IDENTIFICACIÓN Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ANTES DE LLAMAR AL SERVICIO TÉCNICO
Antes de llamar al servicio técnico, examine esta lista. Puede ahorrarle tiempo y dinero. La lista incluye situaciones comunes que
no son el resultado de mano de obra o materiales defectuosos del aparato.
Problema
Causas / Soluciones posibles
La estufa está
• Una mala instalación. Coloque la bandeja del horno en el centro del horno.
desnivelada.
Coloque una regla sobre la bandeja del horno. Ajuste las patas de nivelación de la base de la
estufa hasta que la bandeja del horno se encuentre nivelada.
• Asegúrese de que el piso esté nivelado y que sea lo suficientemente resistente y estable como para
sostener la estufa.
• Si el piso está hundido o combado, comuníquese con un carpintero para corregir la situación.
• La alineación de los gabinetes de cocina pueden hacer parecer desnivelada a la estufa. Verifique
que los gabinetes estén derechos y tengan el espacio suficiente para la estufa.
No se puede mover el
• Los gabinetes no están derechos o están muy ajustados entre sí. Comuníquese con un constructor o
aparato fácilmente.
instalador para que realice las modificaciones.
El aparato debe
• La alfombra entorpece el funcionamiento de la estufa. Disponga de suficiente espacio para que la
hallarse en un lugar
estufa pueda levantarse por sobre la alfombra.
accesible para el
• Soporte anti vuelco enganchado.
servicio técnico.
El control del horno
• El control eléctrico ha detectado una condición de falla.
emite un pitido y
Presione STOP (borrar/apagar) para borrar la pantalla
muestra un error de
y detener el pitido. Reprograme el horno. Si la falla
código F.
vuelve a producirse, registre el número de falla. Presione
STOP y comuníquese con un agente de servicio técnico.
Las unidades de
• Se están utilizando recipientes de cocción inadecuados.
superficie no mantienen
− Use recipientes de base plana y que se ajusten al diámetro de la unidad de superficie elegida.
un hervor constante o
• En algunas regiones la electricidad (voltaje) puede ser baja.
la cocción es lenta
− Cubra el recipiente con una tapa hasta que se obtenga el calor deseado.
Los elementos de
• Un fusible puede haberse quemado o el interruptor de circuitos puede haber saltado.
superficie no funcionan
− Cambie el fusible o reconfigure el interruptor de circuitos.
bien
• Los controles de la estufa están mal configurados.
− Verifique que se haya configurado el control correcto para el elemento de superficie que está
La unidad de superficie
• Esto es normal. La unidad sigue encendida y caliente.
deja de resplandecer
cuando se cambia
a una configuración
menor
Áreas de decoloración
• No se limpiaron los derrames de alimentos antes del uso siguiente.
en la estufa
− Ver la sección Limpieza de la estufa de vitrocerámica.
• Superficie caliente en un modelo con una estufa de color claro.
− Esto es normal. La superficie puede parecer decolorada cuando está caliente. Esto es temporal
Las unidades de
• Esto es normal.
superficie se encienden
− El elemento se enciende y apaga para mantener la configuración de calor.
y apagan con mucha
frecuencia
utilizando.
y desaparecerá a medida que se enfría el vidrio.
CÓDIGO
F-3
F-10
F-11
73
CAUSA
Teclado en corto
No calienta
No heating