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NORTH
AMERICA
Noken Design, S.A. (« NOKEN ») garantit par la présente, à l'acheteur d'origine (l' « Acheteur ») que les céramiques vendues
par NOKEN dans les États-Unis d'Amérique et le Canada sous la marque Noken à la date du 1er janvier 2017 ou après
(les « Produits ») seront raisonnablement exempts de défauts matériels et de fabrication lors de la livraison et, qu'une fois
correctement manipulées et installées seront conformes aux normes de fabrication applicables.
GARANTIE COMMERCIALE
Dans le cas où l'un des Produits vendus pour l'installation dans un environnement commercial ou à un entrepreneur ou
autre Acheteur commercial pour une installation dans un environnement résidentiel, s'avère défectueux, NOKEN, à sa seule
discrétion, réparera, remplacera ou ajustera les Produits défectueux (ou les composants affectés), à condition que l'Acheteur
ait délivré un avis écrit de la défectuosité à NOKEN dans les 24 mois consécutifs à la date d'achat initiale accompagné de la
preuve d'achat (justificatif d'achat original). Pour les composants ou les finitions de surface qui ne sont pas en céramique, la
garantie est d'une période de 12 mois à compter de la date d'achat initiale. Cette garantie exclut tous les frais de main d'œuvre,
installation, fret, retrait ou autres pertes consécutives ou dommages accidentels et est aussi sous réserve des limitations
établies dans le paragraphe « Informations supplémentaires sur la garantie » et celles définies dans les conditions de vente
applicables.
GARANTIE RÉSIDENTIELLE
Dans le cas où l'un des Produits vendus à un Acheteur non commercial pour une installation dans un environnement résidentiel,
s'avère défectueux, NOKEN, à sa seule discrétion, réparera, remplacera ou ajustera les Produits (ou les composants affectés),
s'il le juge approprié. Cette garantie couvre les produits installés au domicile de l'Acheteur pendant une période de 60 mois
(excepté les composants ou les finitions de surface qui ne sont pas en céramique qui sont couverts pendant une période de
12 mois) à compter de la date d'achat initiale.
Cette garantie est sous réserve de (a) la réception d'un avis écrit de la part de l'Acheteur d'un défaut ou défaillance présumée,
durant la période de garantie, accompagné d'une preuve d'achat (justificatif d'achat original), et (b) des limitations établies
dans le paragraphe « Informations supplémentaire sur la garantie » et celles définies dans les conditions de vente.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA GARANTIE
SOUS RÉSERVE DES DISPOSITIONS EXPRESSES ÉNONCÉES CI-DESSUS, NOKEN N'OFFRE AUCUNE GARANTIE
EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT SES PRODUITS ET DÉCLINE TOUTE GARANTIE IMPLICITE, INCLUANT
SANS LIMITATION TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE
PARTICULIER. Cette garantie (désignée ci-après « la présente garantie ») sera nulle et non avenue si l'un des événements
suivants se produit : (a) les défauts, dommages ou défectuosités causés par le transporteur, l'installateur ou autre tiers;
(b) les Produits sont installés ou utilisés d'une manière contraire aux normes applicable aux Produits; (c) les Produits sont
endommagés suite à une utilisation incorrecte accidentelle ou une manipulation imprudente, (d) les Produits sont endommagés
à cause d'un manque d'entretien de routine approprié; ou bien l'usage de produits de nettoyage agressifs, abrasifs; (e) les
Produits sont installés malgré l'existence de défauts qui pourraient et auraient dû être détectés avant l'installation; (f) les
Produits ont subi des dommages suite à des cas de force majeure, tels que des tempêtes, inondations, foudre, séismes et
autres catastrophes naturelles.
Cette garantie ne couvre pas les variances et tolérances qui sont des caractéristiques intrinsèques de la porcelaine vitrifiée
ou des produits à base d'argile réfractaire cuits à très haute température; et elle ne couvre pas les variations de couleur ou
la fidèle reproduction des couleurs entre les photos du catalogue et les Produits réels, et n'inclut pas non plus les coûts de
main d'œuvre, transport ou autres coûts encourus par le retrait et/ou la ré-installation des Produits d'origine et/ou l'installation
des Produits de remplacement, ou tout autre coût encouru aux fins de la réparation. Dans la mesure autorisée par la loi en
vigueur, NOKEN expressément exclut de cette garantie et n'offre aucune compensation pour les pertes consécutives et les
dommages accidentels. Cette garantie s'applique uniquement à l'Acheteur et n'est pas transférable. En aucune circonstance,
la responsabilité de NOKEN n'excèdera le prix d'achat du Produit.
Toute controverse dérivée de l'interprétation et/ou l'application de ce certificat de garantie sera présentée aux Tribunaux de
Vila-Real, Castellón (ESPAGNE), sauf dans le cas de réclamations faites par le consommateur ou l'utilisateur, auquel cas, les
procédures suivantes peuvent être adoptées :
·Arbitrage de consommation.
·Les Juridictions et Tribunaux correspondant au lieu géographique du consommateur et de l'utilisateur ou le lieu d'exécution
de l'obligation.
Cette garantit accorde des droits légaux spécifiques; d'autres droits peuvent s'appliquer et varient d'un état à l'autre. NOKEN
décline toute responsabilité quant aux déclarations ou représentations, sous quelque forme que ce soit, qui vont au-delà,
excèdent ou ne sont pas conformes avec la documentation autorisée ou les spécifications écrites fournies par NOKEN.
Certains états n'autorisent pas de limitation de durée ¬d'une garantie implicite, ou en ce qui concerne des dommages
spéciaux, accidentels ou consécutifs. En conséquence, certaines de ces limitations peuvent ne pas s'appliquer à votre cas.
Pour obtenir un service de garantie, contactez Porcelanosa par écrit : info@porcelanosa-usa.com. Veuillez visiter notre site
web pour plus d'informations sur Porcelanosa et ses produits et services.
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