Dell PowerVault 500 Manual Del Propietário
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Sistemas Dell™ PowerVault™ 500 Manual del propietario del hardware
Acerca del sistema
Uso del programa de configuración del sistema
Instalación de los componentes del sistema
Solución de problemas del sistema
Ejecución de los diagnósticos del sistema
Puentes y conectores
Obtención de ayuda
Glosario
 Notas, avisos y precauciones
NOTA:
Una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador. 
AVISO:
Un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, e informa de cómo evitar el problema. 
PRECAUCIÓN: Un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte. 
La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso.
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Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, PowerConnect, XPS y Dell OpenManage son marcas comerciales de Dell Inc.;
Intel es una marca comercial registrada de Intel Corporation en los Estados Unidos y en otros países; Microsoft, MS-DOS y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft
Corporation en los Estados Unidos o en otros países.
Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a
cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

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Resumen de contenidos para Dell PowerVault 500

  • Página 1 Intel es una marca comercial registrada de Intel Corporation en los Estados Unidos y en otros países; Microsoft, MS-DOS y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos o en otros países. Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
  • Página 2: Acerca Del Sistema

    PRECAUCIÓN: La Guía de información del producto contiene información importante sobre seguridad y normativas. La información sobre la  garantía puede estar incluida en este documento o constar en un documento aparte.   En los documentos Guía de instalación del rack o Instrucciones de instalación del rack, incluidos con el rack, se describe cómo instalar el sistema en un  rack.  En la Guía de introducción se ofrece una visión general sobre los componentes, la configuración y las especificaciones técnicas del sistema.  Los CD que se facilitan con el sistema proporcionan documentación y herramientas para configurar y administrar el sistema.  En la documentación del software de administración de sistemas se describen las funciones, los requisitos, la instalación y el funcionamiento básico del  software.  En la documentación del sistema operativo se describe cómo instalar (si es necesario), configurar y utilizar el software del sistema operativo.  En la documentación de los componentes adquiridos por separado se incluye información para configurar e instalar las opciones correspondientes.  Algunas veces, con el sistema se incluyen actualizaciones que describen los cambios realizados en el sistema, en el software o en la documentación. NOTA: Compruebe si hay actualizaciones en support.dell.com y, si las hay, léalas antes de proceder a la instalación, puesto que a menudo  sustituyen la información contenida en otros documentos.  Es posible que se incluyan notas de la versión o archivos Léame para proporcionar actualizaciones de última hora relativas al sistema  o a la documentación, o material de consulta técnica avanzada destinado a técnicos o usuarios experimentados.  Acceso a las características del sistema durante el inicio  En la tableau 1-1 se describen las pulsaciones de teclas que se pueden introducir durante el inicio para acceder a las características del sistema. Si el sistema  operativo empieza a cargarse antes de introducir la pulsación de tecla, espere a que el sistema termine de iniciarse y, a continuación, reinicie el sistema  e inténtelo de nuevo.  Tabla 1-1. Pulsaciones de tecla para acceder a las características del sistema      Pulsación ...
  • Página 3: Componentes E Indicadores Del Panel Frontal

    <Ctrl+C> Abre la utilidad de configuración SAS. Para obtener más información, consulte la guía del usuario del adaptador SAS. <Ctrl+R> Abre la utilidad de configuración RAID, que le permite configurar una tarjeta RAID opcional. Para obtener más información,  consulte la documentación de la tarjeta RAID. <Ctrl+S> Se muestra una opción sólo si se ha activado el soporte para PXE a través del programa de configuración del sistema (consulte Pantalla de dispositivos integrados). Esta pulsación de tecla permite configurar las opciones de NIC para el inicio PXE. Para obtener más información,  consulte la documentación de la NIC integrada. <Ctrl+D> Si dispone de Dell Remote Access Controller (DRAC) opcional, esta pulsación de tecla le permite acceder a los valores de configuración de  DRAC seleccionados. Consulte la guía del usuario de DRAC para obtener más información sobre la configuración y el uso de DRAC.   Componentes e indicadores del panel frontal En la figure 1-1 se muestran los controles, indicadores y conectores localizados detrás del embellecedor de rack opcional en el panel frontal del sistema.  Ilustración 1-1. Componentes e indicadores del panel frontal  Tabla 1-2. Indicadores LED, botones y conectores del panel frontal          Nº Indicador, Icono Descripción...
  • Página 4: Códigos De Los Indicadores De La Unidad De Disco Duro

    Códigos de los indicadores de la unidad de disco duro Los portaunidades de disco duro tienen dos indicadores: el indicador de actividad de la unidad y el indicador de estado de la unidad. Vea la figure 1-2. En las configuraciones RAID, el indicador de estado de la unidad se ilumina para indicar el estado. En las configuraciones sin RAID, sólo se ilumina el indicador de  actividad de la unidad; el indicador de estado de la unidad está apagado.  Ilustración 1-2. Indicadores de la unidad de disco duro 1 Indicador de estado de la unidad (verde y  2 Indicador de actividad de la unidad  ámbar) (verde) En la tableau 1-3 se muestran los patrones de los indicadores de la unidad para las unidades de disco duro RAID. A medida que se producen eventos  en el sistema, van apareciendo patrones distintos. Por ejemplo, si falla una unidad de disco duro, aparece el patrón "Error de la unidad". Una vez que haya  seleccionado la unidad que va a extraer, aparece el patrón "Unidad en preparación para extracción", seguido del patrón "Unidad lista para la inserción o  extracción". Una vez que haya instalado la unidad de repuesto, aparece el patrón "Unidad en preparación para utilización", seguido del patrón "Unidad en  línea". NOTA: Para las configuraciones sin RAID, sólo está activo el indicador de actividad de la unidad. El indicador de estado de la unidad está apagado.  Tabla 1-3. Patrones de los indicadores de la unidad de disco duro para RAID      Condición Patrón de los indicadores de estado de la unidad Identificación de la unidad/preparación para la  Parpadea en verde dos veces por segundo. extracción Unidad lista para la inserción o extracción Desactivada...
  • Página 5: Conexión De Dispositivos Externos

    Tarjeta vertical PCI central (ranura 1) Tarjeta vertical PCI izquierda (ranura 2) Tarjeta vertical PCI izquierda (ranura 3) Fuentes de alimentación (2) Botón de identificación del sistema Indicador de estado del sistema Conector indicador de estado del sistema Conector NIC2 Conector NIC1 10 Conectores USB (2) 11 Conector de vídeo 12 Conector serie 13 Controladora de acceso remoto (opcional)  ...
  • Página 6: Mensajes De Estado De La Pantalla Lcd

    Redundancy de sobrecalentamiento del sistema. de refrigeración del sistema. El microprocesador especificado notifica un error  Consulte el documento Information Update Tech Sheet (Hoja técnica  E1410 CPU # IERR interno. de actualización de información) correspondiente a su sistema en  support.dell.com para obtener la información del sistema más actualizada.  Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. La temperatura del microprocesador especificado se  Consulte Solución de problemas de refrigeración del sistema. Si el problema  E1414 CPU # encuentra fuera del intervalo de temperaturas  persiste, compruebe que los disipadores de calor del microprocesador estén  Thermtrip aceptable, y se ha interrumpido su funcionamiento.
  • Página 7   NOTA: La pantalla LCD continúa mostrando este mensaje hasta que se  desconecta el cable de alimentación del sistema o se vuelve a conectar a la  fuente de energía de CA, o hasta que se vacía el SEL mediante la utilidad  de administración de la BMC o Server Assistant. Para obtener información  sobre estas utilidades, consulte la publicación Dell OpenManage Baseboard Management Controller User's Guide (Guía del usuario de la controladora  de administración de la placa base de Dell OpenManage). Falta el procesador especificado o está dañado, y el  Consulte Solución de problemas de los microprocesadores. E1418 CPU # sistema tiene una configuración no admitida. Presence CPU Mismatch Los procesadores tienen una configuración no admitida  Asegúrese de que los procesadores coinciden y se adaptan al tipo descrito  E141C por Dell. en las especificaciones técnicas del microprocesador que se encuentran en  la Guía de introducción del sistema. CPU Protocol El BIOS del sistema ha notificado un error de protocolo  Consulte Obtención de ayuda. E141F del procesador.
  • Página 8 Consulte Obtención de ayuda. E201C SMI Init de administración del sistema (SMI). Error de la prueba de apagado del BIOS. Consulte Obtención de ayuda. E201D Shutdown Test Error de la prueba de la memoria del BIOS durante la  Consulte Solución de problemas de la memoria del sistema. Si el problema  E201E POST Mem POST. persiste, consulte Obtención de ayuda. Test Error de configuración de Dell Remote Access Controller  Compruebe la pantalla para ver mensajes de error específicos. E201F DRAC Config (DRAC). Asegúrese de que los cables y conectores de DRAC están conectados  correctamente. Si el problema persiste, consulte la documentación de DRAC. Error de configuración de la CPU.  Compruebe la pantalla para ver mensajes de error específicos. E2020 CPU Config La configuración de la memoria es incorrecta. El orden  Compruebe la pantalla para ver mensajes de error específicos. Consulte  E2021 Memory de distribución de la memoria es incorrecto. ...
  • Página 9: Solución De Los Problemas Descritos Por Los Mensajes De Estado De La Pantalla Lcd

    estándar. El registro de eventos del sistema está lleno  Borre el registro eliminando entradas de eventos. I1912 SEL Full y no puede registrar más eventos.  Avisa de que la batería RAID dispone de menos de 24  Sustituya la batería RAID. Consulte Batería RAID. W1228 ROMB Batt < horas de carga. 24hr   NOTA: Para ver el nombre completo de las abreviaturas o siglas utilizadas en esta tabla, consulte el Glosario.  ...
  • Página 10 FBD training error: The following contiene DIMM que son incompatibles entre recomienda adquirir los kits de ampliación de memoria  branch has been disabled: Branch x ellos. directamente de www.dell.com o de su representante de ventas  de Dell para asegurar la compatibilidad. La controladora del teclado es defectuosa, Consulte Obtención de ayuda. Gate A20 failure o la placa base es defectuosa. El sistema operativo no puede ejecutar  Este mensaje suele aparecer seguido de información específica. ...
  • Página 11 Los DIMM especificados son incompatibles con Asegúrese de que sólo se utiliza memoria aprobada por Dell. Dell  The following DIMM pair is not el sistema. recomienda adquirir los kits de ampliación  compatible with the memory de memoria directamente de www.dell.com o de su controller: DIMM x and DIMM y representante de ventas de Dell para asegurar la compatibilidad. Los DIMM especificados son incompatibles con Asegúrese de que sólo se utiliza la memoria FB-DIMM1 ECC. Dell The following DIMMs are not el sistema.
  • Página 12: Mensajes De Advertencia

