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3. Cuando se le indique, ingrese el número de serie (MEID DEC) impreso en la etiqueta
situada en la parte posterior de su teléfono en el compartimiento de la batería y luego
haga clic en Siguiente.
4. Siga las instrucciones restantes para elegir su plan y seleccionar un método de pago.
5. Siga las instrucciones de la activación mencionadas abajo luego de crear su cuenta para
poder empezar a usar su teléfono.
Programar su teléfono
Luego de completar la configuración de la cuenta en virginmobileusa.com, simplemente
encienda su teléfono. Su teléfono está diseñado para activarse automáticamente.
Nota: Si usted va a cambiar de otro teléfono de payLo a uno nuevo, asegúrese de apagar el
teléfono antiguo antes de cambiar el número de serie (MEID). Una vez completado el
cambio de MEID, encienda el teléfono nuevo y la información de programación será
instalada en su teléfono.
También puede empezar el proceso de activación manualmente oprimiendo
Config./Herram. > Configuración > Otros > Ajustes de Datos > Actualizar Perfil de Datos.
Si su teléfono fue programado previamente con un número de teléfono diferente, usted
necesitará seguir los siguientes pasos para programar su teléfono:
1. En la pantalla, ingrese ##25327#. Aparece un mensaje de advertencia que le pregunta si
desea reiniciar la configuración de red de su teléfono y sin embargo retener su
información personal.
2. Oprima YES (Sí) (tecla programable izquierda). El teléfono se apaga, se enciende de
nuevo y se programa por sí mismo automáticamente.
Si experimenta algunos problemas al activar su teléfono, revise para asegurarse de que usted
se encuentre en el área de cobertura de la red. Apague su teléfono y luego enciéndalo de
nuevo. El teléfono se programa por sí mismo automáticamente. Si aún experimenta problemas,
llame a Atención al Cliente al 1-888-322-1122.
Administración de cuentas
Averigüe información sobre cómo administrar su cuenta.
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Recargar su cuenta
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Administre su cuenta desde su teléfono o su computadora.
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