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Rev. 01
• Bij reparat ies buit en de waarborgperiode zullen t ransport kost en aangerekend worden.
• Elke com m erciële garant ie laat deze recht en onverm inderd.
Bove nst a a nde opsom m ing k a n e ve nt ue e l a a nge pa st w or de n n a a r ge la n g de a a r d va n h e t pr odu ct ( z ie
ha ndle iding va n h e t be t r e ffe nde pr oduct ) .
Ga r a nt ie de se r vice e t de qua lit é Ve lle m a n®
Vellem an® j ouit d'une expérience de plus de 35 ans dans le m onde de l'élect ronique avec une dist ribut ion dans plus de 85
pays.
Tous nos produit s r épondent à des exigences de qualit é rigoureuses et à des disposit ions légales en vigueur dans l'UE. Afin
de garant ir la qualit é, nous soum et t ons régulièrem ent nos produit s à des cont r ôles de qualit é supplém ent aires, t ant par
not re propre service qualit é que par un service qualit é ext erne. Dans le cas im probable d'un défaut m algré t out es les
précaut ions, il est possible d'invoquer not re garant ie ( voir les condit ions de gar ant ie) .
Condit ions gé né r a le s conce r na nt la ga r a nt ie su r le s pr odu it s gr a n d pu blic ( pour l'UE) :
• t out produit grand public est garant i 24 m ois cont re t out v ice de product ion ou de m at ériaux à dat er du j our d'acquisit ion
effect ive ;
• si la plaint e est j ust ifiée et que la réparat ion ou le rem placem ent d'un art icle est j ugé im possible, ou lorsque les coût s
s'avèrent disproport ionnés, Vellem an® s'aut orise à rem placer ledit art icle par un art icle équivalent ou à rem bourser la
t ot alit é ou une part ie du prix d'achat . Le cas échéant , il vous sera consent i un art icle de rem placem ent ou le
rem boursem ent com plet du prix d'achat lors d'un défaut dans un délai de 1 an après l'achat et la livraison, ou un art icle de
rem placem ent m oy ennant 50% du prix d'achat ou le rem boursem ent de 50% du prix d'achat lors d'un défaut après 1 à 2
ans.
• sont pa r consé que nt e x clus :
- t out dom m age dir ect ou indirect surv enu à l'art icle après livraison ( p.ex. dom m age lié à l'oxydat ion, choc, chut e,
poussière, sable, im puret é...) et provoqué par l'appareil, ainsi que son cont enu ( p.ex. pert e de données) et une
indem nisat ion évent uelle pour pert e de revenus ;
- t out bien de consom m at ion ou accessoire, ou pièce qui nécessit e un rem placem ent régulier com m e p.ex. piles, am poules,
pièces en caout chouc, courroies... ( list e illim it ée) ;
- t out dom m age qui résult e d'un incendie, de la foudre, d'un accident , d'une cat ast rophe nat urelle, et c. ;
- out dom m age provoqué par une négligence, volont aire ou non, une ut ilisat ion ou un ent ret ien incorrect s, ou une
ut ilisat ion de l'appar eil cont raire aux prescript ions du fabricant ;
- t out dom m age à cause d'une ut ilisat ion com m erciale, professionnelle ou collect ive de l'appareil ( la période de garant ie
sera réduit e à 6 m ois lors d'une ut ilisat ion professionnelle) ;
- t out dom m age à l'appareil qui résult e d'une ut ilisat ion incorrect e ou différent e que celle pour laquelle il a ét é init ialem ent
prévu com m e décrit dans la not ice ;
- t out dom m age engendré par un ret our de l'appareil em ballé dans un condit ionnem ent non ou insuffisam m ent prot égé.
- t out e réparat ion ou m odificat ion effect uée par une t ierce personne sans l'aut orisat ion explicit e de SA Vellem an® ; - frais
de t ransport de et v ers Vellem an® si l'appareil n'est plus couvert sous la garant ie.