    El sistema ha detectado una distribución válida  Ocupe los DIMM 2, 4 u 8 de forma secuencial empezando por la  Warning: The current memory pero no óptima de los DIMM (por ejemplo, 1  ranura 1. Consulte Memoria del sistema. configuration is not optimal. Dell DIMM, 6 DIMM, 4 DIMM en las ranuras 1, 2, 5 y  recommends a population of 2, 4, or 6, etc.). El sistema se ejecutará con toda  8 DIMMs. DIMMs should be populated la memoria accesible pero no tendrá un  sequentially starting in slot 1. rendimiento óptimo.
  • Página 13 Intel es una marca comercial registrada de Intel Corporation en los Estados Unidos y en otros países; Microsoft, MS-DOS y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos o en otros países. Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
  • Página 14: Ejecución De Los Diagnósticos Del Sistema

    Regresar a la página de contenido   Ejecución de los diagnósticos del sistema  Sistemas Dell™ PowerVault™ 500 Manual del propietario del hardware   Uso de los diagnósticos de Server Administrator    Características de los diagnósticos del sistema    Cuándo deben utilizarse los diagnósticos del sistema    Ejecución de los diagnósticos del sistema    Opciones de prueba de diagnóstico del sistema    Uso de las opciones de prueba personalizada Si tiene algún problema con el sistema, ejecute los diagnósticos antes de llamar para solicitar asistencia técnica. El propósito de los diagnósticos es probar el  hardware del sistema sin la ayuda de equipo adicional y sin riesgo de perder datos. Si no puede corregir el problema, el personal de servicio y asistencia  puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para ayudarle a resolver el problema.  Uso de los diagnósticos de Server Administrator  Para evaluar un problema del sistema, utilice primero los diagnósticos en línea de Server Administrator. Si no puede identificar el problema, entonces use  los diagnósticos del sistema. Para acceder a los diagnósticos en línea, inicie sesión en la página de inicio de Server Administrator y, a continuación, haga clic en la ficha Diagnostics (Diagnósticos). Para obtener información sobre el uso de los diagnósticos, consulte la ayuda en línea. Para obtener información adicional, consulte la guía del  usuario de Server Administrator.  Características de los diagnósticos del sistema  Los diagnósticos del sistema proporcionan una serie de menús y opciones para dispositivos o grupos de dispositivos específicos. Los menús y las opciones de  los diagnósticos del sistema permiten realizar lo siguiente:  Ejecutar pruebas de forma individual o conjunta  Controlar el orden de las pruebas  Repetir las pruebas...
  • Página 15: Opciones De Prueba De Diagnóstico Del Sistema

     Opciones de prueba de diagnóstico del sistema  Haga clic en la opción de prueba en la ventana Main Menu (Menú principal). En la tableau 5-1 se proporciona una breve explicación de las diferentes opciones  de prueba.  Tabla 5-1. Opciones de prueba de diagnóstico del sistema      Opción de  Función prueba Express Test Realiza una comprobación rápida del sistema. Esta opción ejecuta las pruebas de dispositivos que no requieren la interacción del usuario.  Utilice esta opción para identificar rápidamente la causa del problema. Extended Test Realiza una comprobación más exhaustiva del sistema. Esta prueba puede durar una hora o más. Custom Test Comprueba un dispositivo específico. Information Muestra el resultado de las pruebas.  Uso de las opciones de prueba personalizada Al seleccionar Custom Test (Prueba personalizada) en la ventana Main Menu (Menú principal), aparece la ventana Customize (Personalizar), que permite seleccionar los dispositivos que van a probarse y las opciones específicas para las pruebas, además de ver los resultados de dichas pruebas.
  • Página 16: Obtención De Ayuda

    Regresar a la página de contenido   Obtención de ayuda  Sistemas Dell™ PowerVault™ 500 Manual del propietario del hardware   Cómo ponerse en contacto con Dell   Cómo ponerse en contacto con Dell  Los clientes de los Estados Unidos pueden llamar al 800-W W W-DELL (800-999-3355). NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, albarán o catálogo del  producto de Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica. Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible  que no pueda disponer de algunos servicios en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la  asistencia técnica o el servicio al cliente:   1. Vaya a support.dell.com.   2. Seleccione su país o región en el menú desplegable Choose A Country/Region (Elija un país/región) que aparece al final de la página.    3. Haga clic en Contacto en el lado izquierdo de la página. ...
  • Página 17 Regresar a la página de contenido   Glosario Sistemas Dell™ PowerVault™ 500 Manual del propietario del hardware En esta sección se definen e identifican los términos técnicos, abreviaturas, siglas, etc. que se utilizan en la documentación del sistema. A: amperio. ACPI: sigla de "advanced configuration and power interface" (interfaz avanzada de configuración y energía). Interfaz estándar que permite al sistema  operativo controlar la configuración y la administración de energía. adaptador de vídeo: circuitos lógicos que, en combinación con el monitor, proporcionan las funciones de vídeo del sistema. Un adaptador de vídeo puede  integrarse en la placa base o puede tratarse de una tarjeta de expansión que se conecta a una ranura de expansión. adaptador host: un adaptador host implementa la comunicación entre el bus del sistema y la controladora de un dispositivo periférico. Los subsistemas de  controladoras de la unidad de disco duro incluyen circuitos integrados del adaptador host. Para añadir un bus de expansión SCSI al sistema, debe instalar o  conectar el adaptador host adecuado. ANSI: sigla de "American National Standards Institute" (Instituto Americano de Estándares Nacionales), principal organización de elaboración de estándares  de tecnología de Estados Unidos. aplicación: programa diseñado para ayudar al usuario a realizar determinadas tareas. Las aplicaciones se ejecutan desde el sistema operativo. archivo de sólo lectura: archivo que no puede modificarse ni eliminarse. archivo Léame: archivo de texto, normalmente suministrado con el software o el hardware, que contiene información complementaria o de actualización de la  documentación del producto. archivo system.ini: archivo de inicio del sistema operativo Windows. Al iniciarse, Windows consulta el archivo system.ini para determinar una gran variedad de opciones para el entorno operativo Windows.
  • Página 18 DMA: sigla de "direct memory access" (acceso directo a la memoria). Un canal DMA permite realizar determinados tipos de transferencia de datos entre  la memoria RAM y un dispositivo sin la intervención del procesador. DMI: sigla de "desktop management interface" (interfaz de administración de escritorio). La interfaz DMI permite administrar el software y el hardware  del sistema recopilando información sobre los componentes del sistema, como la memoria, los dispositivos periféricos, las tarjetas de expansión, la etiqueta  de inventario y el sistema operativo. DNS: sigla de "domain name system" (sistema de nombres de dominio). Método de conversión de nombres de dominio de Internet en direcciones IP; por  ejemplo, conversión de www.dell.com en 143.166.83.200. DRAM: sigla de "dynamic random-access memory" (memoria dinámica de acceso aleatorio síncrona). La memoria RAM de un sistema suele estar formada por  chips de DRAM. duplicación: tipo de redundancia de datos que utiliza un conjunto de unidades físicas para almacenar datos y uno o más conjuntos de unidades adicionales  para almacenar copias duplicadas de los datos. El software proporciona la función de duplicación. Véase también protección por disco de paridad, duplicación  integrada, configuración por bandas y RAID. duplicación integrada: duplicación física simultánea de dos unidades proporcionada por el hardware del sistema. Véase también duplicación. DVD: sigla de "digital versatile disc" (disco versátil digital).
  • Página 19 ESD: sigla de "electrostatic discharge" (descarga electrostática). ESM: sigla de "embedded server management" (administración de servidor incorporado). etiqueta de inventario: código individual asignado a un sistema, generalmente por el administrador, con fines de seguridad o seguimiento. etiqueta de servicio: etiqueta de código de barras ubicada en el sistema que permite identificarlo cuando se llama a Dell para solicitar asistencia técnica. extensión: la extensión o la concatenación de volúmenes de disco combina el espacio no asignado de varios discos en un volumen lógico, lo que permite un  uso más eficiente del espacio y las letras de unidad de un sistema de varios discos. F: Fahrenheit. FAT: sigla de "file allocation table" (tabla de asignación de archivos). Se trata de la estructura del sistema de archivos que utiliza MS-DOS para organizar y realizar un seguimiento del almacenamiento de archivos. Los sistemas operativos Microsoft® Windows® pueden usar opcionalmente una estructura de sistema de archivos FAT. formatear: preparar una unidad de disco duro o un disquete para el almacenamiento de archivos. Un formateo incondicional elimina todos los datos almacenados en el disco.
  • Página 20 ® través de distribuidores como por ejemplo Red Hat Software. LVD: sigla de "low voltage differential" (diferencial de bajo voltaje). m: metro. mA: miliamperio. mAh: miliamperios por hora. Mb: megabit. Un megabit equivale a 1 048 576 bits. MB: megabyte. Un megabyte equivale a 1 048 576 bytes. No obstante, cuando se hace referencia a la capacidad de la unidad de disco duro, normalmente se  redondea a 1 000 000 bytes. Mbps: megabits por segundo. MBps: megabytes por segundo. MBR: sigla de "master boot record" (registro maestro de inicio). memoria: área del sistema donde se almacenan los datos básicos del sistema. Un sistema puede tener varios tipos de memoria, como memoria integrada ...
  • Página 21 PGA: sigla de "pin grid array" (matriz de patas en rejilla). Tipo de zócalo del procesador que permite extraer el chip procesador. píxel: un punto en una pantalla de vídeo. Los píxeles se organizan en filas y columnas para crear una imagen. Una resolución de vídeo (por ejemplo, 640 x  480) se expresa como el número de píxeles horizontales por el número de píxeles verticales. placa base: como placa de circuito principal, la placa base suele incluir la mayoría de los componentes fundamentales del sistema, como el procesador, la RAM,  las controladoras de dispositivos periféricos y diversos chips de ROM. POST: sigla de "power-on self-test" (autoprueba de encendido). Antes de que se cargue el sistema operativo cuando se enciende el sistema, la POST  comprueba varios componentes del sistema, como por ejemplo, la RAM y las unidades de disco duro. procesador: chip computacional principal que se encuentra dentro del sistema y que controla la interpretación y la ejecución de las funciones aritméticas y  lógicas. El software escrito para un procesador debe revisarse para ejecutarse en otro procesador. CPU es sinónimo de procesador. programa de configuración del sistema: programa basado en el BIOS que permite configurar el hardware del sistema y personalizar el funcionamiento del sistema estableciendo características como por ejemplo la protección por contraseña. Dado que el programa de configuración del sistema se almacena en la ...
  • Página 22 SNMP: sigla de "simple network management protocol" (protocolo simple de administración de red). Interfaz estándar que permite que un administrador  de red supervise y administre estaciones de trabajo de forma remota. SVGA: sigla de "super video graphics array" (supermatriz de gráficos de vídeo). VGA y SVGA son estándares de vídeo para adaptadores de vídeo que cuentan  con una mayor resolución y visualización de color que los estándares anteriores. tarjeta de expansión: tarjeta adicional, como un adaptador NIC o SCSI, que se conecta a un conector para tarjetas de expansión de la placa base. Una  tarjeta de expansión añade algunas funciones especializadas al sistema, ya que proporciona una interfaz entre el bus de expansión y un dispositivo  periférico. TCP/IP: sigla de "transmission control protocol/Internet protocol" (protocolo de control de transmisión/protocolo Internet). temperatura ambiente: temperatura de la zona o de la sala donde se encuentra el sistema. terminación: algunos dispositivos (como el último dispositivo de cada extremo de un cable SCSI) deben estar terminados para evitar reflexiones y señales  espurias en el cable. Cuando estos dispositivos están conectados a una serie, es posible que deba activar o desactivar la terminación de dichos dispositivos  cambiando el puente o la configuración del conmutador de los dispositivos o bien cambiando los valores en el software de configuración de los mismos. TOE: sigla de "TCP/IP Offload Engine" (motor de descarga TCP/IP). UNIX: sigla de "Universal Internet Exchange" (intercambio universal entre redes). UNIX, precursor de Linux, es un sistema operativo escrito en el lenguaje de  programación C. USB: sigla de "universal serial bus" (bus serie universal). Un conector USB proporciona un solo punto de conexión para varios dispositivos compatibles con  USB, como por ejemplo ratones y teclados. Los dispositivos USB pueden conectarse y desconectarse mientras el sistema se ejecuta. utilidad: programa utilizado para administrar los recursos del sistema, como por ejemplo la memoria, las unidades de disco o las impresoras. UTP: sigla de "unshielded twisted pair" (par trenzado no apantallado). Tipo de cable que se utiliza para conectar sistemas (domésticos o de la empresa) a  una línea telefónica. V: voltio. V CA: voltio de corriente alterna. V CC: voltio de corriente continua. VGA: sigla de "video graphics array" (matriz de gráficos de vídeo). VGA y SVGA son estándares de vídeo para adaptadores de vídeo que cuentan con una ...
  • Página 23: Instalación De Los Componentes Del Sistema

