Localización de fallos
Problema
Las incidencias del
informe de incidencias
no se visualizan en el
lugar previsto en
"Hora".
Las incidencias del
informe de incidencias
no se visualizan en el
idioma esperado.
Después de sustituir una
Sunny WebBox,
aparecen en el
Sunny Portal dos
instalaciones con el
mismo nombre.
La Sunny WebBox no
detecta la tarjeta SD
insertada.
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SWebBox-BA-es-35
Causa
La configuración de la hora de
la Sunny WebBox y de los
equipos conectados es
diferente.
Los avisos de texto de las
incidencias no se presentan en
el equipo conectado en el
idioma esperado.
La Sunny WebBox que se
entrega como equipo de
recambio se registra en el
Sunny Portal con una nueva
identificación de la instalación.
El Sunny Portal crea una nueva
instalación para esta
identificación, incluso si le ha
dado a la instalación el mismo
nombre.
En los ajustes de la
Sunny WebBox están
desactivadas las memorias
externas.
La tarjeta SD no está
formateada con el sistema de
archivos FAT16.
La Sunny WebBox no es
compatible con tarjetas SD con
una capacidad de
almacenamiento superior a
2 GB ni con tarjetas SDHC.
La tarjeta SD no es compatible
con la Sunny WebBox.
SMA Solar Technology AG
Solución
Sincronice la configuración de la hora
de la Sunny WebBox y de los equipos
conectados (consulte las instrucciones
correspondientes).
Ninguna
Asigne al equipo de recambio la
identificación de la antigua instalación
(consulte el capítulo 9.2.3 "Adaptación
de la identificación de la instalación al
Sunny Portal" (página 50)).
Introduzca en el equipo de recambio la
dirección de e-mail de un usuario que
tenga derechos de administrador de la
instalación en el Sunny Portal.
Borre en el Sunny Portal la nueva
instalación que el equipo de recambio
ha creado.
Active las memorias externas en los
ajustes de la Sunny WebBox (consulte el
capítulo 9.6 "Almacenamiento de los
datos registrados en la tarjeta SD"
(página 55)).
Formatee la tarjeta SD con el sistema de
archivos FAT16.
Utilice tarjetas SD con una capacidad de
almacenamiento de hasta 2 GB como
máximo.
Utilice tarjetas SD suministradas por
SMA. No podemos garantizar la
compatibilidad con todas las tarjetas SD
disponibles en el mercado.
Instrucciones de uso