• t out e réparat ion sera fournie par l'endroit de l'achat . L'appareil doit nécessairem ent êt re accom pagné du bon d'achat
d'origine et êt re dûm ent condit ionné ( de préférence dans l'em ballage d'origine avec m ent ion du défaut ) ;
• t uyau : il est conseillé de consult er la not ice et de cont rôler câbles, piles, et c. avant de ret ourner l'appareil. Un appar eil
ret ourné j ugé défect ueux qui s'avère en bon ét at de m arche pourra faire l'obj et d'une not e de frais à charge du
consom m at eur ;
• une réparat ion effect uée en- dehors de la période de garant ie fera l'obj et de frais de t ransport ;
• t out e garant ie com m erciale ne port e pas at t eint e aux condit ions susm ent ionnées.
La list e susm e nt ionné e pe ut ê t r e su j e t t e à une com plé m e nt a t ion se lon le t ype de l'a r t icle e t ê t r e m e nt ionn é e
da n s la n ot ice d'e m ploi.
Ve lle m a n ® Se r vice - u n d Qu a lit ä t sga r a n t ie
Vellem an® hat gut 35 Jahre Erfahrung in der Elekt ronikwelt und vert reibt seine Produkt e in über 85 Ländern.
Alle Produk t e ent spr echen den st rengen Qualit ät sforderungen und geset zlichen Anforderungen in der EU. Um die Qualit ät
zu gewährleist en werden unsere Produkt e regelm äßig einer zusät zlichen Qualit ät skont rolle unt erworfen, sowohl von
unserer eigenen Qualit ät sabt eilung als auch von ext ernen spezialisiert en Organisat ionen. Sollt en, t rot z aller
Vorsicht sm aßnahm en, Problem e auft ret en, nehm en Sie bit t e die Garant ie in Anspruch ( siehe Garant iebedingungen) .
Allge m e ine Ga r a nt ie be dingunge n in Be z ug a uf Kon su m güt e r ( für die Eur opä ische Union ) :
• Alle Produkt e haben für Mat erial- oder Herst ellungsfehler eine Garant ieperiode von 24 Monat en ab Verkaufsdat um .
• Wenn die Klage berecht igt ist und falls eine kost enlose Reparat ur oder ein Aust ausch des Gerät es unm öglicht ist , oder
wenn die Kost en dafür unverhält nism äßig sind, kann Vellem an® sich darüber ent scheiden, dieses Produkt durch ein
gleiches Produk t zu erset zen oder die Kaufsum m e ganz oder t eilweise zurückzuzahlen. I n diesem Fall erhalt en Sie ein
Ersat zprodukt oder eine Rückzahlung im Wert e von 100% der Kaufsum m e im Falle eines Defekt es bis zu 1 Jahr nach Kauf
oder Lieferung, oder Sie bekom m en ein Ersat zprodukt im Wert e von 50% der Kaufsum m e oder eine Rückzahlung im Wert e
von 50 % im Falle eines Defekt es im zw eit en Jahr.
• Von de r Ga r a nt ie a usge schlosse n sind:
- alle direkt en oder indirekt en Schäden, die nach Lieferung am Gerät und durch das Gerät verursacht werden ( z.B.
Oxidat ion, St öße, Fall, St aub, Schm ut z, Feucht igkeit , ...) , sowie auch der I nhalt ( z.B. Dat enverlust ) , Ent schädigung für
event uellen Gewinnausfall.
- Verbrauchsgüt er, Teile oder Zubehört eile, die regelm äßig ausgewechselt werden, wie z.B. Bat t erien, Lam pen,
Gum m it eile, Treibriem en, usw. ( unbeschränkt e List e) .
- Schäden verursacht durch Brandschaden, Wasserschaden, Blit z, Unfälle, Nat urkat ast rophen, usw.
- Schäden verursacht durch absicht liche, nachlässige oder unsachgem äße Anwendung, schlecht e Wart ung,
zweckent frem det e Anwendung oder Nicht beacht ung von Benut zerhinweisen in der Bedienungsanleit ung.
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00 ( 16/ 07/ 2009)
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