Nokia N-GAGE Manual Del Usuario página 60

นโยบายการรั บ ประกั น เขตอเมรี ก าและแคนาดา นโยบายการรั บ ประกั น เขตอเมรี ก าและแคนาดา
นโยบายการรั บ ประกั น สิ น ค้ า ที ่ จ ํ า กั ด ของ Jabra Jabra รั บ ประกั น สิ น ค้ า ระยะ(1)ปี ( "ระยะรั บ ประกั น
")นั บ ตั ้ ง แต่ ว ั น ที ่ ผ ู ้ ซ ื ้ อ สั ่ ง ซื ้ อ ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ข อง Jabra("ผลิ ต ภั ณ ฑ์ " ) ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ส อดคล้ อ งกั บ หนั ง สื อ คุ
ณสมบั ต ิ ท ี ่ จ ั ด พิ ม พ์ โ ดย Jabra ในวั น ที ่ ผ ู ้ ซ ื ้ อ รั บ ซื ้ อ ผลิ ต ภั ณ ฑ์ และมี ข ้ อ กํ า หนดดั ง ต่ อ ไปนี ้
ผู ้ ซ ื ้ อ ต้ อ งแจ้ ง กรณี ท ี ่ ไ ม่ ส อดคล้ อ งให้ Jabra ทราบภายในระยะรั บ ประกั น และรั บ การมอบอํ า นา
จส่ ง คื น สิ น ค้ า เป็ น ลายลั ก ษณ์ อ ั ก ษร("RMA")และหมายเลข RMA ของสิ น ค้ า ไม่ ส อดคล้ อ งจาก
Jabra รวมทั ้ ง ต้ อ งจ่ า ยค่ า ขนส่ ง ล่ ว งหน้ า และแนบหนั ง สื อ อธิ บ ายข้ อ ที ่ ไ ม่ ส อดคล้ อ งของสิ น ค้ า
ข้ อ ผู ก พั น ธ์ ข อง Jabra ต่ อ สิ น ค้ า ไม่ ส อดคล้ อ งเพี ย งแต่ เ ลื อ กและจ่ า ยค่ า ใช้ จ ่ า ยเพื ่ อ ซ่ อ มแซมหรื อ เ
ปลี ่ ย นสิ น ค้ า ใหม่ เพื ่ อ ทํ า ให้ ส ภาพจริ ง ของสิ น ค้ า สอดคล้ อ งกั บ หนั ง สื อ คุ ณ สมบั ต ิ ใ นวั น ที ่ ผ ู ้ ซ ื ้ อ จั ด ซื ้ อ
หรื อ หาก Jabra ตั ด สิ น ด้ ว ยตนเองว่ า ไม่ ส ามารถซ่ อ มแซมหรื อ เปลี ่ ย นสิ น ค้ า ได้ Jabra สามารถเลื อ
กคื น เงิ น ให้ ก ั บ ผู ้ ซ ื ้ อ ตามราคาซื ้ อ ของสิ น ค้ า ข้ อ ดั ง กล่ า วข้ า งบนเป็ น วิ ธ ี ก ารชดเชยผู ้ ซ ื ้ อ วิ ธ ี เ ดี ย ว
ข้ อ อธิ บ ายเกี ่ ย วกั บ สภาพที ่ น อกนโยบายการรั บ ประกั น ของ JABRAสภาพผิ ด ปกติ ข องสิ น ค้ า ที ่ ท ํ า
ให้ ห มดสภาพการรั บ ประกั น มี ด ั ง นี ้ ไม่ ไ ด้ ใ ช้ ง านหรื อ ปฏิ บ ั ต ิ อ ย่ า งถู ก ต้ อ งตามคํ า แนะนํ า วิ ธ ี ก ารใช้ ท ี ่
เสนอโดย Jabra การสู ญ หายหรื อ การตั ้ ง ที ่ ไ ม่ ถ ู ก ต้ อ งไม่ ว ่ า เนื ่ อ งจากสาเหตุ ใ ด หรื อ การดั ด แปลง
