Solución De Problemas De Las Unidades De Disco Duro; Solución De Problemas De Tarjetas De Expansión - Dell PowerEdge VRTX Manual Del Propietário

Solución de problemas de las unidades de disco duro
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio
autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones
sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en
línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea
y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
PRECAUCIÓN: Este procedimiento de solución de problemas puede destruir datos almacenados en la unidad de
disco duro. Antes de proceder, se recomienda que haga una copia de seguridad de los archivos del disco duro.
1. Compruebe el indicador de estado/identificación de la unidad de disco duro para ver si la unidad está en condición
de error. Para obtener más información, ver
2. Inicie sesión en la interfaz web de la CMC y consulte las propiedades de la unidad de disco duro para ver la
condición de error. Para obtener más información, consulte
PowerEdge VRTX User's Guide (Guía del usuario de CMC para el Dell PowerEdge VRTX) en Dell.com/esmmanuals.
3. Desconecte la unidad de disco duro y espere a que los códigos de los indicadores de la unidad de disco duro en el
portaunidades indiquen que la unidad puede extraerse de forma segura. A continuación, extraiga el portaunidades
y vuelva a colocarlo en el gabinete.
4. Asegúrese de que todos los controladores de dispositivo necesarios estén instalados y configurados
correctamente.
NOTA: Instalar una unidad de disco duro en otro compartimiento puede desconfigurar la duplicación si se
tiene un estado de duplicación óptimo.
5. Extraiga la unidad de disco duro e instálela en el otro compartimiento para unidades.
6. Si el problema se resuelve, vuelva a instalar la unidad de disco duro en el compartimiento original.
Si la unidad de disco duro funciona correctamente en el compartimento original, el portaunidades podría tener
problemas intermitentes. Sustituya el portaunidades.
Si el problema persiste, consulte
Solución de problemas de tarjetas de expansión
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio
autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones
sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en
línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea
y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
NOTA: Para solucionar los problemas de una tarjeta de expansión, consulte también la documentación del
sistema operativo y de la tarjeta.
1. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada desde el módulo de servidor.
Si la prueba falla, vaya al 3.
2. Inicie sesión en la interfaz web de la CMC , vea las propiedades de PCIe y verifique lo siguiente:
• Las ranuras PCIe están asignadas a los módulos de servidor.
• Los adaptadores virtuales están asignados a los módulos de servidor.
Para obtener más información, consulte
Guide (Guía del usuario de Dell Chassis Management Controller para Dell PowerEdge VRTX) en Dell.com/
esmmanuals.
3. Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
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Patrones de los indicadores de la unidad de disco
Obtención de ayuda.
Dell Chassis Management Controller for Dell PowerEdge VRTX User's
Dell Chassis Management Controller for Dell
duro.