TÜRKÇE
takdirde, onarılan cihazın yeniden kurulumunu veya ikame
edilen cihazın kurulumunu da sağlayacaklardır.
Bu sınırlamalar, cihazın başka bir AB ülkesindeki güvenlik
kurallarına adapte edilmesi için, kalifiye personel tarafından ve
orijinal yedek parça kullanılarak yürütülen işçilik çalışmalarında
uygulanmazlar.
Ulusal mevzuatın uygulanabilirliği
IKEA garantisi, ülkeden ülkeye değişiklik gösteren ve kanun
tarafından öngörülen haklara ilaveten, müşteriye özel yasal haklar
tanımaktadır. Bununla birlikte, bu koşullar hiçbir şekilde yerel
mevzuatta belirtilen tüketici haklarını sınırlamaz.
Geçerlilik Alanı
Bir AB ülkesinde satın alınan ve bir başka AB ülkesine transfer
edilen cihazlar için, hizmetler, yeni ülkedeki uygulanabilir koşullar
temelinde sağlanacaktır. Garanti koşulları temelinde hizmet
sağlama yükümlülüğü, yalnızca cihaz aşağıdakilere uyumlu ve bu
koşullar doğrultusunda kurulursa geçerlidir:
• Garantinin uygulanmasının talep edildiği ülkenin teknik
özelliklerine uygun olması;
• Kullanım Kılavuzunda bulunan güvenlik bilgileri
IKEA cihazları için tasarlanmış satış-sonrası servis desteği:
Şu hususlar için, IKEA satış-sonrası Destek Servisi ile irtibata
geçmekten çekinmeyin:
1. garantiyi kullanarak yardım talebinde bulunun;
2. IKEA'ya özgü mutfak dolaplarına IKEA ev aletlerinin kurulumu
hakkında soru sorun. Servisi, aşağıdaki hususlar hakkında
hizmet vermeyecek ve açıklamada bulunmayacaktır:
- IKEA komple mutfak kurulumu;
- Yetkili bir servis teknisyeni tarafından gerçekleştirilmesi gereken
elektrik bağlantıları (eğer cihaz, kablosuz ve fişsiz olarak teslim
edilmişse), hidrolik tesisat ve gaz tesisatı bağlantıları.
3. Kullanım kılavuzunun içeriği ve IKEA cihazının özellikleri
hakkında açıklama isteyin.
En iyi yardım hizmetinin sağlanması için, irtibata geçmeden önce
Montaj Talimatlarını ve/veya Kullanma Kılavuzunu dikkatlice
okumanızı rica ederiz.
Eğer bizim müdahalemize ihtiyaç duyarsanız, bize nasıl
ulaşabilirsiniz?
Bu kılavuzun son sayfasında IKEA servis sağlayıcılarının tam
listesini ve ulusal telefon numaralarını bulabilirsiniz.
Önemli Daha hızlı hizmet alabilmek adına, işbu kılavuzun
sonundaki listede bulunan telefon numaralarını kullanmanızı
tavsiye ederiz. Yardım talep ederken, daima bu kılavuzda bulunan
özel cihaz kodlarına atıfta bulunun. Bizimle irtibata geçmeden
önce, desteğin gerekli olduğu cihaza ilişkin IKEA ürün kodunun (8
rakamlı) elinizde bulunduğundan emin olun.
Önemli SATIŞ FİŞİNİ MUHAFAZA EDİN! O satın alma kanıtıdır ve
garantiden faydalanabilmeniz için ibraz etmeniz gerekmektedir.
Satış fişinin üzerinde, satın alınan IKEA ev aletinin adı ve aynı
zamanda (8 rakamlı) kodu da belirtilmiştir.
Başka bir yardıma ihtiyacınız var mı?
Cihaz hakkında, destekle ilgili olmayan başka sorular için, en yakın
IKEA satış mağazası ile irtibata geçin. Bize başvurmadan önce
lütfen cihaz belgelerini dikkatli bir şekilde okuyun.
94