Problemas En El Copiado; Problemas En La Digitalización - Xerox Phaser 6110MFP/B Guia Del Usuario

Problemas en el copiado

Problema
Las copias
• Si el original no presenta defectos, limpie
presentan manchas,
la unidad de digitalización. Consulte la
líneas, marcas o
página 9.3.
puntos.
La imagen de la
• Asegúrese de que el documento esté sobre
copia impresa está
el cristal con la cara impresa hacia abajo.
torcida.
• Asegúrese de que se haya introducido
correctamente el papel para las copias.
Se imprimen Asegúrese de que el original esté sobre
copias en blanco. el cristal con la cara impresa hacia abajo.
La imagen no está
• Sustituya el papel de la bandeja
bien fijada al papel.
por otro nuevo.
• En zonas de mucha humedad, no deje
el papel en la impresora durante mucho
tiempo.
Se producen
• Airee bien el papel y gírelo en la bandeja.
atascos frecuentes
Sustituya el papel de la bandeja por uno
durante la copia
nuevo. Compruebe o ajuste las guías del
de documentos.
papel, si es necesario.
• Asegúrese de que el papel utilizado sea
del gramaje adecuado. Se recomienda
usar papel de 75 g/m
• Compruebe que no quede papel ni trozos
de papel en la impresora después de retirar
el papel atascado.
El cartucho de
• Los documentos originales pueden
tóner produce
contener imágenes, figuras llenas o líneas
menos copias
gruesas. Por ejemplo, los documentos
que las esperadas
originales pueden ser formularios, boletines,
antes de quedarse
libros u otros documentos que consumen
sin tóner.
mucho tóner.
• Es posible que la impresora se haya
encendido y apagado con demasiada
frecuencia.
• Es posible que se haya dejado abierta
la tapa del escáner mientras se realizaban
las copias.
Soluciones recomendadas
2
(papel bond de 20 lb).
Problemas en la digitalización
Problema
El escáner
no funciona.
La unidad realiza
el trabajo de
digitalización
con lentitud.
Aparece un mensaje
en la pantalla del
equipo:
• "El dispositivo no
puede ajustarse
al modo H/W que
desea."
• "Otra aplicación
utiliza este
puerto."
• "El puerto está
desactivado."
• "El escáner está
ocupado
recibiendo o
imprimiendo
datos. Cuando
termine la tarea
actual, inténtelo
de nuevo."
• "Gestor no válido."
• "El escaneado
ha fallado."
10.10
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
• Asegúrese de colocar el original que desea
digitalizar con la cara impresa hacia abajo
sobre el cristal.
• Es posible que no haya suficiente memoria
para guardar el documento que desea
digitalizar. Utilice la función de predigitalización
para comprobar si funciona. Intente reducir
el porcentaje de la resolución de digitalización.
• Compruebe que el cable USB esté conectado
correctamente.
• Asegúrese de que el cable USB no esté
defectuoso. Cambie el cable por otro que
funcione. Si es necesario, sustituya el cable.
• Compruebe si la impresora puede imprimir los
datos recibidos. Si es así, digitalice los docu-
mentos después de imprimir los datos recibidos.
• Los gráficos se digitalizan más despacio
que el texto.
• La velocidad de comunicación disminuye
en el modo de digitalización debido a la gran
cantidad de memoria que se requiere para
analizar y reproducir la imagen digitalizada.
Configure su PC en el modo de impresora
ECP mediante la opción BIOS. Esto puede
ayudar a aumentar la velocidad. Para obtener
más información acerca de cómo configurar
la opción BIOS, consulte el manual del
usuario de su PC.
• Es posible que esté realizando un trabajo
de copiado o impresión. Cuando finalice
el trabajo actual, inténtelo de nuevo.
• El puerto seleccionado ya está en uso.
Reinicie el equipo e inténtelo nuevamente.
• Es posible que el cable de la impresora no
esté conectado correctamente o que la
alimentación esté desactivada.
• El controlador del escáner no está instalado
o el entorno operativo no está configurado
correctamente.
• Compruebe que la impresora esté conectada
correctamente y que esté encendida.
A continuación, reinicie el equipo.
• Es posible que el cable USB no esté conectado
correctamente o que la alimentación esté
desactivada.