Solución de problemas (Puntos básicos)
Siga las instrucciones que se indican a continuación cuando surja un problema. En el "Reference Manual" también
encontrará una guía avanzada para la solución de problemas. Para los problemas relacionados con el software, con-
sulte el manual de instrucciones del software. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Servicio Técnico de
Panasonic. También puede comprobar el estado del ordenador en el PC Information Viewer (
"Troubleshooting (Advanced)").
Activación
El equipo no se puede activar.
El indicador de alimentación o
el indicador de batería no están
iluminados.
El equipo está encendido, pero
se visualiza "Warming up the
system".
El ordenador no puede encenderse.
El ordenador no se reactiva
desde el modo de suspensión
(
)/espera
(
).
(El indicador de alimentación parpadea
rápidamente en verde.)
El ordenador no entra en el
modo de suspensión cuando el
protector de pantalla está activo
(la pantalla permanece negra).
Ha olvidado la contraseña.
Se visualiza el mensaje "Remo-
ve disks or other media. Press
any key to restart" o un mensa-
je parecido.
El inicio de Windows o alguna
operación son lentos.
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Conecte el adaptador de CA.
Inserte una batería totalmente cargada.
Retire la batería, desconecte el adaptador de CA y vuelva a conectarlos.
Si hay un dispositivo conectado al puerto USB, desconéctelo, o ajuste [USB Port] o [Legacy USB
Support] a [Disable] en el menú [Advanced] de Setup Utility.
Si hay un dispositivo conectado a la ranura ExpressCard, desconéctelo, o ajuste [ExpressCard
Slot] a [Disable] en el menú [Advanced] de Setup Utility.
Fn
F8
Pulse
+
para desactivar el modo oculto.
El ordenador se calienta antes de activarse. Espere a que el ordenador se active (aparecerá en la
pantalla el tiempo máximo de espera). Si visualiza "Cannot warm up the system", el ordenador no
podrá calentarse y no se iniciará. En este caso, apague el ordenador, colóquelo en un entorno con
una temperatura de 5 °C o superior durante aproximadamente una hora y, a continuación, vuelva
a encender el equipo.
Colóquelo en un entorno con una temperatura 5 °C o superior durante aproximadamente una hora
y, a continuación, vuelva a encender el equipo.
Deslice y mantenga pulsado el conmutador de alimentación durante cuatro segundos o más para
apagar el ordenador de manera forzada. (Se perderán los datos que no haya guardado). A conti-
nuación desactive el protector de pantalla.
Contraseña del supervisor o Contraseña del usuario: póngase en contacto con el Servicio Técnico
de Panasonic.
Contraseña del administrador:
Si dispone de un disco de reinicio de contraseña, podrá volver a defi nir la contraseña del admi-
nistrador. Inserte el disco e introduzca cualquier contraseña incorrecta, siga las instrucciones en
pantalla y ajuste una contraseña nueva.
Si no dispone del disco de reinicio de contraseña, reinstálelo (
y, a continuación, ajuste una contraseña nueva.
Hay un disco fl exible en la unidad y no contiene información de inicio del sistema. Retire el disco
fl exible y pulse cualquier tecla.
Si hay un dispositivo conectado al puerto USB, desconéctelo, o ajuste [USB Port] o [Legacy USB
Support] a [Disable] en el menú [Advanced] de Setup Utility.
Si hay un dispositivo conectado a la ranura ExpressCard, desconéctelo, o ajuste [ExpressCard
Slot] a [Disable] en el menú [Advanced] de Setup Utility.
Si el problema persiste después de extraer eldisco, es posible que se produzca un fallo en el disco
duro. Póngase en contacto con el Servicio Técnico de Panasonic.
F9
Pulse
en Setup Utility (
defecto de la confi guración de Setup Utility (excluyendo las contraseñas). Inicie la Setup Utility y vuel-
va a defi nir los ajustes. (Tenga en cuenta que la velocidad de procesamiento dependerá del software
de aplicación, por lo que es posible que este procedimiento no incremente la velocidad de Windows.)
Si ha instalado un software residente después de adquirir el equipo, apague dicho software residente.
Deshabilite el menú emergente y la pestaña del panel de entrada.
A Abra el panel de entrada y haga clic en [Herramientas] - [Opciones] - [Abrir].
B Elimine la marca de verifi cación de [Mostrar Panel de entrada abierto desde la fi cha]
y haga clic en [Aceptar]
Desactive el Servicio de indexación en el menú siguiente.
Haga clic en [inicio] - [Buscar] - [Cambiar preferencias] - [Sin servicio de indexación (para un servi-
cio local más rápido)].
Reference Manual "Setup Utility") para recuperar los valores por
Reference Manual
página 23), confi gure Windows