Soporte del
Sistema
Esta sección cubre:
•
Diagnósticos de Compaq
•
Registro del Sistema
•
Conexión de Servicio de
Compaq
•
Soporte de Internet
Puede seleccionar Quick
(Rápido) o Complete (Com-
pleto) como punto de inicio de
un test Personalizado. Si selec-
ciona Interactive mode (modo
Interactivo), permanezca junto
a la Computadora Cuaderno
mientras se efectúan las prue-
bas interactivas por partes.
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Diagnósticos de Compaq
(disponible en modelos específicos)
Diagnósticos de Compaq le ofrece un método sencillo para
efectuar revisiones del sistema y diagnosticar problemas. Al
hacer doble clic en el icono Compaq Diagnostics (Diagnósti-
cos de Compaq)
(Servicio Técnico de Compaq) del escritorio de Windows, apa-
rece una barra de progreso mientras la aplicación analiza la
Computadora Cuaderno Presario para obtener información
acerca de sus componentes. Tras un minuto aproximadamente,
aparece la ventana Summary (Resumen) con la información de
los componentes.
En la parte superior de la ventana figura una hilera de iconos.
Haga clic en dichos iconos para obtener información acerca de
los componentes que se están examinando. Para tener acceso a
una descripción de las fichas, consulte la tabla siguiente.
Ficha
Descripción
Overview
Contiene información acerca de la Computadora
(Introducción)
Cuaderno
Test (Prueba)
Selecciona los dispositivos que desea examinar
Status
Muestra el progreso de las pruebas y los fallos
(Estado)
detectados
Log (Registro)
Muestra un registro de todas las pruebas de
dispositivos y los resultados detallados
Error
Proporciona detalles de los errores detectados
Types of Tests (Tipos de Pruebas)
Puede llevar a cabo una prueba Quick (Rápida), Complete
(Completa) o Custom (Personalizada). Si elige la prueba Quick
(Rápida), puede ejecutarla tanto en modo interactivo como en
modo desatendido.
Las pruebas Complete (Completa) y Custom (Personalizada)
sólo se efectúan en el modo Interactivo, puesto que examinan
los componentes de audio y vídeo de la Computadora Cua-
derno. Debe estar presente para confirmar los resultados
de la prueba. La prueba completa dura aproximadamente
10 minutos.
C
C
P
OMPUTADORA
UADERNO
situado en la carpeta Compaq Support
RESARIO
S
S
T
ERVICIO Y
OPORTE
ÉCNICO
8-11