Dell Latitude 9410 Manual De Servicio
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Dell Latitude 9410
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P110G
Tipo reglamentario: P110G001

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Resumen de contenidos para Dell Latitude 9410

  • Página 1 Dell Latitude 9410 Manual de servicio Modelo reglamentario: P110G Tipo reglamentario: P110G001...
  • Página 2 Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2020 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido 1 Manipulación del equipo........................ 5 Instrucciones de seguridad..............................5 Apagado del equipo (Windows 10)............................5 Antes de manipular el interior de la computadora......................6 Después de manipular el interior de la computadora......................6 2 Tecnología y componentes......................7 Características de USB................................. 7 USB de tipo C..................................8 HDMI 2.0....................................9 Corning Gorilla Glass................................
  • Página 4 Flash del BIOS (memoria USB)............................92 Actualización del BIOS................................ 92 Opciones de recuperación y medios de respaldo......................92 Ciclo de apagado y encendido de wifi..........................93 Liberación de alimentación residual........................... 93 6 Obtención de ayuda y contacto con Dell..................94 Tabla de contenido...

  • Página 5: Manipulación Del Equipo

    La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 6: Antes De Manipular El Interior De La Computadora

    Antes de manipular el interior de la computadora Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior. 1. Asegúrese de seguir las precauciones de seguridad. 2. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo. 3.

  • Página 7: Tecnología Y Componentes

    Tecnología y componentes En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • Características de USB • USB de tipo C • HDMI 2.0 • Corning Gorilla Glass Características de USB El Bus serie universal, o USB, se introdujo en 1996.

  • Página 8: Funciones Clave De Thunderbolt 3 Sobre Usb De Tipo C

    NOTA: • La especificación del protocolo USB 3.2 define solo las funcionalidades de rendimiento que se pueden implementar en un producto. • USB 3.2 no es USB Power Delivery o carga de batería USB. USB de tipo C USB de tipo C es un nuevo conector físico. El conector en sí puede soportar diversos estándares de USB, nuevos y fascinantes. Modo alternativo USB de tipo C es un nuevo estándar de conector muy pequeño.

  • Página 9: Iconos De Thunderbolt

    Iconos de Thunderbolt Ilustración 1. Variaciones de iconografía de Thunderbolt HDMI 2.0 En este tema, se explica la interfaz multimedia de alta definición (HDMI) 2.0 y sus características y ventajas. HDMI es una interfaz completamente digital de audio/video sin comprimir y que cuenta con el apoyo de la industria. HDMI proporciona una interfaz entre cualquier fuente digital de audio/vídeo compatible, como un reproductor de DVD o un receptor A/V, y un monitor digital de audio o vídeo, como un televisor digital (DTV).

  • Página 10: Ventajas

    Ventajas • Dureza conservada y mejorada después del uso. • Alta resistencia contra rasguños y daños por contacto con objetos filosos. • Rendimiento ante caídas mejorado. • Excelente calidad de la superficie. Aplicaciones • Cubierta protectora ideal para pantallas electrónicas en: •...

  • Página 11: Durabilidad Química

    Óptica Tabla 4. Óptica Índice de Refracción (590 nm) Vidrio principal** 1.50 Capa de compresión 1.51 Constante fotoelástica 30.3 nm/cm/MPa ** El índice principal se utiliza para medidas basadas en FSM, ya que no lo afectan las condiciones de intercambio de iones. Durabilidad química La durabilidad se mide por la pérdida de peso por área de superficie después de la inmersión en los solventes que se muestran a continuación.

  • Página 12: Componentes Principales Del Sistema

    Componentes principales del sistema 1. Cubierta de la base 2. Blindaje del disipador de calor Componentes principales del sistema...
  • Página 13 15. Blindaje de SSD NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.

  • Página 14: Extracción E Instalación De Componentes

    Instrumento de plástico acabado en punta: recomendado para el técnico de campo. Lista de tornillos En la siguiente tabla, se muestra la lista de tornillos y las imágenes para los distintos componentes y ubicaciones de Dell Latitude 9410. Tabla 7. Lista del tamaño de los tornillos...