ซ่ อ มแซมหรื อ ปรั บ เปลี ่ ย นโดยไม่ ไ ด้ ผ ่ า น Jabra หรื อ หน่ ว ยงานให้ ก ารบริ ก ารที ่ ไ ด้ ร ั บ มอบอํ า นาจข
อง Jabra และข้ อ บกพร่ อ งเนื ่ อ งจากการติ ด ตั ้ ง ผิ ด การใช้ ง านผิ ด วิ ธ ี ประมาทหรื อ อุ ป สรรคหรื อ ค
วามเสี ย หายที ่ ม ี เ หตุ ผ ลที ่ Jabra ไม่ ส ามารถควบคุ ม ได้ การรั บ ประกั น นี ้ เ พี ย งใช้ ก ั บ ผู ้ ซ ื ้ อ ไม่ ร วม
ผู ้ แ ทนจำหน่ า ย ผู ้ ข ายปลี ก หรื อ ผู ้ ข ายอื ่ น ๆ การรั บ ประกั น นี ้ น ำมาใช้ ก ั บ เฉพาะผลิ ต ภั ณ ฑ์ Jabra
ใหม่ ท ี ่ ซ ื ้ อ จากผู ้ ข ายปลี ก ที ่ ไ ด้ ร ั บ มอบหมายอํ า นาจ การรั บ ประกั น นี ้ ไ ม่ ใ ช้ ก ั บ : "ซื ้ อ เปิ ด หี บ "ซื ้ อ ต่ อ
จากหุ ้ น ส่ ว นตั ว หรื อ ซื ้ อ จากฝ่ า ยที ่ ส ามซึ ่ ง เป็ น ผู ้ แ ทนจํ า หน่ า ยที ่ ไ ม่ ไ ด้ ร ั บ มอบหมายอํ า นาจ การต่ อ ข
ายโดยผ่ า นผู ้ แ ทนจํ า หน่ า ยที ่ ไ ม่ ไ ด้ ร ั บ มอบหมายอํ า นาจจะทํ า ให้ ก ารรั บ ประกั น ของผู ้ ผ ลิ ต หมดผล
ข้ อ อั น พึ ง สั ง เกตของผู ้ ซ ื ้ อ : สิ น ค้ า Jabra ซึ ่ ง ไม่ ใ ช่ จ ํ า หน่ า ยโดยผู ้ ข ายปลี ก ที ่ ไ ด้ ร ั บ มอบหมายอํ า นา
จของ Jabra แต่ จ ํ า หน่ า ยโดยกลุ ่ ม ส่ ว นตั ว หรื อ ผู ้ แ ทนจํ า หน่ า ยที ่ ไ ม่ ไ ด้ ร ั บ มอบหมายอํ า นาจ สํ า หรั บ
Jabra สิ น ค้ า นี ้ ต ามหลั ก การ"ตามแบบดั ้ ง เดิ ม " หรื อ "ไม่ ป ระกั น บกพร่ อ งของสิ น ค้ า "เท่ า นั ้ น
ดั ง นั ้ น หากผู ้ แ ทนจํ า หน่ า ยที ่ ไ ม่ ไ ด้ ร ั บ มอบหมายอํ า นาจไม่ ร ั บ ผิ ด ชอบค่ า ใช้ จ ่ า ยที ่ ซ ่ อ มแซมบกพร่
อง ความเสี ่ ย งของคุ ณ ภาพและสมรรถนะของสิ น ค้ า ต้ อ งรั บ ผิ ด ชอบโดยผู ้ ซ ื ้ อ หลั ง จากจั ด ซื ้ อ แล้ ว
หากยื น ยั น ว่ า ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ม ี บ กพร่ อ งแท้ ผู ้ ซ ื ้ อ หรื อ ผู ้ แ ทนจํ า หน่ า ยที ่ ไ ม่ ไ ด้ ร ั บ มอบหมายอํ า นาจต้ อ งรั
บผิ ด ชอบค่ า ใช้ จ ่ า ยการบริ ก ารและซ่ อ มแซมทั ้ ง หมดที ่ จ ํ า เป็ น แต่ ไ ม่ ใ ช่ ผ ู ้ ผ ลิ ต หรื อ ผู ้ ข ายปลี ก ที ่ ไ ด้ ้ ร ั