    Regresar a la página de contenido   Instalación de los componentes del sistema  Sistemas Dell™ PowerVault™ 500 Manual del propietario del hardware   Herramientas recomendadas   Interior del sistema   Embellecedor frontal   Apertura y cierre del sistema   Unidades de disco duro    Sustitución de un portaunidades de disco duro    Fuentes de alimentación    Ventiladores del sistema    Cubierta de refrigeración    Soportes del ventilador    Tarjeta controladora secundaria SAS   Batería RAID    Configuración del dispositivo de inicio    Tarjetas de expansión    Canastilla para tarjetas de expansión    Instalación de una tarjeta RAC    Unidad óptica    Unidad de disquete   Unidad de cinta SCSI   Memoria del sistema   Activación del TOE integrado en la NIC ...
  • Página 24: Interior Del Sistema

     Llave para la cerradura del sistema  Destornilladores Phillips número 1 y 2  Destornillador Torx T-10  Muñequera de conexión a tierra  Interior del sistema   PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes  internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la  manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas. En la figure 3-1 se han extraído el embellecedor y la cubierta del sistema para ofrecer una vista del interior del sistema.  Ilustración 3-1. Interior del sistema Batería RAID (opcional) Tarjeta controladora secundaria SAS o tarjeta controladora secundaria RAID SAS  (opcional) Plano lateral Compartimiento para fuente de alimentación Fuentes de alimentación (2) Tarjeta vertical izquierda Tarjeta vertical central Módulos de memoria (8) Disipadores de calor y 10 Ventiladores de acoplamiento activo (4)
  • Página 25: Embellecedor Frontal

     Embellecedor frontal Una cerradura situada en el embellecedor restringe el acceso al botón de encendido, a la unidad de disquete, a la unidad óptica y a las unidades de disco  duro. La pantalla LCD del panel de control, situada en el panel frontal y visible a través del embellecedor frontal, muestra el estado del sistema.   Extracción del embellecedor frontal   1. Desbloquee el embellecedor mediante la llave del sistema.   2. Presione la lengüeta en el extremo izquierdo del embellecedor.    3. Separe del sistema el extremo izquierdo del embellecedor para liberar el extremo derecho del embellecedor.    4. Separe el embellecedor del sistema. Vea la figure 3-2.  Ilustración 3-2. Extracción del embellecedor frontal Cerradura del embellecedor Pantalla LCD del panel de control  ...
  • Página 26: Unidades De Disco Duro

      2. Coloque la cubierta en la parte superior del sistema y desplácela ligeramente hacia atrás para que entre en las ranuras en J del chasis y quede  enrasada con el chasis del sistema. Vea la figure 3-3.   3. Presione el pestillo hacia abajo para apalancar la cubierta en la posición de cierre.    4. Gire el cierre de liberación del pestillo en el sentido de las agujas del reloj para fijar la cubierta.   Ilustración 3-3. Extracción de la cubierta Pestillo Cierre de liberación del pestillo Ranuras en J de alineamiento      Unidades de disco duro  En este apartado se describe cómo instalar y configurar unidades de disco duro SAS o SATA en los compartimientos para unidades de disco duro internas del  sistema. El sistema admite hasta seis unidades de disco duro SAS o SATA de 3,5 pulgadas. Todas las unidades se conectan a la placa base por medio de una de las tres placas de plano posterior SAS opcionales.
  • Página 27: Instalación De Una Unidad De Relleno

    En el caso de las configuraciones con unidades de disco duro de 3,5 pulgadas:   1. Extraiga el embellecedor frontal, si lo hay. Consulte Extracción del embellecedor frontal.   2. Introduzca el dedo debajo del extremo cubierto del panel de relleno y presione el pestillo para expulsar el panel de relleno del compartimiento.  ...
  • Página 28: Sustitución De Un Portaunidades De Disco Duro

    Unidad de disco duro Portaunidades Asa de liberación del portaunidades     b.  Inserte el portaunidades de disco duro en el compartimiento para unidades hasta que el portaunidades entre en contacto con el plano posterior. c.  Cierre el asa para bloquear la unidad en su sitio.  ...
  • Página 29: Instalación De Una Unidad De Disco Duro Sata En Un Portaunidades Sata

    Tornillos (4) Portaunidades SATAu Unidad de disco duro SAS       Instalación de una unidad de disco duro SATA en un portaunidades SATA NOTA: Las unidades de disco duro SATA que se conectan directamente al plano posterior SAS deben instalarse en los portaunidades SATA (con la etiqueta "SATA"). Sólo las unidades de disco duro SATA con tarjetas mediadoras pueden instalarse en los portaunidades SATAu.   1. Inserte la unidad de disco duro SATA en el portaunidades de disco duro con el extremo del conector de la unidad hacia atrás. Vea la figure 3-6.  ...
  • Página 30: Extracción De Una Fuente De Alimentación

    NOTA: Cuando instale una unidad de disco duro SATA en un portaunidades SATAu, debe instalar una tarjeta mediadora en la parte posterior de la unidad de disco duro. El portaunidades SATAu tiene la etiqueta "SATAu", así como marcas que indican los tornillos de montaje SAS y SATA.   1. Inserte la unidad de disco duro SATA en el portaunidades de disco duro SATAu con el extremo del conector de la unidad hacia atrás. Vea la figure 3-7.   2. Visualice el ensamblaje tal como se muestra en la figure 3-7 y alinee el orificio para tornillo posterior inferior de la unidad de disco duro con el orificio etiquetado como "SATAu"...
  • Página 31: Colocación De Una Fuente De Alimentación

