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Wacom 产品保修条款
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定义
1.1 "Wacom" 指 Wacom Company Ltd. 于中国
大陆的全资公司及唯一合法代表 "和冠科技 ( 北
京 ) 有限公司" 及其品牌。
1.2 "Wacom 产品" 指仅限于经由 Wacom 授权或
认可的中国大陆区域内的授权代理商或授权零售
商销售给最终用户的 Wacom 品牌的产品。
1.3 "客户" 指接受 Wacom 或 Wacom 授权销售
商就 Wacom 产品的销售作出的书面或口头报
价， 或其 Wacom 产品购买订单被 Wacom 或
Wacom 授权销售商接受的一方。
1.4 本条款仅适用于中国大陆区域， 解释权归属
Wacom （和冠科技 ( 北京 ) 有限公司） 专有。
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有限保修条款
2.1 Wacom 向客户保证， 除非另有规定， 就
Wacom 产品的一般用途而言， Wacom 产品中
的硬件产品将不存在影响正常使用的材料和工艺
上的缺陷 （软件和第三方产品除外）。 在正常
使用情况下的有效保修期内， 由于产品本身质
量问题引起的非人为损坏的故障， 客户凭有效
购买证明 ( 指包含销售商资料、 产品型号、 产
品序列号、 购买日期及产品序列号的原始购买
发票 ),Wacom 将对存在瑕疵的 Wacom 硬件产
品进行维修或更换， 免收人工和备件费。
如果 Wacom 产品存在瑕疵， 客户将享受下列
服务 ：
2.1.1 自购买之日起 7 日内客户可在原购买处享
有免费退机或者换机之服务或在 Wacom
公司享受免费保修服务 ;
2.1.2 自购买之日起 15 日内客户可以在原购买
处享有免费换机之服务， 或在 Wacom 公
司享受免费保修服务 ;
2.1.3 自购买之日起 15 日以后的有效保修期内，
客户可通过原购买处， 或在 Wacom 公司
享受免费保修服务 ;
保修内容和有效保修期如下 :
液晶数位屏 （数位板）、 压感
笔有效保修期为一年 ;
电源适配器、 笔座、 转换接头、
数据连结线有效保修期为一年 ;
贴膜、 笔芯属于耗材， 不提供
保修服务 ;
不可更换笔芯的压感笔 （丽图和
批笔配套的压感笔） 属于耗材，
有效保修期为三个月 ;
软件只提供载体的 （光盘和软
盘） 损坏更换服务。
SC
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