บมอบหมายอํ า นาจ ดั ง นั ้ น แนะนํ า ให้ ผ ู ้ ซ ื ้ อ สั ่ ง ซื ้ อ สิ น ค้ า Jabra จากผู ้ ข ายปลี ก ที ่ ไ ด้ ้ ร ั บ มอบหมายอํ
านาจของ Jabra การรั บ ประกั น ดั ง กล่ า วเป็ น การรั บ ประกั น เดี ย วเกี ่ ย วกั บ ผลิ ต ภั ณ ฑ์ น ี ้ ท ี ่ ร ะบุ ช ั ด เจน
หรื อ ไม่ ร ะบุ ท ี ่ เ สนอโดย JABRA JABRA จะปฏิ เ สธประกั น อื ่ น ๆ รวมทั ้ ง ความเป็ น ค้ า ขาย ความเหมา
ะกั บ การใช้ ป ระโยชน์ ใ นทางพิ เ ศษและไม่ ล ะเมิ ด สิ ท ธิ ข องฝ่ า ยที ่ ส าม JABRA จะไม่ ร ั บ ผิ ด ชอบควา
มเสี ย หายเกี ่ ย วกั บ ผลิ ต ภั ณ ฑ์ น ี ้ ท ี ่ เ นื ่ อ งจากสาเหตุ พ ิ เ ศษหรื อ บั ง เอิ ญ หรื อ ผลตาม แม้ ก ระทั ่ ง JABRA
เคยรั บ ข้ อ เตื อ นเกี ่ ย วกั บ ความเป็ น ไปได้ ข องความเสี ย หายชนิ ด นี ้ ก ็ ไ ด้
ความรั บ ผิ ด ชอบของ JABRA ต่ อ การเรี ย กร้ อ งไม่ ค วรเกิ น กว่ า ค่ า ใช้ จ ่ า ยที ่ ผ ู ้ ซ ื ้ อ จั ด ซื ้ อ สิ น ค้ า ที ่ ผ ู ้ ช ื ้ อ เรี
ยกร้ อ งชดเชยจ่ า ยให้ ก ั บ JABRA
114
ข้ อ มู ล การติ ด ต่ อ ลู ก ค้ า
1. เวป: www.jabra.com/n-gage
(สามารถได้ ร ั บ ข้ อ มู ล สนั บ สนุ น ล่ า สุ ด และคู ่ ม ื อ การใช้ อ อนไลน)
2. ที ่ อ ยู ่ อ ี เ มล์ : สนั บ สนุ น ทางเทคนิ ค : techsupp@jabra.com
ข้ อ มู ล : info@jabra.com
3. โทรศั พ ท์ : 1 (800) 327-2230 (โทรฯสายฟรี ใ นอเมรี ก าและแคนาดา)
นโยบายการรั บ ประกั น และข้ อ มู ล การบริ ก ารลู ก ค้ า เขตเอเชี ย และแปซิ ฟ ิ ก นโยบายการรั บ ประกั น และข้ อ มู ล การบริ ก ารลู ก ค้ า เขตเอเชี ย และแปซิ ฟ ิ ก
GN Netcom A/S จะรั บ ประกั น ข้ อ บกพร่ อ งด้ า นวั ต ถุ แ ละทั ก ษะการผลิ ต ของผลิ ต ภั ณ ฑ์ น ี ้ ระยะประกั
นเป็ น หนึ ่ ง ปี น ั บ จากวั น ที ่ จ ั ด ซื ้ อ
รายละเอี ย ดของเงื ่ อ นไขการรั บ ประกั น และความรั บ ผิ ด ชอบของบริ ษ ั ท ฯดั ง ต่ อ ไปนี ้ :
• การรั บ ประกั น ใช้ ก ั บ เฉพาะผู ้ จ ั ด ซื ้ อ ดั ้ ง เดิ ม
• ต้ อ งเก็ บ สํ า เนาใบเสร็ จ รั บ เงิ น หรื อ หลั ก ฐานจั ด ซื ้ อ อื ่ น ๆ หากไม่ ม ี ห ลั ก ฐานการจั ด ซื ้ อ ระยะประกั
