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Manual de instalación: Garantía
8. Condiciones de garantía específicas España
La instalación, uso y mantenimiento del termo deben ser conformes a las normas nacionales en vigor y a las
instrucciones dadas en este manual. Según Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, este aparato
otorga al consumidor una garantía legal efectiva, a partir de la fecha de recepción del producto. Además de
los 6 meses de garantía legal establecida en el R.D. Leg. 1/2007 en su A.123, este producto dispone de una
garantía comercial adicional de 18 meses (2 años total) que incluye los gastos de desplazamiento, mano de
obra y cambio de piezas sin que sea necesario demostrar que la posible falta de conformidad ya existía en el
momento de la entrega. Adicionalmente, la cuba del equipo posee unas condiciones de garantía comercial
específicas según la tabla adjunta. En ningún caso la garantía comercial tendrá una duración mayor a
30 meses de la fecha de fabricación del producto.
Garantía comercial
Garantía comercial adicional
sobre la cuba
Garantía comercial suplementaria
sobre los componentes eléctricos
* Incluye mano de obra, desplazamiento y piezas
** En Islas Canarias requerida revisión de ánodo a partir del tercer año de forma anual
***En modelos Onix Connect y Square Connect para obtener garantía +5 años en cuba debe registrar el
producto en www.thermor.es. En cualquier otro caso se aplicará una garantía comercial adicional sobre la
cuba de +3 años.
La garantía comercial no limita los derechos del consumidor. Se aplica en el país de adquisición del producto bajo
la condición de que haya sido instalado en el mismo país.
La sustitución de una pieza no prolonga la duración de la garantía. Para poder disfrutar de la garantía, acuda a
su vendedor o instalador o póngase directamente en contacto con nosotros:
Servicio de Asistencia Técnica (SAT): Groupe Atlantic España SA. C/ Antonio Machado, 65. 08840 Viladecans. Tel:
988 14 45 66, mail: callcenter@groupe-atlantic.com.
Limitaciones de la garantía: La garantía no cubre los aparatos no examinables (difícil acceso tanto para la
reparación como para el mantenimiento o el análisis), ni los daños que pueda sufrir un aparato a la intemperie,
por culpa de las heladas, de la inestabilidad de la corriente eléctrica, o de la calidad del agua. Si la dureza del agua
de red está fuera del rango de 10 ºF a 20 ºF, es obligatorio, para la garantía, instalar un equipo de tratamiento de
agua y mantenerlo adecuadamente.
Condiciones de expiración de la garantía: La garantía se extinguirá si la instalación del aparato no respeta
las normas nacionales en vigor o si la conexión hidráulica es incorrecta. También será motivo de extinción la
instalación incorrecta de los dispositivos de seguridad contra el exceso de presión, la corrosión anormal causada
por una mala conexión hidráulica, una inadecuada conexión a tierra, la inadecuación de la sección del cable
eléctrico o el no haber seguido el esquema de conexión indicado en este manual. Igualmente será motivo de
extinción de la garantía un mantenimiento inadecuado, las reparaciones o recambios no realizados por el servicio
técnico de la empresa o no autorizadas por la misma o la desconexión del dispositivo anticorrosión.
Los productos presentados en este manual de instrucciones pueden ser modificados según las evoluciones
técnicas y las normas en vigor.
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Ellite
2 años de garantía (*)
+5 años (**) (***)
+3 años