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INFORMACIÓN ÚTIL
Solución de problemas
X Mensaje de error
Mensaje
£%DWHUtD EDMD
(O QLYHO GH FDUJD GH ODV EDWHUtDV HV EDMR
6L XWLOL]D EDWHUtDV DOFDOLQDV $$$ VXVWLW~\DODV SRU
VHLV SLODV DOFDOLQDV $$$ QXHYDV 1R XWLOLFH EDWHUtDV
DQWLJXDV \ QXHYDV DO PLVPR WLHPSR QL PH]FOH
EDWHUtDV DOFDOLQDV FRQ RWURV WLSRV GH EDWHUtDV
6L XWLOL]D EDWHUtDV 1L0+ FiUJXHODV WRWDOPHQWH
%DW VLQ FDUJD
6H HVWiQ DJRWDQGR ODV EDWHUtDV LQVWDODGDV \ HV
QHFHVDULR FDPELDUODV SDUD VHJXLU XVDQGR OD PiTXLQD
£,QYiOLGR
1R KDEtD WH[WR VREUH HO FXUVRU FXDQGR
VHOHFFLRQy >1XPHUDFLyQ@
(O FDUiFWHU VHOHFFLRQDGR SDUD >1XPHUDFLyQ@
QR HV YiOLGR
(O Q~PHUR VHOHFFLRQDGR SDUD >/RQJLWXG@ QR HV YiOLGR
+D LQWURGXFLGR XQ YDORU QR YiOLGR FRPR ORQJLWXG
de etiqueta mientras se utilizaban plantillas.
£6LQ WH[WR
+D LQWHQWDGR LPSULPLU XQ DUFKLYR GH WH[WR FXDQGR
QR KDEtD GDWRV DOPDFHQDGRV HQ OD PHPRULD
3UHVLRQy
3UHVLRQy
3UHVLRQy
mientras se utilizaban plantillas.
/tP OtQHD
+D LQWHQWDGR DxDGLU XQD WHUFHUD OtQHD
/tP OtQHD
presionando
+D LQWHQWDGR LPSULPLU X REWHQHU XQD YLVWD
SUHYLD GH GRV OtQHDV GH WH[WR PLHQWUDV HVWDED
LQVWDODGD XQD FLQWD GH PP R
PP ,QVWDOH FLQWD GH XQ WDPDxR PD\RU
£6LQ FLQWD
+D LQWHQWDGR LPSULPLU DOLPHQWDU XQD HWLTXHWD X REWHQHU
XQD YLVWD SUHYLD VLQ TXH KXELHUD XQ FDVHWH LQVWDODGR
&RUWDGRU SUHV
3UHVLRQy OD SDODQFD GHO FRUWDGRU GH FLQWD D
mitad del proceso de impresión.
£/OHQR
<D KD HVFULWR HO Q~PHUR Pi[LPR GH FDUDFWHUHV
SHUPLWLGR FDUDFWHUHV SDUD WH[WR
FDUDFWHUHV SDUD SODQWLOODV 6L VX PHQVDMH
FRQWLHQH VtPERORV HV SRVLEOH UHGXFLU HO
Q~PHUR Pi[LPR GH FDUDFWHUHV
/tPLWH WH[WR
'DGR TXH HO Q~PHUR GH FDUDFWHUHV
&DPELDU ORQJ
LQWURGXFLGRV VXSHUD OD ORQJLWXG GH OD HWLTXHWD
UHGX]FD HO WH[WR R VHOHFFLRQH >$XWRPiWLFR@
FRPR ORQJLWXG GH HWLTXHWD
(VWi LPSULPLHQGR HQ XQD FLQWD GH PP
2. QR PDUFR"
FRQ XQ DMXVWH GH PDUFR DFWLYDGR TXH QR HV YiOLGR
6HOHFFLRQH
¢$OLPHQWDU"
6H VHOHFFLRQy >,PS FDGHQD@ FXDQGR VH
HVWDED DOLPHQWDQGR OD FLQWD GHVSXpV GH
LPSULPLU &RQVXOWH ³$MXVWH GHO PDUJHQ´
£,QV
6ROR HVWi GLVSRQLEOH FDVHWH GH FLQWD GH
PP SDUD ODV SODQWLOODV
&LQWD LQFRU
8WLOLFH XQ FDVHWH GH cinta con la marca
8VH FLQWD 7=H
Causa/Solución
VLQ LQWURGXFLU WH[WR
VLQ LQWURGXFLU WH[WR
R
VLQ LQWURGXFLU WH[WR
.
SDUD LPSULPLU VLQ PDUFR R
para cancelar.)
X Qué puede hacer cuando...