    NOTA: En el sistema en rack, quizás deba desencajar y levantar el brazo para tendido de cables si éste obstaculiza la extracción de la fuente  de alimentación. Para obtener información sobre el brazo para tendido de cables, consulte la Guía de instalación del rack del sistema.   1. Si el sistema tiene una única fuente de alimentación, apague el sistema y todos los periféricos conectados. En un sistema redundante, puede dejar el  sistema funcionando y continuar con el paso siguiente.   2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de energía.    3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación y extraiga el cable del soporte de retención de cables.    4. Libere la lengüeta de bloqueo situada en el lado izquierdo de la fuente de alimentación; para ello, presione hacia la derecha y gire hacia arriba el asa de  la fuente de alimentación hasta que ésta se libere del chasis. Vea la figure 3-8.   5. Tire de la fuente de alimentación para dejar al descubierto el chasis.   Ilustración 3-8. Extracción e instalación de una fuente de alimentación 1  Lengüeta de bloqueo Soporte de retención de cables Asa de la fuente de alimentación       Colocación de una fuente de alimentación   1. Con el asa de la fuente de alimentación extendida, inserte la nueva fuente de alimentación en el chasis. Vea la figure 3-8.  ...
  • Página 32: Ventiladores Del Sistema

     Ventiladores del sistema  El sistema incluye cuatro ventiladores de refrigeración de acoplamiento activo.   Extracción de un ventilador del sistema   PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes  internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la  manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas. AVISO: Los ventiladores del sistema son de acoplamiento activo. Para mantener la refrigeración adecuada mientras el sistema está encendido,  sustituya los ventiladores de uno en uno.   1. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.   PRECAUCIÓN: Tenga cuidado al manipular el ventilador hasta que las aspas dejen de girar.   2. Levante el asa del ventilador, tire del ventilador hacia arriba y extráigalo de la canastilla para ventilador para dejar al descubierto el chasis.  Vea la figure 3-9.  Ilustración 3-9. Extracción e instalación de un ventilador de refrigeración Soporte del ventilador Asa del ventilador Ventilador  ...
  • Página 33: Extracción De La Cubierta De Refrigeración

    Extracción de la cubierta de refrigeración   1. La cubierta de refrigeración está fijada con un pestillo situado en el extremo de la cubierta. Libere el pestillo tirando de él hacia la pared exterior del  chasis. Vea la figure 3-10.   2. Levante la cubierta, gírela sobre sus bisagras hacia la parte frontal del sistema y, a continuación, extráigala del sistema.   Ilustración 3-10. Extracción e instalación de la cubierta de refrigeración Pivotes de la cubierta (2) Cubierta de refrigeración Pestillo de liberación Bisagras de la cubierta (2) Soporte del ventilador       Instalación de la cubierta de refrigeración   1. Alinee las bisagras con los pivotes de la cubierta situados en ambos extremos del soporte del ventilador. Vea la figure 3-10.  ...
  • Página 34: Colocación Del Soporte Del Ventilador

     Ilustración 3-11. Extracción e instalación del soporte del ventilador 1 Pestillo de liberación 2 Soporte del ventilador 3 Gancho de plástico 4 Ranura para soportes del ventilador en la canastilla  para fuente de alimentación 5 Lengüetas (2)       Colocación del soporte del ventilador   1. Inserte las dos lengüetas del lado derecho del soporte del ventilador en las dos ranuras de la bandeja de la placa base.    2. Gire suavemente el lado izquierdo del soporte del ventilador hacia abajo e introdúzcalo en el sistema hasta que el pestillo de liberación y el gancho de  plástico queden completamente encajados.    3. Vuelva a instalar la tarjeta controladora secundaria SAS. Consulte Instalación de la tarjeta controladora secundaria SAS.   4. Vuelva a colocar los ventiladores en el soporte del ventilador. Consulte Colocación de un ventilador de refrigeración.  ...
  • Página 35: Pautas De Cableado De La Tarjeta Controladora Secundaria Sas Y Raid Sas

    1 Tarjeta controladora secundaria SAS 2 Ranura para la tarjeta controladora secundaria SAS 3 Lengüeta de liberación 4 Conector de la batería de la  tarjeta controladora secundaria 5 Conectores SAS 0 y 1 (sólo para tarjeta RAID) al  6 Ranuras del chasis (2) conector SAS_A o SAS_B del plano posterior (sólo  para tarjeta RAID) 7 Bandeja de la tarjeta controladora secundaria SAS    ...
  • Página 36: Extracción De Una Tarjeta Controladora Secundaria Sas

    1 Controladora SAS 0 2 Tarjeta controladora secundaria RAID SAS 3 Controladora SAS 1 4 Plano posterior SAS A 5 Plano posterior x4 de 3,5 pulgadas       Extracción de una tarjeta controladora secundaria SAS   1. Si procede, desconecte los conectores de la batería.    2. Desconecte el cable del panel de control. Consulte Extracción del ensamblaje del panel de control.  ...
  • Página 37: Extracción De La Batería Raid

      3. Extraiga la batería RAID del portabatería tirando hacia atrás con cuidado de las dos guías que fijan la batería RAID en el portabatería.   Configuración del dispositivo de inicio  NOTA: No se puede iniciar el sistema desde un dispositivo externo conectado a un adaptador SAS o SCSI. Para obtener información actualizada sobre  cómo iniciar el sistema desde dispositivos externos, visite support.dell.com. Si va a iniciar el sistema desde una unidad de disco duro, la unidad debe estar conectada a la controladora principal (o de inicio). El dispositivo desde el que se inicia el sistema viene determinado por el orden de inicio especificado en el programa de configuración del sistema. El programa de configuración del sistema proporciona opciones que el sistema utiliza para buscar dispositivos de inicio instalados. Consulte  Uso del programa de configuración del sistema para obtener información sobre el programa de configuración del sistema.  Tarjetas de expansión ...
  • Página 38: Extracción De Una Tarjeta De Expansión

    b.  Coloque la tarjeta de expansión de forma que su conector de borde quede alineado con el conector de tarjeta de expansión de la tarjeta vertical  de expansión.  c.  Inserte firmemente el conector de borde de tarjeta en el conector de tarjeta PCI hasta que la tarjeta encaje por completo. d.  Cuando la tarjeta esté colocada en el conector, cierre el pestillo de la tarjeta de expansión. Vea la figure 3-17.  Ilustración 3-17. Instalación de una tarjeta de expansión Guía de tarjeta frontal Conector de tarjeta de expansión Conector de borde de tarjeta Tarjeta de expansión Pestillo de la guía de la tarjeta      de expansión  ...
  • Página 39: Extracción De La Canastilla Para Tarjetas De Expansión

    Extracción de la canastilla para tarjetas de expansión   PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes  internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la  manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas. NOTA: Debe extraer todas las tarjetas de expansión de la canastilla para tarjetas de expansión antes de retirarla del sistema.   1. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica.    2. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.   3. Desconecte todos los cables de la tarjeta de expansión.    4. Extraiga las tarjetas de expansión de la canastilla para tarjetas de expansión. Consulte Extracción de una tarjeta de expansión.   5. Presione los dos pestillos de liberación azules de la canastilla para tarjetas de expansión. Vea la figure 3-18.  Ilustración 3-18. Instalación y extracción de la canastilla para tarjetas de expansión Canastilla para tarjetas de expansión Patas del chasis (2) Pestillos de liberación (2)       6. Levante la canastilla para dejar al descubierto el chasis. Vea la figure 3-18.  ...
  • Página 40: Unidad Óptica

    manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas. La controladora de acceso remoto (RAC) opcional proporciona un conjunto de funciones avanzadas que permiten administrar el servidor remotamente. En el siguiente procedimiento se describen los pasos que se deben realizar para instalar la tarjeta RAC opcional.   1. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica.   ...
  • Página 41: Extracción De La Unidad Óptica

    Extracción de la unidad óptica    PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes  internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la  manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.   1. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica.    2. Extraiga el embellecedor. Consulte Extracción del embellecedor frontal.   3. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.   4. Desconecte el cable de la unidad óptica de la parte posterior de la unidad.    Para extraer la unidad óptica, presione hacia abajo y hacia delante la lengüeta de liberación azul de la bandeja y extraiga la bandeja. Vea la figure 3-  Ilustración 3-20. Extracción e instalación de la bandeja de la unidad óptica Cable de la unidad óptica Lengüeta de liberación de la unidad óptica Bandeja de la unidad óptica Unidad óptica   Instalación de la unidad óptica   1. Alinee la bandeja de la unidad óptica con la abertura correspondiente del panel frontal.  La abertura de la unidad óptica se encuentra encima de las ranuras de unidad de disco duro, en el extremo derecho, o del FlexBay, según  la configuración de las unidades del sistema (las ranuras de unidad de disco duro se identifican mediante etiquetas situadas en el panel frontal del ...
  • Página 42: Instalación De La Unidad De Disquete En El Sistema

      1. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica.    2. Extraiga el embellecedor frontal, si lo hay. Consulte Extracción del embellecedor frontal.   3. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.   4. Si la configuración del sistema incluye un dispositivo de copia de seguridad en cinta instalado en el compartimiento para medios opcional, extraiga  el soporte liberador de tensión de dicho dispositivo. Consulte Extracción y colocación del soporte de retención de cables de la unidad de cinta.   5. Desconecte el cable de la parte posterior de la unidad de disquete.  ...
  • Página 43: Extracción De La Unidad De Disquete Del Portaunidades

    Extracción de la unidad de disquete del portaunidades   1. Extraiga la unidad de disquete del sistema. Consulte Extracción de la unidad de disquete del sistema.   2. Con cuidado, tire de un lado del portaunidades, separándolo de la unidad de disquete, hasta que ésta salga de la bandeja. Vea la figure 3-22.  Ilustración 3-22. Instalación y extracción de la unidad de disquete del portaunidades 1 Bandeja de la unidad de 2 Adaptador disquete 3 Unidad de disquete 4 Lengüetas de liberación de la unidad de disquete    Instalación de la unidad de disquete en el portaunidades   1. Alinee la parte posterior de la unidad de disquete con la parte posterior del portaunidades.    2. Coloque el adaptador junto a la unidad.  ...
  • Página 44: Extracción Y Colocación Del Soporte De Retención De Cables De La Unidad De Cinta

