Samsung SSG-3300CR Manual Del Usuario página 25

GARANSI
Garansi produk Samsung ini berlaku selama jangka waktu dua belas (12) bulan sejak tanggal
pembelian pertama, terhadap cacat bahan dan pengerjaan. Seandainya memerlukan
perbaikan garansi, kembalikan produk terlebih dahulu ke pengecer tempat Anda membelinya.
Namun, Pusat Servis Resmi Samsung akan memenuhi garansi ini selama Masa Garansi.
Untuk mendapatkan rinciannya, hubungi Pusat Servis Resmi terdekat.
PROSEDUR MENGAJUKAN KLAIM GARANSI
Untuk mengajukan klaim atas garansi, Anda harus menghubungi Pusat Kontak Samsung (lihat
rincian di atas) selama Masa Garansi untuk mendiskusikan masalah yang Anda alami dengan
produk. Jika perbaikan atau penggantian diperlukan, Anda akan menerima Nomor Klaim
Garansi dan alamat Pusat Servis Resmi.
Jika Anda menerima Nomor Klaim Garansi, untuk mendapatkan perbaikan atau penggantian
produk, Anda harus mengirimkan produk ke Pusat Servis Resmi yang disarankan beserta:
• salinan kartu garansi yang telah diisi lengkap atau, jika telah dikirimkan ke Samsung, nama,
alamat, dan nomor telepon kontak Anda:
• kuitansi, faktur, atau slip penjualan asli untuk pembelian produk baru;
• Nomor Klaim Garansi Anda.
Samsung akan memperbaiki atau mengganti produk dan mengembalikan kepada Anda
menggunakan rincian kontak yang diberikan.
KETENTUAN GARANSI
1. Garansi hanya berlaku jika prosedur untuk mengajukan klaim garansi di atas diikuti.
2. Kewajiban Samsung terbatas pada memperbaiki atau, atas kebijakannya sendiri, mengganti
produk atau komponen yang rusak.
3. Perbaikan garansi harus dilakukan oleh Pusat Servis Resmi Samsung. Penggantian uang tidak
akan dibayarkan untuk perbaikan yang dilakukan oleh pusat servis atau penyalur yang tidak
disetujui oleh Samsung serta perbaikan dan kerusakan apa pun pada produk yang disebabkan
oleh perbaikan tersebut tidak akan dicakup dalam garansi ini.
4. Produk ini tidak dianggap cacat dalam bahan atau pengerjaan apabila memerlukan penyesuaian
untuk mematuhi standar teknis atau keselamatan setempat yang berlaku di negara selain negara
tujuan produk tersebut dirancang dan diproduksi. Garansi ini tidak mencakup, dan penggantian
uang tidak akan diayarkan untuk penyesuaian tersebut, maupun kerusakan apa pun yang mungkin
ditimbulkannya.
5. Garansi tidak berlaku untuk produk apa pun yang telah rusak atau dianggap rusak sebagai akibat
dari beberapa alasan yang dikecualikan berikut ini:
• akibat kecelakaan, penyalahgunaan, atau perlakuan kasar;
• karena kegagalan untuk menggunakan produk ini sesuai tujuannya;
• menggunakan komponen yang tidak diproduksi atau dijual oleh Samsung;
• modifikasi tanpa izin tertulis dari Samsung;
• kerusakan yang ditimbulkan oleh pengangkutan, kelalaian, lonjakan atau kegagalan daya;
• kerusakan yang ditimbulkan oleh petir, air, kebakaran, atau bencana alam;
• sebagai akibat dari keausan normal; atau
• perbedaan antar metode siaran atau standar produk antar negara.
• Garansi ini berlaku bagi siapa pun yang memiliki produk ini secara sah selama masa garansi.
7. TIDAK ADA KETENTUAN APA PUN DALAM GARANSI INI YANG MENGECUALIKAN ATAU
MEMBATASI PERTANGGUNGJAWABAN SAMSUNG ATAS KEMATIAN ATAU CEDERA YANG
DISEBABKAN OLEH KELALAIAN SAMSUNG YANG TELAH TERBUKTI, KECUALI PEMBATASAN
ATAU PENGECUALIAN TERSEBUT DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU.
8. DENGAN PENGECUALIAN PERTANGGUNGJAWABAN SAMSUNG YANG TIDAK DAPAT
DIKECUALIKAN ATAU DIBATASI MENURUT HUKUM, SAMSUNG TIDAK BERTANGGUNG JAWAB
ATAS: KERUSAKAN, KERUGIAN ATAU BIAYA TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS
ATAU KONSEKUENSIAL APA PUN; ATAU KEHILANGAN KEUNTUNGAN; ATU KEHILANGAN
PENGGUNAAN ATAU KEHILANGAN DATA; ATAU KERUSAKAN NAMA BAIK, REPUTASI, ATAU
BISNIS YANG HILANG, YANG DITIMBULKAN SECARA LANGSUNG ATAU TIDAK LANGSUNG,
OLEH PEMBELIAN, PENGGUNAAN ATAU PENGGUNAAN PRODUK, BAIK SAMSUNG TELAH
DIBERI TAHU ATAU MENGETAHUI KEMUNGKINAN KERUSAKAN, KERUGIAN, ATAU BIAYA
TERSEBUT MAUPUN TIDAK.
9. DENGAN PENGECUALIAN PERTANGGUNGJAWABAN SAMSUNG YANG TIDAK DAPAT
DIKECUALIKAN ATAU DIBATASI MENURUT HUKUM, PERTANGGUNGJAWABAN SAMSUNG
ATAS ATAU DALAM KAITANNYA DENGAN GARANSI INI ATAU PEMBELIAN, PENGGUNAAN
ATAU PENJUALAN PRODUK TIDAK MELEBIHI HARGA YANG DIBAYARKAN UNTUK PRODUK
DALAM KEADAAN BARU.
10. KECUALI DINYATAKAN LAIN DALAM GARANSI INI, SEMUA KETENTUAN, JAMINAN, DAN
PERSYARATAN YANG TERSIRAT MENURUT UNDANG-UNDANG ATAU REGULASI LAIN
DENGAN INI DIKECUALIKAN SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM.
11. Ketentuan garansi di atas tidak mempengaruhi hak Anda sebagai konsumen atau hak lain
berdasarkan undang-undang.
Indonesia-25