Herramientas De Diagnóstico De Software; Evaluación Del Sistema Antes De La Inicialización (Psa) - Dell Alienware M17x Manual Del Usuario

Herramientas de diagnóstico de software
Evaluación del sistema antes de la inicialización (PSA)
El ordenador ejecutará la evaluación del sistema antes de la inicialización (PSA),
una serie de pruebas iniciales de la placa base, el teclado, la pantalla, la memoria,
la unidad de disco duro, etc.
Para invocar la PSA, pulse <F12> para acceder al menú de inicio. Seleccione
"Diagnostics" (Diagnósticos) en el menú y pulse <Intro>.
• Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse.
• Si se detecta un fallo, el ordenador se detiene y emite pitidos. Para detener la
evaluación y reiniciar el ordenador, pulse <n>; para continuar con la siguiente
prueba, pulse <y>; para volver a probar el componente que falló, pulse <r>.
• Si se detectan fallos durante la evaluación del sistema antes de la
inicialización, anote el código o los códigos de error y póngase en contacto
con Alienware (para obtener detalles, consulte "CÓMO PONERSE EN
CONTACTO CON ALIENWARE" en la página 75).
Si la evaluación del sistema antes de la inicialización finaliza correctamente,
recibirá el mensaje "Do you want to run the remaining memory tests? This will
take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended)".
(¿Desea ejecutar las pruebas de memoria restantes? Esto tardará unos 30 minutos
o más. ¿Desea continuar? [Recomendado]). Pulse <y> para continuar si experimenta
problemas de memoria; si no, pulse <n> para finalizar las pruebas de PSA con el
siguiente mensaje "Pre-boot System Assessment complete. No Diagnostic Utility
Partition identified. Select OK to reboot your system".
(Evaluación del sistema antes de la inicialización completada. No se ha identificado
ninguna partición de la utilidad de diagnóstico. Seleccione Aceptar para reiniciar el
sistema). Pulse <o> para iniciar el ordenador.
Alienware Diagnostics
®
Si tiene un problema con su portátil Alienware, ejecute Alienware Diagnostics
(Diagnósticos Alienware) antes de ponerse en contacto con Alienware para pedir
asistencia técnica (para obtener detalles, consulte "CÓMO PONERSE EN CONTACTO
CON ALIENWARE" en la página 75). Se recomienda imprimir estos procesos antes
de empezar.
NOTA: haga una copia de seguridad de todos los datos antes de iniciar una
recuperación del sistema. La función de copia de seguridad está incluida en
AlienRespawn™ v2.0, pero como precaución sería mejor hacer una copia de
seguridad de aquellos archivos importantes en un medio externo antes de
iniciar la recuperación.
NOTA: el CD/DVD de soporte contiene controladores para el ordenador.
También puede descargarse los últimos controladores y software para el
ordenador en support.dell.com.
Revise la información de configuración del portátil y asegúrese de que el dispositivo
que desea probar aparezca en el programa de configuración del sistema y esté
activo. Inicie Alienware Diagnostics (Diagnósticos de Alienware) desde el CD/DVD
de soporte.
CAPÍTULO 6: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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