    Unidad de cinta de relleno Rieles de la unidad de cinta Lengüeta de liberación (2) Compartimiento para medios   3. Extraiga los cuatro tornillos que fijan la unidad de cinta de relleno a los rieles y deje los rieles aparte para instalarlos en la unidad. Vea la figure 3-24.   4. Prepare la unidad de cinta para su instalación.  Conéctese a tierra tocando la superficie metálica sin pintar de la parte posterior del sistema, desembale la unidad (y la tarjeta controladora, si procede)  y compare la configuración de los puentes y los interruptores con la que figura en la documentación de la unidad.   5. Alinee los cuatro orificios de la unidad de cinta con los cuatro orificios para tornillos de los rieles de la unidad de cinta y fije los rieles a la unidad.    6. Inserte la unidad de cinta por los rieles del compartimiento para medios. Vea la figure 3-24.  Ilustración 3-24. Extracción e instalación de una unidad de cinta SCSI interna Tornillos (4) Rieles de la unidad de cinta (2)
  • Página 45: Memoria Del Sistema

     Memoria del sistema Puede ampliar la memoria del sistema hasta un máximo de 32 GB mediante la instalación de módulos de memoria DDR II con búfer completo (FB) a 533 MHz o  a 667 MHz en conjuntos de 256 MB, 512 MB, 1 GB, 2 GB o 4 GB. Los ocho zócalos de memoria están ubicados en la placa base, debajo de la cubierta de  refrigeración adyacente a los compartimientos para fuente de alimentación. Vea la figure 6-2. Dell tiene a su disposición kits de ampliación de memoria. AVISO: Si extrae los módulos de memoria originales del sistema durante una ampliación de memoria, manténgalos separados de los módulos de  memoria nuevos, aunque éstos los haya adquirido a Dell. Utilice únicamente módulos FB-DIMM DDR II a 533 MHz o a 667 MHz. Los zócalos de módulo de memoria se dividen en dos bifurcaciones iguales (0 y 1). Cada bifurcación consta de dos canales:   El canal 0 y el canal 1 están en la bifurcación 0.  El canal 2 y el canal 3 están en la bifurcación 1. Cada canal consta de dos zócalos DIMM:   El canal 0 contiene los DIMM_1 y DIMM_5.  El canal 1 contiene los DIMM_2 y DIMM_6.
  • Página 46: Configuraciones De Memoria No Óptimas

    velocidad y tecnología.  La sustitución y la duplicación de memoria no pueden implementarse a la vez.   Configuraciones de memoria no óptimas El rendimiento del sistema puede verse afectado si la configuración de la memoria no cumple las pautas de instalación anteriores. El sistema puede mostrar un  mensaje de error durante el inicio que indique que la configuración de la memoria no es óptima.   Compatibilidad con sustitución de memoria El sistema admite la sustitución de memoria si hay ocho módulos de memoria idénticos instalados en el sistema. La función de sustitución de memoria  debe activarse en el programa de configuración del sistema y puede utilizarse sólo si la duplicación de memoria no está activada. La sustitución de memoria asigna cuatro rangos de memoria DIMM al banco de repuesto. Estos cuatro rangos constan del primer rango de memoria en  los zócalos DIMM del 1 al 4. Para los DIMM no duales, la capacidad total de los cuatro DIMM está asignada a la sustitución mientras que para los DIMM duales  sólo la mitad de la capacidad de los cuatro DIMM está asignada a la sustitución. En la tableau 3-2 se muestra cómo la sustitución de memoria divide la  memoria disponible y la memoria sustituida en cada una de las combinaciones de los módulos de memoria no duales y duales.  Tabla 3-2. Configuraciones para la sustitución de memoria            Módulos DIMM Tamaño/Tipo Memoria total Disponible Repuesto 256 MB no dual 2 GB 1 GB 1 GB   512 MB no dual 4 GB 2 GB 2 GB  ...
  • Página 47: Extracción De Módulos De Memoria

    Módulo de memoria Expulsores del zócalo del módulo de memoria (2) Zócalo Guía de alineamiento   6. Alinee el conector de borde del módulo de memoria con la guía de alineamiento del zócalo e inserte el módulo de memoria en el zócalo.  NOTA: El zócalo de módulo de memoria tiene una guía de alineamiento que permite instalar el módulo de memoria en el zócalo en una sola  dirección.   7. Presione el módulo de memoria con los pulgares mientras levanta los expulsores con los índices para fijar el módulo de memoria en el zócalo.  Cuando el módulo de memoria está encajado correctamente en el zócalo, los expulsores del zócalo deben estar alineados con los expulsores  de los otros zócalos que tienen instalados módulos de memoria.   8. Repita del étape 3 al étape 7 de este procedimiento para instalar los módulos de memoria restantes.    9. Vuelva a colocar la cubierta de refrigeración de la memoria. Consulte Instalación de la cubierta de refrigeración. AVISO: No utilice el sistema si se ha extraído la cubierta de refrigeración de la memoria. Se puede producir un sobrecalentamiento rápido del sistema,  lo que ocasionaría un apagado del sistema y la pérdida de datos.   10. Cierre el sistema. Consulte Apertura del sistema.   11. (Opcional) Abra el programa de configuración del sistema y compruebe el valor de System Memory (Memoria del sistema) en la pantalla principal de System Setup (Configuración del sistema). Consulte Acceso al programa de configuración del sistema.
  • Página 48: Activación Del Toe Integrado En La Nic

     Procesadores Puede actualizar los procesadores para beneficiarse de las opciones futuras de velocidad y funcionalidad. Cada procesador y su memoria caché interna  asociada se encuentran en un paquete LGA (matriz de contactos en rejilla) que se instala en un zócalo ZIF de la placa base.    Extracción de un procesador   PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes  internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la  manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.   1. Antes de actualizar el sistema, descargue la última versión del BIOS del sistema de support.dell.com.   2. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica.    3. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.   4. Extraiga los ventiladores. Consulte Extracción de un ventilador del sistema.   5. Extraiga el soporte del ventilador. Consulte Extracción del soporte del ventilador.
  • Página 49: Instalación De Un Procesador

    1 Disipador de calor 2 Palancas de retención del disipador de calor (2) 3 Pestillo de la palanca de retención       7. Espere 30 segundos para que el disipador de calor se suelte del procesador.   8. Abra la otra palanca de retención del disipador de calor.    9. Si el disipador de calor no se ha separado del procesador, gire con precaución el disipador de calor en el sentido de las agujas del reloj y después en  sentido contrario hasta que se suelte del procesador. No intente extraer el disipador de calor del procesador haciendo palanca.    10. Levante el disipador de calor para extraerlo del procesador y déjelo aparte.    11. Tire de la palanca de liberación del zócalo 90 grados hacia arriba hasta que se extraiga el procesador del zócalo. Vea la figure 3-28.   12. Gire el protector del procesador hacia arriba y retírelo del paso.   Ilustración 3-28. Instalación y extracción de un procesador Muesca del procesador (2) Procesador...
  • Página 50: Sustitución De La Batería Del Sistema

    pasta térmica de la parte superior del disipador de calor.  Si no ha recibido un disipador de calor de repuesto con el kit del procesador, realice lo siguiente:  Con un paño limpio que no deje pelusa, retire la pasta térmica del disipador de calor que extrajo en el étape 10. ¡  Abra el paquete de pasta suministrado con el kit del procesador y aplique la pasta térmica de manera uniforme en la parte superior del  ¡ procesador.  Coloque el disipador de calor sobre el procesador. Vea la figure 3-27. ¡  Cierre una de las dos palancas de retención del disipador de calor hasta que quede bloqueada. Vea la figure 3-27. ¡  Repita el mismo procedimiento para la otra palanca de retención del disipador de calor.  ¡   Vuelva a instalar el soporte del ventilador. Consulte Colocación del soporte del ventilador.   Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema. Cuando el sistema se inicia, detecta la presencia del nuevo procesador y cambia automáticamente la información de configuración del sistema en el  programa de configuración del sistema.   7. Pulse <F2> para abrir el programa de configuración del sistema y compruebe que la información del procesador corresponda a la nueva configuración  del sistema. Consulte Acceso al programa de configuración del sistema.  ...
  • Página 51: Tarjetas Verticales De Expansión

    Lado positivo del conector de la batería Batería del sistema Lado negativo del conector de la batería     AVISO: Para evitar daños en el conector de la batería, sujete firmemente el conector mientras instala o extrae una batería.    5. Instale la nueva batería del sistema.  a.  Sustente el conector de la batería presionando firmemente sobre el lado positivo del conector.  b.  Sostenga la batería con el signo "+" hacia arriba y deslícela debajo de las lengüetas de fijación en el lado positivo del conector.  c.  Presione la batería dentro del conector hasta se asiente en su lugar.    6. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.   7. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados.    Abra el programa de configuración del sistema para confirmar que la batería funciona correctamente. Consulte Acceso al programa de configuración  del sistema.   9. Especifique la hora y fecha correctas en los campos Date (Fecha) y Time (Hora) del programa de configuración del sistema.   ...
  • Página 52: Instalación De La Tarjeta Vertical Izquierda

    1 Pata de liberación de la tarjeta vertical 2 Rieles de la tarjeta de expansión 3 Canastilla para tarjetas de expansión 4 Lengüetas de fijación de la tarjeta vertical  5 Ranuras de fijación de la tarjeta vertical        Instalación de la tarjeta vertical izquierda   PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes  internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la  manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.   1. Coloque la tarjeta vertical en la canastilla para tarjetas de expansión de modo que las seis lengüetas de fijación queden completamente insertadas en  las seis ranuras de fijación de la tarjeta vertical. Vea la figure 3-30.   2. Deslice la tarjeta vertical hacia las aberturas de la tarjeta de expansión hasta que note que la pata de liberación de la tarjeta vertical encaja en su sitio.    3. Vuelva a colocar la canastilla para tarjetas de expansión. Consulte Colocación de la canastilla para tarjetas de expansión.   4. Instale todas las tarjetas de expansión en las ranuras correspondientes. Consulte Instalación de una tarjeta de expansión.   5. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.  ...
  • Página 53: Instalación De La Tarjeta Vertical Central