  • Página 15: La Tarjeta De Memoria Sd

    Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen Teclado M1.6x1.5 la tarjeta de memoria SD Extracción de la tarjeta de memoria SD 1. Presione la tarjeta de memoria SD para que salte de la ranura de tarjeta de memoria SD [1]. 2. Quite la tarjeta de memoria SD de la computadora [2]. Instalación de la tarjeta de memoria SD Inserte la tarjeta de memoria SD en su ranura [1] hasta que encaje en su lugar [2].

  • Página 16: La Bandeja Para Tarjetas Sim

    la bandeja para tarjetas SIM Extracción de la bandeja para tarjeta SIM NOTA: Este procedimiento se aplica para modelos enviados con tarjeta WWAN únicamente. 1. Inserte un clip o una herramienta de extracción de tarjetas SIM en el agujero de la bandeja para tarjetas SIM [1]. 2.

  • Página 17: Instalación De La Bandeja Para Tarjeta Sim

    Instalación de la bandeja para tarjeta SIM Instale la bandeja para tarjeta SIM en la ranura de la computadora [1] y presione para que encaje en su lugar [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 18: Cubierta De La Base

    Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta de memoria 1. Afloje los 10 tornillos cautivos que fijan la cubierta de la base a la computadora. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 19 2. Haga palanca en la cubierta de la base por los bordes desde la parte superior [2] para separarla de la computadora [2]. PRECAUCIÓN: No tire de la cubierta de la base desde la parte superior inmediatamente después de hacer palanca por los espacios, ya que podría dañarla.
  • Página 20 3. Haga palanca en los bordes izquierdo, derecho e inferior de la base. 4. Deslice la cubierta de la base hacia afuera antes de quitarla de la computadora y, a continuación, levántela para quitarla. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 21: Instalación De La Cubierta De La Base

    Instalación de la cubierta de la base 1. Deslice la cubierta de base hacia adentro y colóquela sobre la computadora. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 22 2. Presione los bordes de la cubierta de la base hasta que encaje en su lugar. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 23 3. Ajuste los 10 tornillos cautivos para fijar la cubierta de la base a la computadora. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 24: Cable De La Batería

    1. Instale la tarjeta de memoria 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Cable de la batería Desconexión del cable de la batería 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora 2.

  • Página 25: Tipo Botón

    1. Instale la cubierta de la base. 2. Instale la tarjeta SIM. 3. Instale la tarjeta de memoria 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Tipo botón Extracción de la batería de tipo botón 1.

  • Página 26: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    Instalación de la batería de tipo botón 1. Adhiera la batería de tipo botón al sistema [1]. 2. Conecte el cable de la batería de tipo botón al conector en la tarjeta madre del sistema [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 27: Unidad De Estado Sólido

    1. Conecte el cable de la batería 2. Instale la cubierta de la base. 3. Instale la tarjeta de memoria 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Unidad de estado sólido Desmontaje de la unidad de estado sólido 1.
  • Página 28 2. Quite el tornillo único (M2x2) [1] que fija el blindaje de la SSD a la tarjeta madre del sistema. 3. Levante e blindaje de SSD para quitarlo de la tarjeta madre del sistema [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 29: Instalación De La Unidad De Estado Sólido

    4. Deslice y quite el módulo de SSD del conector en la tarjeta madre del sistema. Instalación de la unidad de estado sólido 1. Alinee y deslice el módulo de la unidad de estado sólido (SSD) en el conector de la tarjeta madre del sistema. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 30 2. Coloque el blindaje de la SSD en el módulo de la SSD [1] y reemplace el tornillo único (M2x2) [2] para fijarlo a la tarjeta madre del sistema. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 31: Tarjeta Wlan

    3. Adhiera la cinta negra [1] y el papel metálico [2] para fijar el blindaje de la SSD en su lugar. 1. Conecte el cable de la batería 2. Instale la cubierta de la base. 3. Instale la tarjeta de memoria 4.

  • Página 32: Instalación De La Tarjeta Wlan

    Instalación de la tarjeta WLAN 1. Deslice la tarjeta WLAN [1] formando un ángulo en el conector de la tarjeta WLAN en la tarjeta madre del sistema. 2. Conecte los cables de la tarjeta de la antena WLAN [2] al conector en la tarjeta WLAN. 3.