Problema
/D SDQWDOOD
&RPSUXHEH TXH KD\D LQVWDODGR ODV EDWHUtDV
aparece en
EODQFR GHVSXpV
de encender la
6L HO QLYHO GH FDUJD GH ODV EDWHUtDV HV EDMR
etiquetadora.
&RPSUXHEH TXH KD\D FRQHFWDGR HO
&XDQGR OD HWLTXHWD
VH LPSULPH TXHGD
&RQVXOWH $MXVWH GHO PDUJHQ HQ HVWD JXtD GHO
demasiado
PDUJHQ HVSDFLR
en ambos lados
GHO WH[WR
/D HWLTXHWDGRUD QR
&RPSUXHEH TXH KD\D LQVWDODGR HO FDVHWH GH
LPSULPH R ORV
caracteres impresos
6L HO FDVHWH GH FLQWD HVWi YDFtR FiPELHOR
no se forman
&RPSUXHEH TXH KD\D FHUUDGR OD FXELHUWD GHO
correctamente.
3XHGH TXH HO
3XHGH TXH TXHGH SRFD FDUJD HQ ODV EDWHUtDV
DMXVWH GH OD
etiquetadora se
KD\D ERUUDGR
solo.
6L DSDJD HO HTXLSR GXUDQWH PiV GH WUHV
Aparece una
(V SRVLEOH TXH KD\D SROYR HQ HO FDEH]DO GH
OtQHD KRUL]RQWDO
en blanco a
WUDYpV GH OD
etiqueta impresa.
/DHWLTXHWDGRUDHVWi
³EORTXHDGD´ HV
GHFLU QR UHVSRQGH
&RQVXOWH ³5HVWDEOHFLPLHQWR GH OD
DO SUHVLRQDU QLQJXQD
WHFOD DXQTXH HVWp
encendida).
/D PiTXLQD VH
3XHGH TXH TXHGH SRFD FDUJD HQ ODV EDWHUtDV
DSDJD DO WUDWDU
de imprimir.
&RPSUXHEH TXH KD\D LQWURGXFLGR ODV EDWHUtDV
6H XWLOL]D XQ DGDSWDGRU LQFRUUHFWR HO DGDSWDGRU
/D FLQWD QR DYDQ]D
&RPSUXHEH TXH HO H[WUHPR GH OD FLQWD VDOH
correctamente o
se queda atascada
/D SDODQFD GHO FRUWDGRU VH SUHVLRQD GXUDQWH
en el interior de la
etiquetadora.
3DUD FDPELDU HO
&RQVXOWH ³&RQILJXUDFLyQ LQLFLDO´
DMXVWH GH LGLRPD
.
Solución
correctamente con loV SRORV SRVLWLYR \
QHJDWLYR HQ OD SRsición correcta.
VXVWLW~\DODV SRU VHLV EDWHUtDV DOFDOLQDV $$$
QXHYDV 1R XWLOLFH EDWHUtDV DQWLJXDV \ QXHYDV
DO PLVPR WLHPSR QL PH]FOH EDWHUtDV DOFDOLQDV
FRQ RWURV WLSRV GH EDWHUtDV
adaptador correctamente.
XVXDULR \ VHOHFFLRQH >0LWDG@ R >(VWUHFKR@ SDUD
FRQVHJXLU PiUJHQHV PiV SHTXHxRV HQ OD
etiqueta.
cinta correctamente.
casete correctamente.
VXVWLW~\DODV SRU VHLV SLODV DOFDOLQDV $$$
QXHYDV 1R XWLOLFH EDWHUtDV DQWLJXDV \ QXHYDV
DO PLVPR WLHPSR QL PH]FOH EDWHUtDV DOFDOLQDV
FRQ RWURV WLSRV GH EDWHUtDV
PLQXWRV VH SHUGHUi WRGR HO WH[WR \ ORV IRUPDWRV
que aparecen en la pantalla.
LPSUHVLyQ 5HWLUH HO FDVHWH GH FLQWD \ OLPSLH
con cuidado el cabezal de impresión con un
EDVWRQFLOOR GH DOJRGyQ VHFR \ PRYLPLHQWRV
GH DUULED KDFLD DEDMR
HWLTXHWDGRUD´
VXVWLW~\DODV SRU VHLV SLODV DOFDOLQDV $$$
QXHYDV 1R XWLOLFH EDWHUtDV DQWLJXDV \ QXHYDV
DO PLVPR WLHPSR QL PH]FOH EDWHUtDV DOFDOLQDV
FRQ RWURV WLSRV GH EDWHUtDV
correctamente.
UHFRPHQGDGR HV HO $'(6$'(6$$'
(6$:$'(6$$'(6$:
SRU GHEDMR GH ODV JXtDV GH OD FLQWD
la impresión. No toque la palanca del cortador
durante la impresión.