    Guía de tarjeta (2) Lengüeta de liberación Tarjeta vertical central Patas de guía (2) Zócalo de la placa base       Instalación de la tarjeta vertical central Ajuste las dos guías sobre las patas de guía de la placa base y baje con cuidado la tarjeta vertical central hasta que el conector de la tarjeta quede encajado  firmemente en el zócalo de la placa base. Vea la figure 3-31.  Tarjeta de plano lateral   Extracción de la tarjeta de plano lateral   PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes  internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la  manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.   1. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.    2. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.  ...
  • Página 54: Instalación De La Tarjeta De Plano Lateral

    Tarjeta de plano lateral Lengüetas de liberación del plano lateral (2) Guías (2) Conector de plano posterior Patas (2)       Instalación de la tarjeta de plano lateral   PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes  internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la  manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.   1. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.    2. Alinee las dos guías de la tarjeta de plano lateral con las dos patas de la placa de plano posterior SAS y baje con cuidado el plano lateral de modo que  el conector de éste quede completamente encajado en el conector de la placa de plano posterior SAS. Vea la figure 3-32.   3. Vuelva a conectar los cables a la tarjeta de plano lateral.  ...
  • Página 55: Instalación De La Placa De Plano Posterior Sas

    NOTA: Para volver a instalar correctamente las unidades de disco duro, asegúrese de anotar la unidad de disco duro que extrae y el  compartimiento del que la extrae.   7. Desconecte los cables SAS y el cable del panel de control de los conectores de plano posterior. Consulte Pautas de cableado de la tarjeta controladora secundaria SAS y RAID SAS y Extracción del ensamblaje del panel de control.   8. Si procede, extraiga la tarjeta controladora secundaria de almacenamiento. Consulte Extracción de una tarjeta controladora secundaria SAS.  ...
  • Página 56: Extracción Del Ensamblaje Del Panel De Control

    9. Vuelva a instalar las unidades de disco duro. Consulte Instalación de una unidad de disco duro de acoplamiento activo. NOTA: Vuelva a instalar las unidades de disco duro en los mismos compartimientos para unidades de donde las extrajo.   10. Si procede, vuelva a conectar la unidad de cinta interna. Consulte Extracción e instalación de una unidad de cinta SCSI interna.  ...
  • Página 57: Instalación Del Ensamblaje Del Panel De Control

    1 Etiqueta del módulo de visualización 2 Tornillos de fijación del módulo  de visualización (2) 3 Módulo de visualización 4 Cable del módulo de visualización 5 Cable del panel de control 6 Placa de circuito del panel de control 7 Tornillos de fijación de la placa de circuito del      panel de control (3)   Instalación del ensamblaje del panel de control   1. Inserte el módulo de visualización en la hendidura del chasis y fíjelo con los dos tornillos Torx.    2. Adhiera la etiqueta al módulo de visualización.    3.
  • Página 58: Instalación De La Placa Base

      12. Extraiga el plano lateral. Consulte Extracción de la tarjeta de plano lateral.   13. Extraiga el plano posterior SAS. Consulte Extracción de la placa de plano posterior SAS.   14. Extraiga la placa base: a.  Tire de la pata de liberación de la tarjeta vertical en la bandeja de la placa base. Vea la figure 3-35. b.  Mientras tira de la pata de liberación, deslice la bandeja de la placa base hacia la parte frontal del chasis.  c.  Levante la bandeja de la placa base y extráigala del chasis.   Ilustración 3-35. Extracción de la placa base 1 Bandeja de la placa 2 Pata de liberación de la tarjeta vertical en la bandeja de la  base placa base 3 Placa base 4 Lengüetas de fijación de la placa base  ...
  • Página 59 11. Vuelva a colocar los ventiladores. Consulte Colocación de un ventilador de refrigeración.   12. Vuelva a colocar la cubierta de refrigeración. Consulte Instalación de la cubierta de refrigeración.   13. Vuelva a colocar la canastilla para tarjetas de expansión. Consulte Colocación de la canastilla para tarjetas de expansión.   14. Si procede, vuelva a colocar las tarjetas de expansión. Consulte Instalación de una tarjeta de expansión.   15. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema. Regresar a la página de contenido  ...
  • Página 60: Puentes Y Conectores

    Regresar a la página de contenido   Puentes y conectores Sistemas Dell™ PowerVault™ 500 Manual del propietario del hardware   Puentes de la placa base   Conectores de la placa base   Conectores de la placa de plano posterior SAS   Conectores de la tarjeta de plano lateral   Buses PCI y componentes de la tarjeta vertical de expansión    Desactivación de una contraseña olvidada  En esta sección se proporciona información específica sobre los puentes del sistema y se describen los conectores de las distintas placas del sistema.  Puentes de la placa base En la figure 6-1 se muestra la ubicación de los puentes de configuración de la placa base. En la tableau 6-1 se enumera la configuración de los puentes. ...
  • Página 61: Conectores De La Placa De Plano Posterior Sas

     Tabla 6-2. Conectores de la placa base         Conector Descripción RAC_CONN2 Tarjeta de control de acceso remoto (RAC) 2 SATA_B Conector SATA B RAC_CONN1 Tarjeta de control de acceso remoto (RAC) 1 DIMM 1 Módulo de memoria, ranura 1 DIMM 5 Módulo de memoria, ranura 5 DIMM 2 Módulo de memoria, ranura 2...
  • Página 62: Conectores De La Tarjeta De Plano Lateral

     Ilustración 6-3. Componentes de la placa de plano posterior SAS: Opción x6 de 3,5 pulgadas Unidad 0 (SASDRV0) SAS principal (SAS_A) Unidad 2 (SASDRV2) Alimentación de la unidad óptica (CD_PWR) SAS secundaria (SAS_B) Unidad 4 (SASDRV4) Unidad 5 (SASDRV5) Unidad 3 (SASDRV3) Unidad 1 (SASDRV1) Alimentación del plano posterior (BP_PWR)  Ilustración 6-4. Componentes de la placa de plano posterior SAS: Opción x4 de 3,5 pulgadas 1 Unidad 0 (SASDRV0) 2 SAS (SAS_A) 3 Conector de alimentación de la unidad de cinta (J_TBU_PWR) 4 Unidad 2 (SASDRV2) 5 Unidad 3 (SASDRV3) 6 Unidad 1 (SASDRV1) 7 Alimentación del plano posterior (J_BP_PWR)
  • Página 63: Buses Pci Y Componentes De La Tarjeta Vertical De Expansión

    1 Panel de control (CTRL) 2 Tarjeta controladora secundaria SAS (PCIE_STORAGE) 3 Interruptor de intrusión  4 CD IDE (IDE) en el chasis 5 Guías de las patas (2) 6 Conector de la placa base  Buses PCI y componentes de la tarjeta vertical de expansión  En la figure 6-6, la figure 6-7 y la figure 6-8 se muestran los componentes de las tarjetas verticales de expansión PCI-X/PCIe opcionales, incluidos buses y ranuras de tarjetas de expansión.  Ilustración 6-6. Componentes de la tarjeta vertical de expansión izquierda PCIe opcional Pata de liberación de la tarjeta vertical Ranura 2 PCIe x8...
  • Página 64: Desactivación De Una Contraseña Olvidada

    Ranura 1 PCI-X x8 Conector de la placa base  Desactivación de una contraseña olvidada  Las funciones de seguridad del software del sistema incluyen una contraseña del sistema y una contraseña de configuración, que se describen  detalladamente en Uso del programa de configuración del sistema. El puente de contraseña activa o desactiva estas funciones de contraseña y borra las  contraseñas que se estén utilizando actualmente. AVISO: Consulte "Protección contra descargas electrostáticas" en las instrucciones de seguridad de la Guía de información del producto.   1. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica.    2. Abra el sistema. Consulte Apertura y cierre del sistema.   3. Levante la cubierta del módulo de memoria.    4. Extraiga el conector del puente de contraseña.  Para ver la ubicación del puente de contraseña (marcado como "PWRD_EN") en la placa base, vea la figure 6-1.   5. Cierre el sistema.  ...
  • Página 65: Uso Del Programa De Configuración Del Sistema

    Regresar a la página de contenido   Uso del programa de configuración del sistema  Sistemas Dell™ PowerVault™ 500 Manual del propietario del hardware   Acceso al programa de configuración del sistema    Opciones del programa de configuración del sistema    Funciones de contraseña del sistema y contraseña de configuración    Desactivación de una contraseña olvidada    Configuración de la controladora de administración de la placa base  Una vez que haya configurado el sistema, ejecute el programa de configuración del sistema para familiarizarse con la configuración y los valores opcionales.  Anote la información para utilizarla posteriormente. Puede utilizar el programa de configuración del sistema para lo siguiente:  Cambiar la configuración del sistema almacenada en la NVRAM después de añadir, modificar o quitar hardware  Establecer o cambiar las opciones que el usuario puede seleccionar; por ejemplo, la hora o la fecha  Activar o desactivar los dispositivos integrados  Corregir discrepancias entre el hardware instalado y los valores de configuración  Acceso al programa de configuración del sistema    1. Encienda o reinicie el sistema.   2. Pulse <F2> inmediatamente después de que aparezca el mensaje siguiente:  <F2> = System Setup (F2 = Programa de configuración del sistema) Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de pulsar <F2>, espere a que el sistema termine de iniciarse y, a continuación, reinicie el sistema e  inténtelo de nuevo. NOTA: Para garantizar un apagado ordenado del sistema, consulte la documentación suministrada con el sistema operativo.  ...
  • Página 66 CD-ROM virtuales.   NOTA: No se puede iniciar el sistema desde un dispositivo externo conectado a un adaptador SAS o SCSI. Para obtener información actualizada sobre cómo iniciar el sistema desde dispositivos externos, visite support.dell.com. USB Flash Drive Type Determina el tipo de emulación de una unidad flash USB. Hard disk (Disco duro) permite que la unidad flash USB actúe como  (valor predeterminado: una unidad de disco duro. Floppy (Disquete) permite que la unidad flash USB actúe como unidad de disquete extraíble. Auto Auto) (Automático) elige automáticamente un tipo de emulación.
  • Página 67: Pantalla De Información De La Memoria

