M P1 0 SR
Rev. 01
Ve lle m a n ® Se r vice a n d Qu a lit y W a r r a n t y
Vellem an® has over 35 years of experience in t he elect ronics world and dist ribut es it s product s in m ore t han 85 count ries.
All our product s fulfil st rict qualit y requir em ent s and legal st ipulat ions in t he EU. I n order t o ensure t he qualit y, our
product s regularly go t hrough an ex t ra qualit y check, bot h by an int ernal qualit y depart m ent and by specialized ext ernal
organisat ions. I f, all precaut ionary m easures not wit hst anding, problem s should occur, please m ak e appeal t o our warrant y
( see guarant ee condit ions) .
Ge ne r a l W a r r a nt y Condit ions Conce r ning Consum e r Pr oduct s ( for EU) :
• All consum er product s are subj ect t o a 24- m ont h warrant y on product ion flaws and defect ive m at erial as from t he
original dat e of purchase.
• Vellem an® can decide t o replace an art icle wit h an equivalent art icle, or t o refund t he ret ail value t ot ally or part ially
when t he com plaint is valid and a free repair or replacem ent of t he art icle is im possible, or if t he expenses are out of
proport ion.
You will be delivered a replacing art icle or a refund at t he value of 100% of t he purchase price in case of a flaw occurred in
t he first year aft er t he dat e of purchase and delivery, or a replacing art icle at 50% of t he purchase price or a refund at t he
value of 50% of t he ret ail value in case of a flaw occurred in t he second year aft er t he dat e of purchase and delivery.
• N ot cove r e d by w a r r a nt y:
- all direct or indirect dam age caused aft er delivery t o t he art icle ( e.g. by oxidat ion, shocks, falls, dust , dirt , hum idit y ...) ,
and by t he art icle, as well as it s cont ent s ( e.g. dat a loss) , com pensat ion for loss of profit s;
- frequent ly replaced consum able goods, part s or accessories such as bat t eries, lam ps, rubber part s, drive belt s...
( unlim it ed list ) ;
- flaws result ing from fire, wat er dam age, light ning, accident , nat ural disast er, et c. ...;
- flaws caused deliberat ely, negligent ly or result ing from im proper handling, negligent m aint enance, abusive use or use
cont rary t o t he m anufact urer's inst ruct ions;
- dam age caused by a com m ercial, professional or collect iv e use of t he art icle ( t he warrant y validit y will be reduced t o six
( 6) m ont hs when t he art icle is used professionally ) ;
- dam age result ing from an inappropriat e packing and shipping of t he art icle;
- all dam age caused by m odificat ion, repair or alt erat ion perform ed by a t hird part y wit hout writ t en perm ission by
Vellem an® .
• Art icles t o be repaired m ust be deliver ed t o your Vellem an® dealer, solidly packed ( preferably in t he original packaging) ,
and be com plet ed wit h t he original receipt of purchase and a clear flaw descript ion.
• Hint : I n order t o save on cost and t im e, please reread t he m anual and check if t he flaw is caused by obvious causes prior
t o present ing t he art icle for repair. Not e t hat ret urning a non- defect ive art icle can also involve handling cost s.
• Repairs occurring aft er warrant y expirat ion are subj ect t o shipping cost s.
• The above condit ions are wit hout prej udice t o all com m er cial warrant ies.
The a bove e num e r a t ion is subj e ct t o m odifica t ion a ccor ding t o t he a r t icle ( se e a r t icle 's m a nua l) .
Ve lle m a n® se r vice - e n k w a lit e it sga r a nt ie
Vellem an® heeft ruim 35 j aar ervaring in de elekt ronicawereld en verdeelt in m eer dan 85 landen.
Al onze product en beant woorden aan st rikt e kwalit eit seisen en aan de wet t elij ke bepalingen geldig in de EU. Om de
kwalit eit t e waarborgen,
ondergaan onze product en op regelm at ige t ij dst ippen een ext ra kwalit eit scont role, zowel door onze eigen kwalit eit safdeling
als door ext erne gespecialiseerde organisat ies. Mocht er ondanks deze voorzorgen t och een probleem opt reden, dan kunt u
st eeds een beroep doen op onze waarborg ( zie waarborgvoorwaarden) .
Alge m e n e w a a r bor gvoor w a a r de n consum e nt e ngoe de r e n ( voor Eur ope se Unie ) :
• Op alle consum ent engoederen geldt een garant ieperiode van 24 m aanden op product ie- en m at eriaalfout en en dit vanaf
de oorspronkelij ke aankoopdat um .
• I ndien de klacht gegrond is en een grat is reparat ie of vervanging van een art ikel onm ogelij k is of indien de kost en
hiervoor buit en verhouding zij n, kan Vellem an® beslissen het desbet reffende art ikel t e vervangen door een gelij kwaardig
art ikel of de aankoopsom van het art ikel gedeelt elij k of volledig t erug t e bet alen. I n dat geval krij gt u een vervangend
product of t erugbet aling t er waarde van 100% van de aankoopsom bij ont dekking van een gebrek t ot één j aar na aankoop
en levering, of een vervangend product t egen 50% van de kost prij s of t erugbet aling van 50 % bij ont dekking na één j aar
t ot 2 j aar.
• Va lt n ie t onde r w a a r bor g:
- alle recht st reekse of onrecht st reekse schade na de levering veroorzaakt aan het t oest el ( bv . door oxidat ie, schokken, val,
st of, vuil, vocht ...) , en door het t oest el, alsook zij n inhoud ( bv. verlies van dat a) , vergoeding voor event uele winst derving.
- verbruiksgoederen, onderdelen of hulpst ukken die regelm at ig dienen t e worden vervangen, zoals bv. bat t erij en, lam pen,
rubberen onderdelen, aandrij friem en... ( onbeperkt e lij st ) .
- defect en t en gevolge van brand, wat erschade, bliksem , ongevallen, nat uurram pen, enz.
- defect en veroorzaakt door opzet , nalat igheid of door een onoordeelkundige behandeling, slecht onderhoud of abnor m aal
gebruik of gebruik v an het t oest el st rij dig m et de voorschrift en van de fabrik ant .
- schade t en gevolge van een com m ercieel, professioneel of collect ief gebruik van het apparaat ( bij professioneel gebruik
wordt de garant ieperiode herleid t ot 6 m aand) .
- schade veroorzaakt door onvoldoende bescherm ing bij t ransport van het apparaat .
- alle schade door wij zigingen, reparat ies of m odificat ies uit gevoerd door derden zonder t oest em m ing van Vellem an® .
• Toest ellen dienen t er reparat ie aangeboden t e worden bij uw Vellem an® - verdeler. Het t oest el dient vergezeld t e zij n van
het oorspronkelij ke aankoopbewij s. Zorg voor een degelij k e verpakking ( bij voorkeur de originele verpakking) en voeg een
duidelij ke fout om schrij ving bij .
• Tip: alvorens het t oest el voor reparat ie aan t e bieden, kij k nog eens na of er geen voor de hand liggende reden is
waarom het t oest el niet naar behoren werkt ( zie handleiding) . Op deze wij ze kunt u kost en en t ij d besparen. Denk eraan
dat er ook voor niet - defect e t oest ellen een kost voor cont role aangerekend kan worden.
®
00 ( 16/ 07/ 2009)
13
Vellem an