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Solución de problemas
Problema
Obtener ayuda en línea
Para obtener más información sobre la solución de problemas:
Obtenga ayuda sobre las redes inalámbricas.
Realice búsquedas en nuestra base de
conocimiento de Preguntas y respuestas.
Descargue el firmware y el software más actualizado
para conseguir un rendimiento óptimo de la
impresora.
Solicite ayuda cuando tenga problemas que no
pueda resolver.
Luces de estado
Las luces de estado indican el estado de la impresora. La impresora tiene dos luces de estado, una en el botón
de encendido/apagado que indica la alimentación eléctrica y la otra, el estado Wi-Fi.
Luz de alimentación eléctrica
Luz de alimentación eléctrica Qué significa
Apagado
Parpadeando
Encendido
76
Soluciones posibles
www.kodak.com/go/inkjetnetworking
www.kodak.com/go/esp3_2support
3.2)
www.kodak.com/go/esp3_2ssupport
ESP 3.2s)
www.kodak.com/go/esp3_2downloads
ESP 3.2)
www.kodak.com/go/esp3_2sdownloads
ESP 3.2s)
Comuníquese con Kodak en
y tenga disponible la siguiente información:
-
-
-
La impresora está apagada.
Pulse el botón de encendido para encenderla.
La impresora no recibe alimentación eléctrica.
Asegúrese de que el cable de alimentación esté enchufado a la parte posterior
de la impresora y de que el tomacorriente reciba electricidad.
La impresora está ocupada.
Espere que la impresora termine la tarea.
La impresora está lista.
www.kodak.com/go/aiosupport
El modelo del equipo, el sistema operativo y la versión
del software Home Center
El texto exacto de los mensajes de error y el código de
error
El número de asistencia técnica de Kodak (se
encuentra dentro de la impresora al abrir la cubierta)
El número de modelo de la impresora (ubicado en el
panel de control)
El modelo del equipo, el sistema operativo y la versión
del software Home Center
(para impresoras ESP
(para impresoras
(para impresoras
(para impresoras
www.kodak.com/go/contact
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