    Pantalla de información de la memoria En la tableau 2-3 se muestran las descripciones de los campos de información que aparecen en la pantalla Memory Information (Información de la memoria).  Tabla 2-3. Pantalla de información de la memoria      Opción Descripción System Memory Size Muestra el tamaño de la memoria del sistema. System Memory Type Muestra el tipo de memoria del sistema. System Memory Speed Muestra la velocidad de la memoria del sistema. Video Memory Muestra el tamaño de la memoria de vídeo. System Memory Testing Especifica si las pruebas de memoria del sistema se ejecutan al iniciar el sistema. Las opciones son Enabled (Activado) y Disabled (Desactivado).
  • Página 68: Pantalla De Comunicación Serie

    Integrated SAS Controller Activa o desactiva la controladora SAS integrada. (valor predeterminado: Enabled) Embedded SATA (valor Permite establecer la controladora SATA integrada como desactivada (Off) o en modo ATA (ATA Mode). prede-terminado: Off) IDE CD-ROM Controller Activa la controladora IDE integrada. Cuando se establece en Auto (Automático), cada canal de la controladora IDE integrada  (valor predeterminado: se activa si hay dispositivos IDE conectados al canal y no se detecta la controladora IDE externa. Auto)  ...
  • Página 69 Opción Descripción System Password Muestra el estado actual de la función de seguridad por contraseña del sistema y permite asignar y confirmar una nueva contraseña  del sistema.   NOTA: Consulte Uso de la contraseña del sistema para obtener instrucciones sobre cómo asignar una contraseña del sistema y  cómo utilizar o cambiar una contraseña del sistema existente. Setup Password Restringe el acceso al programa de configuración del sistema del mismo modo en que se restringe el acceso al sistema con  la función de contraseña del sistema.   NOTA: Consulte Uso de la contraseña de configuración para obtener instrucciones sobre cómo asignar una contraseña de  configuración y sobre cómo utilizar o cambiar una contraseña de configuración existente. Password Status Si se establece la opción Setup Password (Contraseña de configuración) en Enabled (Activada), se impide que se cambie o se  desactive la contraseña del sistema durante el inicio del sistema. Para bloquear la contraseña del sistema, asigne una contraseña de configuración en la opción Setup Password (Contraseña  de configuración) y, a continuación, cambie la opción Password Status (Estado de la contraseña) a Locked (Bloqueado). Con este  estado, no puede cambiar la contraseña del sistema mediante la opción System Password (Contraseña del sistema) ni puede  desactivarla durante el inicio pulsando <Ctrl><Intro>. Para desbloquear la contraseña del sistema, introduzca la contraseña de configuración en el campo Setup Password (Contraseña de ...
  • Página 70: Funciones De Contraseña Del Sistema Y Contraseña De Configuración

    Pantalla de salida Después de pulsar <Esc> para salir del programa de configuración del sistema, en la pantalla Exit (Salir) se muestran las siguientes opciones:  Save Changes and Exit (Guardar los cambios y salir)  Discard Changes and Exit (Descartar los cambios y salir)  Return to Setup (Volver a la configuración)  Funciones de contraseña del sistema y contraseña de configuración  AVISO: Las funciones de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad para los datos del sistema. Si los datos requieren más seguridad, utilice  otros métodos de protección, tales como programas de cifrado de datos.  AVISO: Cualquier persona puede acceder a los datos almacenados en su sistema si lo deja funcionando sin supervisión y sin haber asignado una  contraseña del sistema o si lo deja desbloqueado de manera que alguien pueda desactivar la contraseña cambiando la configuración de un puente. El sistema se entrega sin tener activada la función de contraseña del sistema. Si la seguridad del sistema es un aspecto fundamental, utilícelo sólo con  la protección por contraseña del sistema.  Para cambiar o eliminar una contraseña existente, debe conocerla (consulte Eliminación o cambio de una contraseña del sistema existente). Si olvida la contraseña, no podrá utilizar el sistema ni cambiar la configuración en el programa de configuración del sistema hasta que un técnico de servicio especializado  cambie la configuración del puente de contraseña para desactivar las contraseñas y borre las existentes. Este procedimiento se describe en Desactivación de  una contraseña olvidada.   Uso de la contraseña del sistema Una vez que se ha asignado una contraseña del sistema, sólo los usuarios que la conozcan podrán utilizar todas las funciones. Cuando la opción System Password (Contraseña del sistema) tiene el valor Enabled (Activada), el sistema solicita la contraseña del sistema después de iniciarse.   Asignación de una contraseña del sistema  Antes de asignar una contraseña del sistema, abra el programa de configuración del sistema y compruebe la opción System Password (Contraseña del  sistema). Cuando una contraseña del sistema está asignada, la opción System Password (Contraseña del sistema) tiene el valor Enabled (Activada). Si el valor que se muestra para Password Status (Estado de la contraseña) es Unlocked (Desbloqueado), puede cambiar la contraseña del sistema. Si el valor de la opción ...
  • Página 71: Uso De La Contraseña De Configuración

      Uso de la contraseña del sistema para proteger el sistema  NOTA: Si ha asignado una contraseña de configuración (consulte Uso de la contraseña de configuración), el sistema acepta su contraseña  de configuración como una contraseña del sistema alternativa. Cuando la opción Password Status (Estado de la contraseña) tiene el valor Unlocked (Desbloqueado), tiene la posibilidad de dejar activada o desactivar la seguridad por contraseña.  Para dejar activada la seguridad por contraseña:   1. Encienda o reinicie el sistema; para ello, pulse <Ctrl><Alt><Supr>.   2. Escriba la contraseña y pulse <Intro>.  Para desactivar la seguridad por contraseña:   1. Encienda o reinicie el sistema; para ello, pulse <Ctrl><Alt><Supr>.  ...
  • Página 72: Configuración De La Controladora De Administración De La Placa Base

    flecha izquierda. Tras verificar la contraseña, Setup Password (Contraseña de configuración) pasará a tener el valor Enabled (Activada). La próxima vez que intente abrir el  programa de configuración del sistema, el sistema le pedirá que introduzca la contraseña de configuración. Cualquier cambio en la opción Setup Password (Contraseña de configuración) surte efecto inmediatamente (no es necesario reiniciar el sistema).   Funcionamiento con una contraseña de configuración activada  Si la opción Setup Password (Contraseña de configuración) está establecida en Enabled (Activada), deberá introducir la contraseña de configuración correcta  para poder modificar la mayoría de las opciones del programa de configuración del sistema. Al iniciar el programa de configuración del sistema, éste le solicita  que introduzca una contraseña. Si no introduce la contraseña correcta en tres intentos, el sistema le permitirá ver, pero no modificar, las pantallas del programa de configuración del sistema,  con la siguiente excepción: si la opción System Password (Contraseña del sistema) no tiene el valor Enabled (Activada) y no está bloqueada mediante la  opción Password Status (Estado de la contraseña), podrá asignar una contraseña del sistema, aunque no podrá desactivar ni cambiar una contraseña del  sistema existente. NOTA: Puede utilizar la opción Password Status (Estado de la contraseña) junto con la opción Setup Password (Contraseña de configuración) para  proteger la contraseña del sistema frente a cambios no autorizados.   Eliminación o cambio de una contraseña de configuración existente    1. Abra el programa de configuración del sistema y seleccione la opción System Security (Seguridad del sistema).   2. Resalte la opción Setup Password (Contraseña de configuración), pulse <Intro> para acceder a la ventana de la contraseña de configuración y pulse  <Intro> dos veces para borrar la contraseña de configuración existente. ...
  • Página 73 Para obtener información sobre las opciones del módulo de configuración de la BMC y sobre cómo configurar el puerto de administración de emergencia (EMP),  consulte la guía del usuario de la BMC. Regresar a la página de contenido  ...
  • Página 74: Solución De Problemas Del Sistema

    Regresar a la página de contenido   Solución de problemas del sistema  Sistemas Dell™ PowerVault™ 500 Manual del propietario del hardware   Seguridad para el usuario y el sistema   Rutina de inicio   Comprobación del equipo    Solución de problemas de las funciones básicas de E/S    Solución de problemas de una NIC    Solución de problemas en caso de que se moje el sistema    Solución de problemas en caso de que se dañe el sistema    Solución de problemas de la batería del sistema    Solución de problemas de las fuentes de alimentación    Solución de problemas de refrigeración del sistema    Solución de problemas de la memoria del sistema    Solución de problemas de la unidad de disquete    Solución de problemas de una unidad óptica    Solución de problemas de una unidad de cinta SCSI externa    Solución de problemas de una unidad de disco duro    Solución de problemas de una tarjeta controladora secundaria SAS o RAID SAS    Solución de problemas de las tarjetas de expansión    Solución de problemas de los microprocesadores   Seguridad para el usuario y el sistema Para realizar determinados procedimientos que se describen en este documento, debe extraer la cubierta del sistema y manipular el interior del mismo.  Mientras manipula el interior del sistema, no intente repararlo, a excepción de lo que se indica en esta guía y en otras partes de la documentación del sistema.    PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes ...
  • Página 75: Solución De Problemas De Las Conexiones Externas

    de IRQ.  Tabla 4-2. Asignaciones predeterminadas de IRQ      Línea IRQ Asignación IRQ0 Temporizador del sistema IRQ1 Controladora del teclado IRQ2 Controladora de interrupción 1 para activar de la IRQ8 a la IRQ15 IRQ3 Puerto serie 2 (COM2 y COM4) IRQ4 Puerto serie 1 (COM1 y COM3) IRQ5 Controladora de acceso remoto IRQ6 Controladora de la unidad de disquete IRQ7 Reservada IRQ8...
  • Página 76: Solución De Problemas Del Teclado

