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VITALITY 4 LIFE ES EL DISTRIBUIDOR GLOBAL Y EL PROVEEDOR DE LA GARANTÍA DE BIOCHEF. LOS REGISTROS Y
LAS RECLAMACIONES DE GARANTÍA SE PROCESAN EN SU CENTRO DE ASISTENCIA LOCAL DE VITALITY 4 LIFE.
POR FAVOR, REGISTRE SU GARANTÍA EN LÍNEA EN WWW.BIOCHEFKITCHEN.COM/REGISTER-YOUR-PRODUCT
ES
PRESENTACIÓN DE UNA RECLAMACIÓN DE GARANTÍA:
Si experimenta algún problema con su producto, siga estos
pasos para presentar una reclamación de garantía:
1. Contacte con su centro de servicio local de Vitality 4 Life
con los siguientes datos:
– Sus datos de garantía incluyendo su nombre, correo
electrónico y número de teléfono
– Nombre del producto y número del modelo
– Número de serie del producto, que encontrará en la
etiqueta de clasificación del producto
– Una explicación de cómo ocurrió el daño
– La presentación de fotos del daño o del problema puede
ayudar a agilizar su reclamación
2. Vitality 4 Life estudiará su reclamación y le responderá en
un plazo de 24-48 horas.
3. En caso de que el producto deba ser enviado al centro de
servicio, el cliente debe hacerse cargo de los costes de
empaquetado, envío y seguro para el tránsito del producto
a Vitality 4 Life. Sujeto a las leyes de consumo aplicables
en su jurisdicción.
4. Si el producto, o una de sus piezas, cumple los requisitos
para su sustitución o reparación durante los 30 días desde
la fecha de compra, Vitality 4 Life se hará responsable de
los costes de envío sin coste alguno para usted.
5. Cualquier producto enviado a un centro de servicio de
Vitality 4 Life debe incluir un formulario de autorización
de devolución. En caso de no incluir este formulario, el
producto puede ser rechazado por nuestro almacén o
retrasarse su reparación.
6. Vitality 4 Life se pondrá en contacto con usted con un
presupuesto antes de realizar cualquier reparación que no
cubra la garantía.
7. Los plazos de reparación para las reclamaciones en
garantía pueden ser entre 10-14 días hábiles, más el
tiempo de envío, dependiendo de la ubicación y el tipo de
daño o reclamación de garantía.
TÉRMINOS DE LA COBERTURA DE GARANTÍA DEL
PRODUCTO
Vitality 4 Life proporciona la cobertura de la garantía del
producto tal como se describe más adelante y se limita a los
términos y condiciones del presente:
1. Si el producto exhibe un defecto durante el uso doméstico
normal, dentro del período de garantía; nosotros, a nuestra
discreción, repararemos o reemplazaremos el producto
o la pieza defectuosa sin coste alguno. El producto debe
enviarse por correo certificado, en un embalaje adecuado
a su centro de servicio indicado en la parte posterior del
manual como condición para cualquier obligación por parte
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BATIDORA BIOCHEF GALAXY GARANTIA
PERÍODO DE GARANTÍA: 10 AÑOS EN EL MOTOR / 7 AÑOS EN LAS PIEZAS
EN UN PLAZO DE 30 DÍAS DESDE LA COMPRA.
del servicio de garantía.
2. En el caso de que el período de garantía de un producto
haya expirado, o si un producto no cumple los requisitos
para la reparación o el reemplazo con garantía, el
consumidor puede adquirir las piezas de recambio o pedir
la reparación en uno de los Centros de servicio de Vitality
4 Life. Por favor, contacte con Vitality 4 Life para más
información.
3. No envíe el producto al centro de servicio sin un formulario
de autorización de devolución.
4. Nuestra responsabilidad no excederá en ningún caso
el precio de venta del producto. No ofrecemos ninguna
garantía con respecto a las piezas, de una fuente que no
sea Vitality 4 Life.
5. En el caso de que se proporcionen piezas o productos
en garantía, el cliente deberá cubrir los gastos de envío
correspondientes para recibir los productos.
6. Todas las piezas y los productos sustituidos por el servicio
de garantía se convertirán en propiedad de Vitality 4 Life.
Los productos o las piezas reparados o sustituidos tendrán
garantía de Vitality 4 Life para el período restante de la
garantía original.
LA GARANTÍA NO CUBRE
1. Daños, accidentales o de otro tipo, al producto, que no son
causados por defectos directos de mano de obra o de los
materiales.
2. Daños causados por mal uso, manipulación incorrecta,
alteración, uso comercial, manipulación, accidente, no
seguir las indicaciones sobre el cuidado, la utilización y el
manejo indicados en las instrucciones.
3. Daños causados por piezas o reparación no autorizados o
realizados por Vitality 4 Life.
4. El desgaste "normal" que naturalmente e inevitablemente
ocurre como resultado del uso normal o el envejecimiento.
5. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación
de daños incidentales o consecuentes. Por lo tanto, las
limitaciones antedichas pueden no aplicarle en caso
de daño en el envío. Si el producto sufre daños durante
el envío: informe inmediatamente del tipo de daño al
transportista y solicite un informe de inspección para que
se pongan en contacto con el distribuidor al que compró el
producto para recibir más indicaciones.
6. Tiene derechos y beneficios bajo las leyes de consumo
en su jurisdicción. Sin menoscabar estos derechos o
beneficios, Vitality 4 Life excluye toda responsabilidad
respecto a este producto por cualquier otra pérdida que no
sea razonablemente previsible de un fallo de este producto,
que puede incluir responsabilidad por negligencia, pérdida
de gastos asociados con el producto o pérdida de disfrute.
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