  • Página 33: Tarjeta Wwan

    1. Conecte el cable de la batería 2. Instale la cubierta de la base. 3. Instale la tarjeta de memoria 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Tarjeta WWAN Extracción de la tarjeta WWAN 1.
  • Página 34 2. Quite el tornillo único (M2x2) [1] que fija el soporte de WWAN a la tarjeta WWAN. 3. Quite el soporte WWAN [2] de la tarjeta WWAN. 4. Desconecte los cables de las antenas inalámbricas [3] de los conectores en la tarjeta WWAN. 5.

  • Página 35: Instalación De La Tarjeta Wwan

    Instalación de la tarjeta WWAN 1. Deslice la tarjeta WWAN [1] formando un ángulo en el conector de la tarjeta WWAN de la tarjeta madre del sistema. 2. Conecte los cables de la antena WWAN [2] al conector de la tarjeta WWAN. 3.
  • Página 36 5. Coloque el blindaje metálico en la tarjeta WWAN. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 37: Ventilador

    1. Conecte el cable de la batería 2. Instale la cubierta de la base. 3. Instale la tarjeta de memoria 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Ventilador Extracción del ventilador 1.
  • Página 38 2. Desconecte el cable del ventilador [1] del conector en la tarjeta madre del sistema [1]. 3. Despegue parcialmente la hoja metálica [2] y la cinta negra [3] del blindaje de la SSD. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 39 4. Quite el tornillo único (M2x2) [1] que fija el soporte del sensor P de WWAN a la tarjeta madre del sistema. 5. Quite el soporte del sensor P de WWAN [2] de la tarjeta madre del sistema. 6. Despegue parcialmente la junta acolchada [1] de la canastilla del ventilador. 7.
  • Página 40 PRECAUCIÓN: Hay cojines que obstruyen parcialmente el reposamanos en el lateral inferior del ventilador. Los técnicos no deberían levantar el ventilador directamente, ya que podrían dañarlo. Levante parcialmente el lateral izquierdo del ventilador y deslícelo hacia la izquierda para quitarlo de la computadora. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 41: Instalación Del Ventilador

    Instalación del ventilador Para el sistema enviado con una tarjeta WWAN, hay un soporte en forma de L (soporte del sensor P) que cubre las cuatro conexiones de cable LTE de la antena WWAN a la tarjeta madre. El tornillo que fija el soporte al sistema también ayuda a fijar el ventilador al sistema. Los técnicos deben quitar el soporte antes de quitar el ventilador y, a continuación, reinstalar el soporte después de reinstalar el ventilador.
  • Página 42 2. Reemplace el tornillo único (M2x2) [1] para fijar el ventilador a la tarjeta madre del sistema. 3. Adhiera la arandela de goma acolchada [2] en la canastilla del ventilador. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 43 4. Alinee los orificios para tornillos del soporte del sensor P de WWAN [1] con el orificio para tornillos del ventilador. 5. Reemplace el tornillo único (M2x2) [2] para fijar el soporte del sensor P de WWAN al ventilador. 6. Conecte el cable del ventilador [1] al conector de la tarjeta madre del sistema. 7.
  • Página 44 8. Adhiera la hoja de mylar en la tarjeta madre del sistema. 1. Conecte el cable de la batería Extracción e instalación de componentes...

  • Página 45: Altavoces

    2. Instale la cubierta de la base. 3. Instale la tarjeta de memoria 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Altavoces Extracción de los altavoces 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

  • Página 46: Instalación De Los Altavoces

    Instalación de los altavoces 1. Alinee los orificios para tornillos de los altavoces [1] con los orificios para tornillos del chasis. 2. Reemplace los tres tornillos (M1.6x1.4) [2] que fijan los altavoces al chasis. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 47 3. Conecte el cable del altavoz [1] al conector de la tarjeta madre del sistema y adhiera el cable flexible del altavoz [2] en la batería. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 48: El Disipador De Calor

