HP Photosmart Premium Fax All-in-One C309 Serie Manual Del Usuario página 14

Problema: Mientras se instala el software HP All-in-One, aparece el mensaje de error Impresora
ES
no encontrada .
Acción:
• Es posible que el dispositivo HP All-in-One no esté conectado a la red. Para una conexión inalámbrica,
asegúrese de que ejecuta el Asistente de instalación inalámbrica desde el panel delantero de HP All-
in-One antes de proseguir con la instalación del software. También puede ejecutar la prueba de red
inalámbrica dese el panel frontal de HP All-in-One para verifi car la conexión inalámbrica entre el
dispositivo HP All-in-One y la red inalámbrica. A ambos se accede desde el menú Red del panel frontal.
• Para una conexión Ethernet cableada, compruebe las conexiones de los cables entre el dispositivo
HP All-in-One, el direccionador y el equipo.
• Pruebe a deshabilitar temporalmente los programas de cortafuegos, software antispyware, o antivirus
que se estén ejecutando actualmente en el equipo.
• Consulte la ayuda en pantalla del dispositivo HP All-in-One para obtener más ayuda sobre la solución
de problemas de red.
Problema: Ao instalar o software HP All-in-One, a mensagem de erro Impressora não encontrada é exibida.
PT
Ação:
• O HP All-in-One talvez não esteja conectado à rede. No caso de conexão sem fi o, execute o Assistente
de confi guração sem fi o no painel frontal do HP All-in-One antes de continuar a instalação do software.
Você também pode executar o Teste de rede sem fi o do painel frontal do HP All-in-One para verifi car
a conexão sem fi o entre o HP All-in-One e a rede sem fi o. Ambos podem ser acessados no menu Rede
do painel frontal.
• No caso de uma conexão Ethernet com fi o, verifi que as conexões de cabo entre o HP All-in-One,
roteador e o computador.
• Tente desativar temporariamente softwares de fi rewall, anti-spyware e antivírus que estejam em execução
no computador.
• Consulte a Ajuda exibida na tela do HP All-in-One para obter ajuda adicional sobre solução
de problemas de rede.
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