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Problema o síntomas
No se puede encender la bomba de
calor. La pantalla está en blanco. La
unidad NO se pone en marcha.
La unidad está encendida y la
temperatura establecida es superior
a la actual. La unidad NO calienta ni
enfría. No hay alarmas.
La unidad está encendida y la
temperatura establecida es superior
a la actual. La unidad NO calienta.
No hay alarmas.
La unidad está encendida y
la temperatura establecida es
superior a la actual. Activación
y desactivación continua de los
ciclos, es decir, el compresor se
pone en marcha y al poco tiempo se
detiene después de una espera de
cinco minutos antes de alcanzar el
parámetro de ajuste.
La unidad forma hielo o se congela el
serpentín externo, normalmente en la
parte inferior.
La unidad está encendida y la
temperatura establecida es superior
a la actual. El ventilador NO gira. No
hay alarmas.
El ventilador gira, pero no sale aire de
descarga frío por la parte superior del
calefactor. La unidad está encendida
y la temperatura establecida es
superior a la actual, pero la unidad no
calienta. No hay alarmas.
El spa no calienta a la temperatura
máxima de 104º F (40º C).
El termostato está girado al máximo.
O BIEN
El spa se calienta muy lentamente.
La piscina se calienta muy lentamente.
La piscina no aumenta de temperatura.
Posible causa
Falla del control. Está desconectado el suministro
de alimentación del calefactor. Saltó el interruptor
o se quemó un fusible. Transformador averiado.
Cableado incorrecto.
La función remota está activada, pero no controla la
conexión del dispositivo. Falla del control.
El modo de selección de piscina/spa de la
bomba de calor es incorrecto. El termostato
funciona mal. Falla del tablero de control.
Compresor averiado. O los dispositivos internos
de protección del compresor se desactivan
por un exceso de residuos. Contactor averiado
del compresor. Cableado incorrecto. Falla del
tablero de control. La válvula de derivación
interna está dañada u obstruida por residuos.
El intercambiador de calor está obstruido por
residuos. Una pérdida de succión permite el
ingreso de aire en el flujo de agua. Las tuberías
de la unidad están en sentido inverso.
Está restringido el flujo de aire de descarga.
El aire de descarga se acumula e ingresa
nuevamente a través del serpentín externo. El
ventilador está obstruido, bajo flujo de aire. Los
aspersores para césped rocían el serpentín
externo cuando hay temperaturas bajas. El
serpentín externo está obstruido por residuos.
Hay plantas cerca del calefactor que bloquean
el flujo de aire de descarga. Baja presión del
refrigerante debido a una pérdida de refrigerante.
Posible malfuncionamiento del interruptor de
baja presión interno del refrigerante. Verifique el
estado de las alarmas en el tablero de control
para ver si hay una alarma de PRESIÓN BAJA.
Relé del ventilador averiado. Capacitor averiado.
Motor del ventilador averiado. Falla del tablero de
control. Cableado incorrecto.
La bomba de calor está en el tiempo de espera
de seguridad de cinco minutos y el compresor
no se puso en marcha. Compresor averiado.
Capacitor averiado. El contactor del compresor
está bloqueado abierto. Falla del tablero de
control. Cableado incorrecto.
El flujo de agua que pasa por el calefactor está
bajo o restringido. Los filtros están sucios o
desgastados, o los colectores de fibras están
obstruidos. El filtro del propulsor de la bomba
está atascado. Configuración inadecuada de
las válvulas en las tuberías. Una pérdida de
succión permite el ingreso de aire en el flujo de
agua. Flujo bajo de agua cuando se coloca en
modo spa o el control no está en modo spa. Las
tuberías de la unidad están en sentido inverso.
El intercambiador de calor está obstruido por
residuos. La válvula de derivación interna está
dañada u obstruida por residuos. El termómetro
del spa no indica la temperatura correcta. El
soplador de aire está encendido. Las tomas de
aire tipo Venturi están abiertas. Hace mucho frío
en el exterior. La bomba del spa no funciona.
El flujo de agua que pasa por el calefactor está
bajo o restringido.
Los filtros están sucios o desgastados, o los
colectores de fibras están obstruidos. El filtro
del propulsor de la bomba está atascado.
Configuración inadecuada de las válvulas en
las tuberías. Una pérdida de succión permite el
ingreso de aire en el flujo de agua. Hace frío en
el exterior. El reloj de la bomba de la piscina está
configurado para un tiempo de funcionamiento
menor al necesario. La piscina no está cubierta.
