Soluzione Dei Problemi - Thuraya XT-PRO Guia Del Usuario

Soluzione dei problemi

Problema
Il telefono Thuraya XT-PRO non si collega
alla rete e sullo schermo appare il messaggio
"Nessuna rete".
L'icona della posizione lampeggia o il telefo-
no Thuraya XT-PRO visualizza il messaggio
"Posizione troppo vecchia".
Il telefono Thuraya XT-PRO mostra il mes-
saggio "Inserire SIM".
Il telefono Thuraya XT-PRO è lento o non
risponde.
Smarrimento del codice di sicurezza.
Smarrimento dei codici PIN/PUK.
Pagina 14 I Guida per l'utente I Italiano
Soluzione
Provare ad aggiornare manualmente la registrazione SAT accedendo a Menu > Rete > Registra-
zione SAT.
Il telefono deve essere orientato verso il satellite senza ostacoli frapposti (ad esempio alberi, edifici
alti o montagne).
Le informazioni sulla posizione del telefono Thuraya XT-PRO vengono aggiornate. L'operazione
avviene automaticamente all'accensione del telefono.
Controllare se la scheda SIM è sporca o danneggiata e provare a rimuoverla e a reinserirla.
Se si immette un codice PUK errato, la scheda SIM potrebbe disattivarsi.
Quando all'estero si utilizza una scheda SIM diversa (non Thuraya) nel telefono Thuraya XT-PRO, è
necessario abilitare il servizio di roaming (per controllare se il roaming è attivo, rivolgersi al fornito-
re del servizio).
Provare a riavviare il telefono.
Se il telefono presenta un problema persistente, eseguire un reset accedendo a Menu > Sicurezza.
- Reset parziale: questo tipo di reset non elimina le impostazioni personali, ad esempio contatti o
messaggi.
- Reset totale: questo tipo di reset ripristina le impostazioni di fabbrica del telefono. Le imposta-
zioni personali, ad esempio contatti e messaggi, vengono eliminate.
Il codice di sicurezza impostato in fabbrica è 0000.
Se il numero è stato cambiato o dimenticato, rivolgersi al fornitore del servizio.
Se si immette per tre volte un codice PIN errato, la scheda SIM si blocca. Per sbloccarla occorre
inserire il codice PUK.
Dopo l'immissione del codice PUK, è possibile impostare un nuovo codice PIN.
In caso di smarrimento del codice PUK, rivolgersi al fornitore del servizio.