Servicio Sin Garantía; Reparaciones - WelchAllyn CP 150 Manual De Servicio

Manual de servicio
Servicio sin garantía
Los centros de servicio de producto de Welch Allyn y los centros de servicio autorizados
admiten reparaciones sin garantía. Póngase en contacto con cualquier centro de servicio
regional de Welch Allyn para conocer los precios y las opciones de servicio.
Welch Allyn ofrece piezas de reparación modular a la venta para el servicio sin garantía.
Este servicio solo deberán prestarlo ingenieros biomédicos/clínicos cualificados que sean
usuarios finales siguiendo las indicaciones de este manual de servicio.

Reparaciones

Todas las reparaciones de los productos en garantía deben llevarse a cabo en un centro
de servicio técnico de Welch Allyn, a menos que haya suscrito un contrato de asistencia
técnica de Welch Allyn que permita el mantenimiento del dispositivo mientras se
encuentra en garantía.
Los productos fuera de garantía debe repararlos el personal de servicio cualificado o un
centro de servicio de Welch Allyn.
Si se le aconseja devolver un producto a Welch Allyn para su reparación o para un
mantenimiento de rutina, programe la reparación con el centro de servicio técnico más
cercano.
Servicio de asistencia técnica de Welch Allyn
Si tiene algún problema relacionado con el dispositivo que no pueda resolver, llame al
centro de asistencia técnica de Welch Allyn más próximo para recibir ayuda. Un
representante le ayudará a identificar el problema e intentará resolverlo por teléfono para
evitar devoluciones innecesarias.
Si el producto requiere un servicio de reparación en garantía o sin ella, un representante
de asistencia técnica de Welch Allyn anotará toda la información necesaria para emitir un
número de RMA. El representante de asistencia técnica le proporcionará la dirección del
centro de servicio de Welch Allyn adonde debe enviar el dispositivo.
Antes de realizar cualquier devolución, es necesario contar con un número de RMA.
Anote este número en la parte exterior de la caja de envío e incluya una copia del RMA
dentro de la caja.
No se aceptarán devoluciones que no contengan un número de RMA.
El servicio de asistencia técnica está disponible durante el horario de trabajo local.
PRECAUCIÓN Las reparaciones no autorizadas anularán la garantía del
producto.
PRECAUCIÓN Las reparaciones no autorizadas anularán la garantía del
producto.
Descripción general 13