IKEA MATÄLSKARE Manual De Instrucciones página 87

БЪЛГАРСКИ
Гаранция IКЕА
За какъв срок е валидна гаранцията на IKEA?
Тази гаранция е валидна в продължение на пет години след
първоначалната дата на покупка на Вашия уред от IKEA. Като
доказателство за покупката се изисква първоначалната касова
бележка. Ако в рамките на гаранционния срок бъде извършена
сервизна работа, това не удължава гаранционния срок за уреда.
Кой извършва сервизното обслужване?
Доставчикът на сервизно обслужване на IKEA извършва
обслужване посредством свои собствени сервизи или мрежа от
упълномощени сервизни партньори.
Какво покрива тази гаранция?
Гаранцията покрива дефекти на уреда, които са предизвикани от
дефектна конструкция или дефекти в материалите, настъпили след
датата на покупка от IKEA. Тази гаранция важи само при домашна
употреба.
Изключенията са посочени под заглавие "Какво не се покрива от
тази гаранция?". В рамките на
гаранционния срок се покриват разходите за отстраняване на
дефекта, като ремонти, части, труд и транспорт, при условие че
уредът е достъпен за ремонт без специални разноски. При тези
условия се прилагат Директивите на ЕО (№ 99/44/ЕО) и съответната
местна нормативна уредба. Сменените части стават собственост
на IKEA.
Какво ще направи IKEA, за да отстрани проблема?
Определеният сервизен доставчик на IKEA ще провери продукта
и ще реши по свое усмотрение дали той се покрива от тази
гаранция. Ако се установи, че се покрива, сервизният доставчик
на IKEA или негов упълномощен сервизен партньор чрез своя
собствен сервиз по свое усмотрение или ще ремонтира дефектния
продукт, или ще го смени със същия или сравним такъв.
Какво не се покрива от тази гаранция?
• Нормално износване и изхабяване.
• Умишлена или предизвикана от небрежност повреда,
повреда, предизвикана от неспазване на инструкциите за
работа, от неправилно инсталиране или от свързване към
неподходящо напрежение, повреда, предизвикана от химична
или електрохимична реакция, ръжда, корозия или повреда
от вода, включително, но не само повреда, предизвикана от
прекомерно количество варовик в подаваната вода, повреда,
предизвикана от ненормални условия на околната среда.
• Консумативи, включително батерии и електрически крушки.
• Нефункционални и декоративни части, от които не зависи
нормалното използване на уреда, включително драскотини и
възможни разлики в цветовете.
• Случайна повреда, предизвикана от чужди тела или материи,
както и почистване и отпушване на филтри, системи за
оттичане или чекмеджета за сапун.
• Повреда на следните части: стъклокерамика, принадлежности,
кошници за съдове и прибори, тръби за подаване и оттичане,
уплътнения, електрически крушки и капаци на крушки,
ключове, корпуси и части на корпуси. Освен ако се докаже, че
такива повреди се дължат на неизправности в производството.
• Случаи, в които не е установен дефект при посещението на
техник.
• Ремонти, които не са извършени от посочените от нас
сервизни доставчици и/или упълномощени сервизни
партньори или при които са използвани неоригинални части.
• Ремонти, предизвикани от инсталация, която е дефектна или
не отговаря на спецификациите.
• Употреба на уреда в среда, която не е домашна, т. е.
професионална употреба.
• Повреди от транспортиране. Ако клиента транспортира
продукта до своя дом или на друг адрес, IKEA не отговаря за
каквато и да е повреда, която може да възникне по време на
транспортирането. Обаче, ако IKEA достави продукта на адрес
за доставка посочен от клиента, тогава повредата на продукта
възникнала по време на доставката, ще бъде покрита от IKEA.
• Разход за извършване на първоначално инсталиране на
уреда на IKEA. Обаче, ако доставчика на сервизно обслужване
на IKEA или негов упълномощен сервизен партньор
извърши поправка или замени уреда спазвайки условията
на тази гаранция, доставчика на сервизно обслужване или
упълномощения сервизен партньор ще монтира отново
ремонтирания уред или ще монтира резервната част, ако е
необходимо.
Тези ограничения не важат за работата без дефекти, извършена
от квалифициран специалист с използване на наши оригинални
части с цел да се пригоди уредът към спецификациите за
техническа безопасност на друга страна от ЕС.
Как се прилага законодателството на страната
Гаранцията на IKEA Ви дава определени законови права, които
покриват или превишават всички местни законови изисквания.
Обаче, тези условия не ограничават по никакъв начин правата на
клиента описани в местното законодателство.
Област на валидност
За уреди, закупени в една страна от ЕС и пренесени в друга страна
от ЕС, сервиз се осигурява в рамките на гаранционните условия,
нормални за новата страна. Задължение за извършване на сервиз
в рамките на гаранцията съществува само ако уредът отговаря на
и е инсталиран в съответствие с:
- техническите спецификации на страната, в която е направен
гаранционният иск;
- инструкциите за монтаж и информацията за безопасност,
посочена в ръководството за потребителя.
Специализиран СЕРВИЗ за уреди на IKEA
Не се колебайте да се обърнете към определен от IKEA доставчик
на сервизно обслужване за следното:
• заявка за поддържка при условията на тази гаранция;
• въпроси за разясняване на инсталирането на уред на IKEA в
специализираните кухненски мебели на IKEA;
• въпроси за разясняване на функциите на уреди на IKEA.
За да се осигури предоставянето на най-добрата помощ за вас,
прочетете внимателно Инструкциите за инсталиране и/или
ръководството за потребителя, преди да се обърнете към нас.
Как да ни намерите, ако се нуждаете от нашия сервиз
Проверете на последната
страница на това ръководство
за пълния списък на
Сервизи,определени от IKEA,
и телефонните номера в
съответната страна.
За да ви предоставим по-бързо обслужване,
препоръчваме да използвате определените телефонни
номера от списъка в това ръководство. Използвайте
винаги номерата от списъка в книжката, предназначена
за уреда, който се нуждаете от обслужване.
Моля, винаги съобщавайте номера на избрания артикул
на IKEA (8-цифров код) и 12-цифровия сервизен номер,
означен на табелката с данни на вашия уред.
ЗАПАЗЕТЕ КАСОВАТА БЕЛЕЖКА ОТ ПРОДАЖБАТА!
Това е вашето доказателство за покупка и е необходимо, за
да бъде гаранцията в сила. На касовата бележка е даден и
номерът (8-цифров код) на артикула на IKEA, за всеки уред,
който сте закупили.
Необходима ли ви е допълнителна помощ?
За всички допълнителни въпроси, които не са свързани със
сервизно обслужване, се обръщайте към центъра за обслужване в
нашия най-близък магазин на IKEA. Препоръчваме внимателно да
прочетете документацията на уреда, преди да се обърнете към нас.
87