    1. Conecte el cable de la batería 2. Instale la cubierta de la base. 3. Instale la tarjeta de memoria 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora. el disipador de calor Extracción del disipador de calor 1.
  • Página 49 4. Quite la hoja metálica del blindaje del disipador de calor. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 50 5. Quite el blindaje del disipador de calor de la tarjeta madre del sistema. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 51 6. Quite los cuatro tornillos (M1.6x2.5) [1] que fijan el disipador de calor en la tarjeta madre del sistema. 7. Levante el disipador de calor [2] para quitarlo de la tarjeta madre del sistema. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 52: Instalación Del Disipador De Calor

    Instalación del disipador de calor 1. Alinee los orificios para tornillos del disipador de calor [1] con los de la tarjeta madre del sistema. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M1.6x2.5) [2] que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 53 3. Coloque el blindaje del disipador de calor en el disipador. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 54 4. Adhiera las hojas metálicas en el blindaje del disipador. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 55 5. Adhiera los cables FPC de la pantalla táctil y la cámara en el blindaje del disipador de calor [1]. 6. Conecte los cables FPC de la pantalla táctil y la cámara [2] en el conector de la tarjeta madre del sistema. 7.

  • Página 56: Ensamblaje De La Pantalla

    1. Conecte el cable de la batería 2. Instale la cubierta de la base. 3. Instale la tarjeta de memoria 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora. Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla 1.
  • Página 57 4. Despegue la cinta del cable de pantalla [1]. 5. Haga palanca en los ganchos de retención de ambos lados y voltee el pestillo para abrirlo [2]. PRECAUCIÓN: El conector para el cable de pantalla tiene un pestillo que lo bloquea en su lugar en la tarjeta madre del sistema, que los técnicos deben voltear para abrir a fin de desconectar el cable de pantalla de la tarjeta madre del sistema.
  • Página 58 7. Quite los seis tornillos (M2.5x3.5) [1] que fijan las bisagras de la pantalla a la computadora. 8. Levante el ensamblaje de la pantalla para quitarlo de la computadora [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 59: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla

    NOTA: El ensamblaje de la pantalla tiene un diseño de bisagra hacia arriba (HUD) y no se puede volver a desensamblar una vez quitado del chasis inferior. Si alguno de los componentes del ensamblaje con HUD no funciona correctamente y se debe reemplazar, reemplace todo el ensamblaje de la pantalla. Instalación del ensamblaje de la pantalla 1.
  • Página 60 5. Coloque el FPC de la cámara y la pantalla táctil y adhiéralo en el blindaje del disipador de calor [1]. 6. Conecte el FPC de la cámara y la pantalla táctil al conector en la tarjeta madre del sistema [2] y adhiera la hoja de mylar en la tarjeta madre del sistema [3].

  • Página 61: Batería

    En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. • Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 62: Extracción De La Batería

    Extracción de la batería 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta de memoria 3. Quite la cubierta de la base. 4. Desconecte el cable de la batería. 5.
  • Página 63 Ilustración 2. Batería de 4 celdas NOTA: Una batería de 6 celdas tiene un tornillo M2x4 extra que se muestra en color verde. Quite el tornillo antes de quitar la batería de la computadora. Tabla 8. Descripción del tornillo de la batería Tamaño Cantidad Amarillo...

  • Página 64: Instalación De La Batería

    Ilustración 3. Batería de 6 celdas Instalación de la batería 1. Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos [1]. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M2x3) y el tornillo único (M1.6x4.5) que fijan la batería al ensamblaje del reposamanos [2]. NOTA: Instale el tornillo adicional M2x4 para la batería de 6 celdas.
  • Página 65 4. Pase los cables de las antenas a lo largo de los canales de colocación y el soporte de apoyo de la batería [2]. 5. Conecte el cable de la batería a la placa base. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 66: Placa Base

