Información Incorrecta Sobre El Cartucho De Etiquetas; Contacto Con Asistencia Al Cliente - LEITZ Icon Guia Del Usuario

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Si el botón de impresión es de color verde, pero no se muestra la información del cartucho de etiquetas, verifique lo
siguiente:
• Asegúrese de que el cartucho esté correctamente asentado en el compartimento del cartucho y que el seguro de la
guía de etiqueta se encuentre en la posición completamente cerrada.
• Asegúrese de que las etiquetas estén a ras de la ranura de salida de etiqueta en el cartucho de etiquetas.
• Asegúrese de que el chip de identificación del cartucho esté presente y no esté dañado. Si el chip falta o está roto, el
cartucho de etiquetas no funciona; inserte un nuevo cartucho de etiquetas.
Ranura de
Chip de identificación de
• Asegúrese de que el cartucho se cargue con el chip de identificación de cartucho asentado correctamente en el
lector del chip de identificación (la cavidad con tres pines dorados).
• Asegúrese de que las etiquetas no se obstruyan en el recorrido del papel.
Información incorrecta sobre el cartucho de etiquetas
Si la información sobre el cartucho de etiquetas que se muestra en el software indica que el cartucho de etiquetas está
vacío, pero usted cree que aún quedan etiquetas, verifique lo siguiente:
• Verifique los detalles del cartucho de etiquetas en el panel de control de Leitz Icon. Consulte Cómo ver la informa-
ción del cartucho de etiquetas en la página 16 para obtener más información.
• Abra la puerta del cartucho y ciérrela. Luego, vuelva a verificar la información del cartucho.
• Reinicie el ordenador y vuelva a verificar la información del cartucho.

Contacto con Asistencia al Cliente

Visite el sitio web de Leitz en www.leitz.com/icon/support para obtener más información sobre cómo contactar con
Asistencia al Cliente.
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Solución de problemas