8. SERVICIO / GARANTÍA
Servicio:
Póngase en contacto por favor con la dirección postal indi-
cada en el dorso.
Declaración de garantía:
En el caso de una reclamación de garantía, no se le aplica-
rá ningún cargo por los servicios prestados.
GARDENA Manufacturing GmbH concede para todos los
productos nuevos originales GARDENA una garantía de
2 años a partir de la fecha de compra al distribuidor, siem-
pre y cuando los productos hayan sido utilizados exclusiva-
mente para usos particulares. Esta garantía de fábrica no
está disponible para productos adquiridos en el mercado
paralelo. Esta garantía cubre todos los defectos esenciales
del producto que hayan sido originados de manera demos-
trable por defectos de materiales o de fabricación. Esta
garantía se cumple suministrando un producto de sustitu-
ción totalmente funcional o reparando el producto defec-
tuoso que nos envíe de forma gratuita, nos reservamos
el derecho a elegir entre estas dos opciones. Este servicio
está sujeto a las siguientes disposiciones:
• El producto se ha utilizado para el propósito previsto,
según las recomendaciones que aparecen en las
instrucciones de operación.
• Ni el cliente ni terceros han intentado abrir o reparar
el producto.
• Para el funcionamiento se han utilizado exclusiva-
mente recambios y piezas de desgaste originales de
GARDENA.
• Se presenta el tique de compra.
El deterioro gradual por efecto del uso de las piezas
y componentes (por ejemplo, cuchillas, piezas de sujeción
de las cuchillas, turbinas, bombillas, correas trapezoidales
y dentadas, rodetes, filtros de aire, bujías), los cambios
de aspecto y las piezas de desgaste y consumo frecuente
quedan excluidas de la garantía.
Esta garantía de fábrica se limita al suministro de recabios
y a la reparación conforme a las condiciones mencionadas
anteriormente. La garantía de fábrica no puede utilizarse
como base para reclamar otros derechos al fabricante,
como una indemnización por daños y perjuicios. Esta
garantía de fábrica no afecta los derechos de garantía legal
y contractual existentes frente al distribuidor / vendedor.
La garantía de fábrica está sujeta a la legislación de la
República Federal de Alemania.
Si su caso queda cubierto por la garantía, envíe en un
paquete debidamente franqueado el producto defectuoso,
junto con una copia del tique de compra y una descripción
del defecto, a la dirección del servicio de atención al cliente
de GARDENA.
Piezas de desgaste:
La cuchilla y la excéntrica de accionamiento son piezas de
desgaste y están excluidas de la garantía.
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