Hp Help And Support Center (Centro De Soporte Y De Ayuda De Hp); Asistencia Electrónica; Consejos Útiles - HP xw4100 Guía De Introducción

Solución de problemas
HP Help and Support Center
(Centro de soporte y de ayuda de HP)
El HP Help and Support Center (Centro de soporte y de ayuda de HP)
es una interfaz de usuario personalizada de HP que mejora la función
Windows XP Help and Support Center Help (Centro de soporte y de
ayuda de Windows XP). Esta utilidad personalizada permite acceder
a la información específica sobre la estación de trabajo HP, como la
información de configuración mediante un clic en Start > Help and
Support Center (Iniciar ayuda y centro de soporte). La interfaz
también proporciona ayuda personalizada y enlaces de soporte al
sitio Web relacionado con la estación de trabajo del usuario.
Asistencia electrónica
Si desea tener acceso en línea a la información técnica de soporte y a las
herramientas, vaya a www.hp.com/support. Los recursos de asistencia
incluyen herramientas de solución de problemas basados en Web, bases
de datos de conocimientos técnicos, descargas de controladores y revisiones,
comunidades en línea y servicios de notificación proactivos.
Dispone también de los siguientes sitios.
■ www.hp.com: proporciona información útil sobre productos.
■ www.hp.com/support/workstation_manuals: proporciona la
documentación en línea más actualizada.
■ http://www.hp.com/go/workstationsupport: proporciona
información técnica de soporte para la estación de trabajo.
■ http://welcome.hp.com/country/us/eng/wwcontact.html:
proporciona un listado de los números de teléfono de asistencia
técnica en todo el mundo.
Consejos útiles
Si tiene algún problema leve con la estación de trabajo, el monitor
o el software, consulte la siguiente lista de sugerencias generales
antes de emprender ninguna acción.
4–2 www.hp.com Guía de introducción