Hay mucho viento sobre la piscina. La piscina
está en un área con sombra.
Medida correctiva
Restaure el interruptor. Reemplace el fusible. Llame al
distribuidor o la fábrica para solicitar asesoramiento
antes de tratar de reemplazar piezas. Reemplace el
transformador. Verifique el cableado.
Verifique que la función remota esté activada en el
tablero de control. Desactívela si es necesario. Consulte
la sección 3 para ver más información sobre la función
remota. Llame al distribuidor o la fábrica para solicitar
asesoramiento antes de tratar de reemplazar piezas.
Reemplace el tablero de control.
Verifique si la bomba de calor está en el modo activo
de piscina/spa correcto presionando el botón piscina/
spa (pool/spa). Si el modo activo es spa, pero desea
calentar o enfriar la piscina, presione el botón piscina/
spa nuevamente para cambiar el modo activo a
piscina. Si el modo activo es piscina, pero desea
calentar el spa, cambie el modo activo a spa. Llame
al distribuidor o la fábrica para solicitar asesoramiento
antes de tratar de reemplazar piezas. Reemplace el
termostato. Reemplace el tablero de control.
Limpie el sistema completo de filtración y/o reemplace
el elemento de filtración. Inspeccione y limpie el
propulsor de la bomba. Ajuste todas las válvulas de
las tuberías. Repare las pérdidas de aire de succión,
engrase el anillo tórico de la tapa de la bomba.
Reemplace el filtro. Tamaño inadecuado de la tubería
de la bomba de filtración. El vacío automático de la
piscina causa una restricción. Si la medida correctiva
no soluciona el problema, llame al distribuidor o la
fábrica para solicitar asesoramiento. Posible falla en el
dispositivo de protección contra sobrecarga o la válvula
de alivio interna del compresor. Llame al distribuidor o
la fábrica para solicitar asesoramiento antes de tratar de
reemplazar piezas. Reemplace el compresor.
La temperatura externa del aire es muy baja y
la función de descongelación NO está activada.
Malfuncionamiento del termistor de descongelación.
Asegúrese de que el calefactor esté instalado con las
distancias de seguridad necesarias para un buen flujo
del aire y despeje del techo. NO instale la unidad bajo
techo. Asegúrese de que sus aspersores para césped
NO rocíen el calefactor de ninguna forma. Si se forma
hielo en el serpentín externo, apague el calefactor y
permita que el hielo se deshiele. Puede utilizar agua
a baja presión para deshelar el hielo acumulado en el
serpentín externo, al hacerlo apague el calefactor. Si la
medida correctiva no soluciona el problema, llame al
distribuidor o la fábrica para solicitar asesoramiento.
Llame al distribuidor o la fábrica para solicitar
asesoramiento antes de tratar de reemplazar
piezas. Reemplace el relé del ventilador. Reemplace
el capacitor. Reemplace el motor del ventilador.
Reemplace el tablero de control.
Llame al distribuidor o la fábrica para solicitar
asesoramiento antes de tratar de reemplazar piezas.
Reemplace el capacitor. Reemplace el tablero de
control. Reemplace el contactor. Reemplace el
compresor.
Limpie el sistema completo de filtración y/o reemplace
el elemento de filtración. Inspeccione y limpie el
propulsor de la bomba. Ajuste todas las válvulas de
las tuberías. Repare las pérdidas de aire de succión,
engrase el anillo tórico de la tapa de la bomba.
Cierre el soplador de aire y/o las tomas tipo Venturi
que provocan turbulencias de aire en el spa. Use
un cubierta mientras calienta el spa. La temperatura
externa del aire es muy baja. Establezca el reloj de
la bomba del spa para un período más prolongado.
Llame al distribuidor para solicitar asesoramiento.
Llame a la fábrica para solicitar asesoramiento.
Limpie el sistema completo de filtración y/o reemplace
el elemento de filtración. Inspeccione y limpie el
propulsor de la bomba. Ajuste todas las válvulas de
las tuberías. Repare las pérdidas de aire de succión,
engrase el anillo tórico de la tapa de la bomba. Use
una cubierta para la piscina. Coloque un protector
contra el viento alrededor de la piscina. Establezca
el reloj de la bomba de la piscina para un período
más prolongado. Llame al distribuidor para solicitar
asesoramiento. Llame a la fábrica para solicitar
asesoramiento.
Guía de Instalación y del Usuario
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