    1. Conecte el cable de la batería 2. Instale la cubierta de la base. 3. Instale la tarjeta de memoria 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Placa base Extracción de la tarjeta madre 1.
  • Página 67 5. Desconecte el siguiente cable del botón de encendido de la tarjeta madre del sistema [1]. 6. Desconecte el cable de la placa USH [2] y el teclado con cable de retroiluminación [3] de la tarjeta madre del sistema. 7. Desconecte el cable del panel táctil [4] y el cable de la placa de LED [5] de la tarjeta madre del sistema. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 68 8. Quite el tornillo único (M2x2) [1] que fija el soporte de huellas dactilares de alimentación a la tarjeta madre del sistema. 9. Quite el soporte de huellas dactilares de alimentación [2] y desconecte el cable de la tarjeta madre del sistema [3]. 10.
  • Página 69 12. Quite el tornillo único (M2x2) [1] y quite el soporte de SSD de la tarjeta madre del sistema [2]. 13. Quite los dos tornillos (M2x4) [3] y quite el soporte de USB de tipo C [4] de la tarjeta madre del sistema. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 70 PRECAUCIÓN: Para los modelos enviados sin soporte para LTE, la bandeja de tarjeta SIM ficticia se debe quitar del sistema primero, antes de quitar la tarjeta madre. Quite los cinco tornillos (M2x3) [1] y quite la tarjeta madre del sistema de la computadora [2]. NOTA: Levantar la tarjeta madre del sistema desde la parte intermedia delgada podría dañarla.

  • Página 71: Instalación De La Tarjeta Madre

    Instalación de la tarjeta madre 1. Instale la tarjeta madre del sistema en la computadora [1] e instale los cinco tornillos (M2x3) para fijarla a la computadora. NOTA: Después de quitar todos los soportes y desconectar todos los cables, quedan cinco tornillos que fijan la tarjeta madre del sistema al reposamanos.
  • Página 72 2. Instale el soporte para USB de tipo C [1] en la tarjeta madre del sistema y fíjela mediante dos tornillos (M2x4) [2] en la tarjeta madre del sistema. 3. Instale el soporte para SSD [3] y fíjelo mediante un tornillo único (M2x2) [4] a la tarjeta madre del sistema. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 73 4. Conecte el cable del lector de huellas digitales/botón de encendido a la tarjeta madre del sistema [1]. 5. Instale el soporte de la lectora de huellas dactilares/botón de encendido [2] en la tarjeta madre del sistema y fíjelo mediante el tornillo único (M2x2) [3].
  • Página 74 8. Conecte el siguiente cable del botón de encendido en la tarjeta madre del sistema [1]. 9. Conecte el cable de la placa de USH [2] y el cable del teclado retroiluminado [3] a la tarjeta madre del sistema. 10. Conecte el cable del panel táctil [4] y el cable de la placa de LED [5] a la tarjeta madre del sistema. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 75 11. Instale la batería de tipo botón [1] en la tarjeta madre del sistema y conecte su cable a la tarjeta madre del sistema [2]. 12. Conecte el cable de pantalla a la tarjeta madre del sistema [3] y voltee el actuador para cerrarlo [4]. 13.

  • Página 76: Teclado

    1. Instale la batería. 2. Instale el disipador de calor 3. Instale el altavoz. 4. Instale el ventilador. 5. Instale la tarjeta WWAN. 6. Instale la tarjeta WLAN. 7. Instale la SSD. 8. Instale la batería de tipo botón 9. Conecte el cable de la batería 10.
  • Página 77 8. Quite la tarjeta WWAN. 9. Extraiga el ventilador. 10. Retire los altavoces. 11. Quite la batería. 12. Quite el disipador de calor. NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede quitar con el ensamblaje del disipador de calor conectado. 13.
  • Página 78 4. Quite los dos tornillos (M1.6x1.5) [1] para quitar el soporte de la batería intermedia [2] de la computadora. 5. Despegue los cables FPC de retroiluminación y del teclado para quitarlos del teclado [3]. 6. Quite el tornillo único (M1.6x1.5) [4] para quitar el soporte de la batería izquierda [5] de la computadora. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 79 7. Quite los 40 tornillos (M1.6x1.5) que fijan el teclado al ensamblaje del reposamanos. Varios de los tornillos están cubiertos por el cable flexible plano del panel táctil, el cable flexible plano (FFC) de LED, el circuito impreso flexible (FPC) del teclado y papel de aluminio de cobre.
  • Página 80 8. Levante el teclado para quitarlo del ensamblaje del reposamanos. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 81: Instalación Del Teclado

