La garantie ne couvre pas les erreurs de lecture de supports
de données formatés dans un format incompatible ou qui
sont provoquées par l'utilisation d'un logiciel inadapté.
S'il est constaté lors de la réparation que le défaut n'est pas
couvert par la garantie, le garant se réserve le droit de factu-
rer les frais avancés au client sous la forme d'un forfait de pri-
se en charge ainsi que les coûts de réparation plus le matéri-
el et la main-d'œuvre après présentation d'un devis. Vous en
serez alors en tant que client informé au préalable et il vous
appartiendra d'accepter ou de refuser cette procédure.
19.1.2.
Exclusions de la garantie
La garantie ne couvre pas les défaillances et dommages pro-
voqués par des causes externes, l'endommagement volon-
taire ou par négligence du fait de l'utilisateur, une utilisation
inappropriée, les modifications, transformations ou extensi-
ons apportées au produit, l'utilisation de pièces provenant
d'un constructeur tiers, l'absence d'entretien nécessaire, les
virus ou les erreurs de logiciels, le transport ou l'emballage
inapproprié ou la perte du colis lors du renvoi du produit au
garant.
La garantie s'éteint si le défaut du produit est survenu suite à
une tentative de réparation ou d'entretien par une personne
n'appartenant pas à l'un des partenaires commerciaux ag-
réés par le garant. De même, la garantie s'éteint si des auto-
collants ou des numéros de série se trouvant sur le produit
ou l'un des accessoires ont été modifiés ou rendus illisibles.
19.1.3.
Ligne d'assistance SAV
Avant de retourner le produit au garant, veuillez contacter
ce dernier via la ligne d'assistance SAV ou le portail SAV. Il
vous sera alors communiqué des informations complémen-
taires sur la marche à suivre pour faire appel à la garantie.
Le recours à la ligne d'assistance peut être payant.
DE
EN
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