Soporte del
Sistema
Esta sección cubre:
•
Diagnósticos
de Compaq
•
Registro del Sistema
•
Conexión de Servicio
de Compaq (Compaq
Service Connection)
•
Soporte de Internet
Puede seleccionar Quick
(Rápida o Complete
(Completa) como punto
de partida para una prueba
personalizada. Si selecciona
Interactive mode (Modo inte-
ractivo), permanezca junto al
Ordenador Portátil para las
diversas partes de las pruebas
interactivas.
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NSTALACIÓN DEL
S
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Diagnósticos de Compaq
(disponible en modelos específicos)
Diagnósticos de Compaq proporciona una manera sencilla
de realizar comprobaciones del sistema y diagnosticar
problemas. Al hacer doble clic en el icono Compaq
Diagnostics (Diagnósticos de Compaq)
carpeta Compaq Support (Servicio Técnico de Compaq)
del escritorio de Windows, aparece una barra de progreso
mientras la aplicación analiza el Ordenador Portátil Presario
para obtener información acerca de sus componentes. Al
cabo de aproximadamente un minuto, se muestra una ven-
tana Summary (Resumen) con la información de compo-
nentes.
En la parte superior de la ventana se coloca una fila de
iconos. Al hacer clic en estos iconos obtendrá información
acerca de los componentes que se han comprobado. Con-
sulte la tabla siguiente para obtener las descripciones de
las fichas.
Ficha
Overview
(Visión
General)
Test (Prueba)
Status
(Estado)
Log (Registro)
Error
Tipos de Pruebas
Puede hacer una prueba Rápida, Completa o Personalizada.
Si elige la prueba Quick (Rápida), la puede ejecutar en
modo interactivo o desatendido.
Las pruebas Complete (Completa) o Custom (Personali-
zada) sólo se realizan en modo interactivo, pues comprue-
ban los componentes de audio y de vídeo del Ordenador
Portátil Presario. Debe estar presente para confirmar estos
resultados. La prueba completa tarda aproximadamente
10 minutos.
O
P
P
RDENADOR
ORTÁTIL
RESARIO
Descripción
Contiene información acerca del Ordenador Portátil
Selecciona los dispositivos que quiere probar
Muestra el progreso de las pruebas y los fallos
detectados
Muestra un registro de todas las pruebas de
dispositivos y los resultados detallados
Informa los detalles de los errores detectados
situado en la
S
S
T
ERVICIO Y
OPORTE
ÉCNICO
8-11