นจะนั บ จากวั น ที ่ ผ ลิ ต ที ่ ร ะบุ ใ นฉลากของสิ น ค้ า
• หากหมายเลขประจํ า ตั ว เครื ่ อ ง ฉลากรหั ส วั น หรื อ ฉลากผลิ ต ภั ณ ฑ์ ถ ู ก ฉี ก หรื อ ผลิ ต ภั ณ ฑ์ น ี ้ ช ํ า รุ
ดเนื ่ อ งจากปฏิ บ ั ต ิ ไ ม่ ถ ู ก ต้ อ ง หรื อ ติ ด ตั ้ ง ดั ด แปลงหรื อ ซ่ อ มแซมโดยฝ่ า ยที ่ ส ามมี ่ ไ ม่ ไ ด้ ร ั บ มอบห
มาย จะทํ า ให้ ก ารรั บ ประกั น หมดผลโดยอั ต โนมั ต
• GN Netcom เฉพาะรั บ ผิ ด ชอบซ่ อ มแซมหรื อ เปลี ่ ย นผลิ ต ภั ณ ฑ์ ต ามความตั ด สิ น ของตนเอง
• การรั บ ประกั น ที ่ ไ ม่ ร ะบุ ข องGN Netcom ครอบคลุ ม ส่ ว นประกอบการทั ้ ง หมดเฉพาะภายในหนึ ่ ง
ปี น ั บ จากวั น ที ่ ส ั ่ ง ซื ้ อ รวมทั ้ ง สายเคเบิ ้ ล หรื อ เครื ่ อ งต่ อ เชื ่ อ ม
• สภาพนอกการรั บ ประกั น ได้ แ ก่ อ ุ ป กรณ์ ท ี ่ ม ี อ ายุ ก ารใช้ ง านจํ า กั ด ในกรณี ท ี ่ ส วมใส่ แ ละฉี ก ปกติ
อาทิ ปลอกไมโครโฟง ที ่ ร องหู ฟ ั ง เครื ่ อ งประดั บ แบตเตอรี ่ แ ละของเสริ ม อื ่ น ๆ
• สํ า หรั บ ความเสี ย หายที ่ เ กิ ด ขึ ้ น โดยบั ง เอิ ญ หรื อ แน่ น อนเนื ่ อ งจากการใช้ ง านหรื อ การใช้ ผ ลิ ต ภั ณ
ฑ์ GN Netcom ผิ ด วิ ธ ี GN Netcom จะไม่ ร ั บ ผิ ด ชอบ
• การรั บ ประกั น นี ้ จ ะให้ ส ิ ท ธิ ท ี ่ ร ะบุ ก ั บ คุ ณ และคุ ณ อาจจะมี ส ิ ท ธิ ต ่ า งกั น ตามบริ เ วณต่ า งกั น นอกจา
กคู ่ ม ื อ การใช้ ไ ด้ ร ะบุ มิ ฉ ะนั ้ น ผู ้ ใ ช้ ไ ม่ ต ้ อ งลองไปบำรุ ง รั ก ษา ปรั บ แก้ ห รื อ ซ่ อ มแซมในทุ ก เหตุ ก า
รณ์ ไม่ ว ่ า อยู ่ ใ นระยะประกั น หรื อ ไม่ ต้ อ งส่ ง สิ น ค้ า กลั บ ไปสถานที ่ ส ั ่ ง ซื ้ อ โรงงานผลิ ต หรื อ หน่ ว ย
งานที ่ ไ ด้ ร ั บ มอบหมายอํ า นาจเพื ่ อ ดํ า เนิ น งานนี ้
• GN Netcom ไม่ ร ั บ ผิ ด ชอบกรณี ่ ท ี ่ ส ู ญ หายหรื อ เสี ย หายระหว่ า งการขนส่ ง การที ่ ฝ ่ า ยที ่ ส ามซึ ่ ง ไ
ม่ ไ ด้ ร ั บ มอบหมายอํ า นาจได้ ท ํ า การซ่ อ มแซมต่ อ ผลิ ต ภั ณ ฑ์ GN Netcom จะทํ า ให้ ก ารรั บ ประกั
นหมดผลบั ง คั บ ใช้ โ ดยอั ต โนมั ต ิ
115