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones solo pueden llevarse a cabo por un técnico de servicio certificado. Solo debe
ejecutar soluciones de problemas y realizar las reparaciones sencillas de acuerdo con la autorización de la
documentación del producto o según lo indicado por el servicio y asistencia en línea o telefónica. Los daños ocasionados
por reparaciones que no estén autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se suministran con el producto.
Pasos
1. Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
2. Extraiga la cubierta del sistema.
3. Extraiga los siguientes componentes del sistema (si están instalados):
•
Unidades de fuente de alimentación
•
Unidad óptica
•
Unidades de disco duro
•
Plano posterior de la unidad de disco duro
•
Memoria USB
•
Bandeja de la unidad de disco duro
•
Cubierta de refrigeración
•
Tarjetas verticales para tarjetas de expansión (si están instaladas)
•
Tarjetas de expansión
•
Ensamblaje del ventilador de refrigeración (si está instalado)
•
Ventiladores de refrigeración
•
Módulos de memoria
•
Procesadores y disipadores de calor
•
Placa base
4. Deje secar el sistema durante 24 horas como mínimo.
5. Vuelva a instalar los componentes que extrajo en el paso 3, excepto las tarjetas de expansión.
6. Instale la cubierta del sistema.
7. Encienda el sistema y los periféricos conectados.
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Solución de problemas del sistema
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Solución de problemas
