Tabla de contenido
Publicidad
Problemas habituales de Windows
Problema
Aparece el
Cierre todas las aplicaciones de software.
mensaje "Archivo
Elimine el programa de software del grupo
en uso" durante
de inicio y reinicie Windows. Vuelva a instalar
la instalación.
el controlador de la impresora.
Aparecen los
Cierre todas las aplicaciones, reinicie
mensajes "Error de
Windows e intente imprimir nuevamente.
protección general",
"Excepción OE",
"Spool32" u
"Operación no
válida".
Aparecen los
Estos mensajes pueden aparecer durante
mensajes "Error
la impresión. Espere hasta que la impresora
al imprimir" o
haya terminado la impresión. Si el mensaje
"Tiempo de espera
aparece en modo de espera o tras finalizar
de impresora
la impresión, revise la conexión o compruebe
agotado".
si se ha producido algún error.
Nota
Consulte el Manual del usuario de Microsoft Windows2000/XP/
2003/Vista suministrado con el equipo si desea obtener más
información sobre los mensajes de error de Windows.
Problemas habituales de Macintosh
Problema
La impresora no imprime
Incompatibilidad entre el archivo PDF
correctamente un archivo
y los productos Acrobat:
PDF. Faltan algunas
Puede solucionar el problema si
partes de gráficos, textos
imprime el archivo PDF como imagen.
o ilustraciones.
Active Imprimir como imagen en las
opciones de impresión de Acrobat.
Nota
tiempo si se imprime un archivo PDF
como imagen.
El documento se ha
Actualice la versión de su Mac OS
impreso, pero el trabajo
a OS 10.3.3. o superior.
de impresión no ha
desaparecido de la cola
en el sistema operativo
Mac 10.3.2.
Soluciones recomendadas
Soluciones recomendadas
: La impresión puede tardar más
Problema
Algunas letras no se
visualizan normalmente
durante la impresión
de la portada.
10.11
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
Este problema se produce porque
el sistema operativo de Mac no puede
encontrar la fuente durante la impresión
de la portada.
Los caracteres alfanuméricos, en el
campo Billing Info, sólo se permiten
para la impresión de la portada. Los
demás caracteres aparecerán rotos
en la impresión.
Publicidad
Capítulos
Tabla de contenido
Solución de problemas