    Solución de problemas del teclado   Problema  Un mensaje del sistema indica que hay un problema en el teclado.  El teclado no funciona correctamente.   Acción   Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que los puertos USB estén activados. Consulte Uso del programa de configuración  del sistema.   2. Examine el teclado y el cable para comprobar si están dañados.    3. Cambie el teclado defectuoso por uno que funcione. Si el problema se resuelve, sustituya el teclado defectuoso. Consulte Obtención de ayuda.   4.
  • Página 77: Solución De Problemas De Un Dispositivo De E/S Serie

      1. Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que el puerto serie está activado, y de que los puertos COM/puerto serie  están configurados de manera correcta para las aplicaciones que utiliza. Consulte Uso del programa de configuración del sistema.   2. Si el problema se limita a una determinada aplicación, consulte la documentación correspondiente para conocer los requisitos de configuración  específicos del puerto que el programa requiera.    3. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte Uso de los diagnósticos de Server Administrator. Si las pruebas se ejecutan correctamente pero el problema persiste, consulte Solución de problemas de un dispositivo de E/S serie.   Solución de problemas de un dispositivo de E/S serie    Problema  El dispositivo conectado al puerto serie no funciona correctamente.   Acción   1. Apague el sistema y todos los periféricos que estén conectados al puerto serie.   ...
  • Página 78: Solución De Problemas De Una Nic

    Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.  Solución de problemas de una NIC    Problema  La NIC no puede comunicarse con la red.   Acción   1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte Ejecución de los diagnósticos del sistema.   2. Compruebe el indicador correspondiente en el conector de NIC. Consulte Códigos de los indicadores de la NIC.  Si el indicador de enlace no se enciende, compruebe todas las conexiones de los cables.  Si el indicador de actividad no se enciende, es posible que falten los archivos de los controladores de red o que estén dañados. Si procede, retire y vuelva a instalar los controladores. Consulte la documentación de la NIC.  Si es posible, cambie el valor de negociación automática.  Utilice otro conector del concentrador o conmutador. Si va a utilizar una tarjeta NIC en lugar de una NIC integrada, consulte la documentación de dicha tarjeta.
  • Página 79: Solución De Problemas En Caso De Que Se Dañe El Sistema

    Si el sistema no se inicia correctamente, consulte Obtención de ayuda.   Si el sistema se inicia correctamente, apáguelo y vuelva a instalar todas las tarjetas de expansión que ha extraído. Consulte Instalación de una tarjeta  de expansión.   8. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte Uso de los diagnósticos de Server Administrator. Si las pruebas fallan, consulte Obtención de ayuda.  Solución de problemas en caso de que se dañe el sistema    Problema  El sistema se ha caído o se ha dañado.   Acción   PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes  internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guía de información del producto para obtener información completa  sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
  • Página 80: Solución De Problemas De Las Fuentes De Alimentación

      4. Abra el programa de configuración del sistema.  Si la fecha y la hora no son correctas en el programa de configuración del sistema, sustituya la batería. Consulte Batería del sistema. Si el problema no se resuelve al sustituir la batería, consulte Obtención de ayuda. NOTA: Algunos programas pueden provocar que la hora del sistema se adelante o se atrase. Si el sistema parece funcionar con normalidad, a excepción  de la hora que se indica en el programa de configuración del sistema, es posible que el problema se deba al software y no a una batería defectuosa.  Solución de problemas de las fuentes de alimentación    Problema  Los indicadores de estado del sistema emiten una luz ámbar.  Los indicadores de fallo de la fuente de alimentación emiten una luz ámbar.  La pantalla LCD de estado del panel frontal indica un problema en las fuentes de alimentación.   Acción   PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes  internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guía de información del producto para obtener información completa  sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.   1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte Uso de los diagnósticos de Server Administrator.   2. Localice la fuente de alimentación que no funciona.  El indicador de fallo de la fuente de alimentación está encendido. Consulte Códigos del indicador de alimentación. AVISO: Las fuentes de alimentación se pueden conectar con acoplamiento activo. Para que funcione el sistema se debe instalar una fuente de  alimentación. El sistema está en modo redundante cuando hay instaladas dos fuentes de alimentación. No extraiga ni instale más de una fuente de  alimentación a la vez si el sistema está encendido. Utilizar el sistema durante largos periodos de tiempo cuando sólo hay una fuente de alimentación  instalada y sin haber colocado un panel de relleno para el hueco de la fuente de alimentación puede provocar el sobrecalentamiento del sistema.  Extraiga la fuente de alimentación defectuosa. Consulte Extracción de una fuente de alimentación.   Asegúrese de que la fuente de alimentación esté instalada correctamente; para ello, extráigala y vuelva a instalarla. Consulte Colocación de una fuente  de alimentación. NOTA: Después de instalar una fuente de alimentación, espere unos segundos hasta que el sistema la reconozca y determine si funciona  correctamente. El indicador de alimentación se iluminará en color verde para indicar que la fuente de alimentación funciona correctamente.  Consulte Códigos del indicador de alimentación.  ...
  • Página 81: Solución De Problemas De Los Ventiladores

     Los cables internos del sistema obstruyen el flujo de aire.  Un ventilador de refrigeración individual ha fallado. Consulte Solución de problemas de los ventiladores.   Solución de problemas de los ventiladores   Problema  El indicador de estado del sistema emite una luz ámbar.  El software de administración de sistemas emite un mensaje de error relativo al ventilador.  La pantalla LCD del panel frontal indica un problema en el ventilador.   Acción   PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes  internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guía de información del producto para obtener información completa  sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.   1. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Consulte Uso de los diagnósticos de Server Administrator.   2. Abra el sistema. Consulte Apertura y cierre del sistema.
  • Página 82: Solución De Problemas De La Unidad De Disquete

    Si aparece un mensaje de error, vaya al étape 11.   Abra el programa de configuración del sistema y compruebe la configuración de la memoria del sistema. Consulte Acceso al programa de configuración  del sistema. Si la cantidad de memoria instalada coincide con la configuración de la memoria del sistema, vaya al étape 11.   4. Extraiga el embellecedor. Consulte Embellecedor frontal.   5. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.    6. Abra el sistema. Consulte Apertura y cierre del sistema.   7. Vuelva a instalar los módulos de memoria en los zócalos correspondientes. Consulte Instalación de módulos de memoria.   8. Cierre el sistema. Consulte Apertura y cierre del sistema.
  • Página 83: Solución De Problemas De Una Unidad Óptica

      6. Asegúrese de que el cable de interfaz de la unidad de disquete esté firmemente conectado a dicha unidad y a la placa base.    7. Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la unidad.    8. Cierre el sistema. Consulte Apertura y cierre del sistema.   9. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados.    10. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada para comprobar si la unidad de disquete funciona correctamente.    11. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.    12. Abra el sistema. Consulte Apertura y cierre del sistema.   13. Extraiga todas las tarjetas de expansión instaladas en el sistema. Consulte Extracción de una tarjeta de expansión.  ...
  • Página 84: Solución De Problemas De Una Unidad De Cinta Scsi Externa

      4. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.    5. Abra el sistema. Consulte Apertura y cierre del sistema.   6. Asegúrese de que el cable de interfaz esté debidamente conectado a la unidad óptica y al plano lateral.    7. Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la unidad.    8. Cierre el sistema. Consulte Apertura y cierre del sistema.   9. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados.  Si el problema no se resuelve, consulte Obtención de ayuda.  Solución de problemas de una unidad de cinta SCSI externa ...
  • Página 85: Solución De Problemas De Una Unidad De Disco Duro

     Solución de problemas de una unidad de disco duro    Problema  Se ha producido un error en el controlador de dispositivo.  El sistema no reconoce una o varias unidades de disco duro.   Acción   PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes  internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guía de información del producto para obtener información completa  sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas. AVISO: Este procedimiento de solución de problemas puede borrar los datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de continuar, realice una  copia de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.   1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte Uso de los diagnósticos de Server Administrator. Según los resultados de la prueba de diagnóstico, continúe con los pasos necesarios que se describen a continuación.   2. Extraiga el embellecedor. Consulte Extracción del embellecedor frontal.  ...
  • Página 86: Solución De Problemas De Una Tarjeta Controladora Secundaria Sas O Raid Sas

     Solución de problemas de una tarjeta controladora secundaria SAS o RAID SAS  NOTA: Para solucionar los problemas relacionados con una tarjeta controladora secundaria SAS o RAID SAS, consulte también la documentación del  sistema operativo y de la tarjeta controladora secundaria.   Problema  Un mensaje de error indica que hay un problema con la tarjeta controladora secundaria SAS o RAID SAS.  La tarjeta controladora secundaria SAS o RAID SAS no funciona correctamente o no funciona.  ...
  • Página 87: Solución De Problemas De Los Microprocesadores

     Un mensaje de error indica que hay un problema con una tarjeta de expansión.  La tarjeta de expansión no funciona o funciona incorrectamente.   Acción   PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes  internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guía de información del producto para obtener información completa  sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.   1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte Uso del programa de configuración del sistema.   2. Abra o retire el embellecedor. Consulte Embellecedor frontal.   3. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.    4. Abra el sistema. Consulte Apertura y cierre del sistema.   5. Asegúrese de que todas las tarjetas de expansión estén asentadas firmemente en el conector. Consulte Instalación de una tarjeta de expansión.   6. Cierre el sistema. Consulte Apertura y cierre del sistema.
  • Página 88 PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes  internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guía de información del producto para obtener información completa  sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.   1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte Uso de los diagnósticos de Server Administrator.   2. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.    3. Abra el sistema. Consulte Apertura y cierre del sistema.   4. Asegúrese de que todos los procesadores y disipadores de calor estén instalados correctamente. Consulte Procesadores.   5. Cierre el sistema. Consulte Apertura y cierre del sistema.   6. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados.    7. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada.  Si las pruebas fallan o el problema persiste, continúe con el paso siguiente.

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