    Instalación del teclado 1. Coloque el teclado en el ensamblaje del reposamanos. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 82 2. Reemplace los 40 tornillos (M1.6x1.5) del teclado para fijarlo al ensamblaje del reposamanos. Varios de los tornillos están cubiertos por el cable flexible plano de la almohadilla de contacto, el cable flexible plano (FFC) de LED, el circuito impreso flexible (FPC) del teclado y papel de aluminio de cobre.
  • Página 83 3. Instale el soporte intermedio de la batería [1] y fíjelo mediante dos tornillos (M1.6x1.5) [2]. 4. Adhiera los cables de FPC de retroiluminación y del teclado al teclado [3]. 5. Instale el soporte de la batería izquierdo [4] y fíjelo mediante el tornillo único (M1.6x1.5) [5]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 84 6. Adhiera las dos piezas de papel de aluminio de cobre de la antena LTE [1, 3] y el cable auxiliar de LTE en el teclado [2]. 7. Coloque y adhiera el cable de FPC de la tarjeta inteligente [4] en el teclado y conéctelo a la placa USH [5]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 85: Ensamblaje Del Reposamanos

    8. Adhiera el cable de la placa USH [1], el cable de la almohadilla de contacto [2] y el cable de la placa de LED [3] en la base del teclado. 1. Instale la tarjeta madre 2. Coloque la batería. 3.
  • Página 86 NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede quitar con el ensamblaje del disipador de calor conectado. 12. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. 13. Quite la batería. 14. Quite la tarjeta madre. 15. Extraiga el teclado. 1. Después de realizar todos los pasos anteriores, queda el ensamblaje del reposamanos. 2.
  • Página 87 12. Conecte el cable de la batería 13. Instale la cubierta de la base. 14. Instale la tarjeta SIM 15. Instale la tarjeta de memoria 16. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora Extracción e instalación de componentes...

  • Página 88: Solución De Problemas

    Ejecución de los diagnósticos de SupportAssist Invoque los diagnósticos mediante cualquiera de los métodos a continuación: • Presione la tecla F12 del teclado, cuando aparece la pantalla de presentación de Dell, hasta que reciba el mensaje Arranque de diagnóstico seleccionado. •...

  • Página 89: Para Ejecutar La Prueba En Un Dispositivo Específico O Ejecutar Una Prueba Específica

    Pantalla avanzada de SupportAssist La pantalla avanzada permite pruebas más directas y contiene información más detallada sobre la condición general del sistema. Para llegar a esta pantalla, el usuario puede deslizar el dedo hacia la izquierda en sistemas táctiles o hacer clic en el botón de página siguiente, en el lado izquierdo inferior de la pantalla básica.

  • Página 90: Mensajes De Error De Supportassist

    Mensajes de error de SupportAssist Cuando el diagnóstico de SupportAssist de Dell detecta un error durante la ejecución, pausará la prueba y aparecerá la siguiente ventana: • Si responde Sí, el diagnóstico continuará probando el siguiente dispositivo y los detalles del error estarán disponibles en el informe resumido.

  • Página 91: M-Bist

    Las laptops de Dell tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si una anormalidad en la pantalla es un problema inherente de la LCD (pantalla) de la laptop de Dell o de la tarjeta de video (GPU) y la configuración de la PC.

  • Página 92: Cómo Invocar La Prueba Bist Del Lcd

    6. Inspeccione con cuidado la pantalla para ver si hay anomalías. 7. Presione la tecla Esc para salir. NOTA: Durante el arranque, los ePSA de Dell inician una BIST de LCD primero y esperan a que el usuario confirme la funcionalidad de la pantalla LCD. Flash del BIOS (memoria USB) 1.

  • Página 93: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wifi

    Ciclo de apagado y encendido de wifi Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un procedimiento de ciclo de apagado y encendido de wifi. El siguiente procedimiento ofrece las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido de wifi: NOTA: Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) proporcionan un dispositivo combinado de módem/...

  • Página 94: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 10. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...

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