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FAQ
No hay tono de marcación después de haber instalado mi teléfono. ¿Cómo puedo resolver este
problema?
Compruebe que ha conectado su teléfono utilizando el cable de línea suministrado y no uno de un teléfono
anterior (normalmente, están cableados de forma diferente).
Compruebe que ha cargado totalmente el microteléfono de acuerdo con las instrucciones suministradas para el
teléfono. Compruebe que se muestra el icono de antena (enlace de radio con la base). Si el microteléfono no
.
está asociado, deberá asociarlo (consulte p
29).
¿Puede dejarse permanentemente el microteléfono en la base?
Sí, no hay "efecto memoria".Todos los modelos actuales de microteléfono que utilizan baterías NiMh pueden
permanecer en la base.
Si se produce un corte de energía general, ¿mi teléfono perderá todos los datos grabados
(entradas agenda mensajes grabados)?
No. Los datos grabados en su teléfono no se borran en caso de un corte de energía general ni al desenchufar la
base ni al cambiar las baterías.
He ajustado la fecha y hora en el teléfono y la información proporcionada después de una
llamada no es correcta. ¿Por qué?
Si dispone de una instalación de teléfono RDSI, puede que estos parámetros (fecha y hora) se transfieran direc-
tamente a través de la RDSI al teléfono. Si no ha configurado correctamente la RDSI, éste podría ser el motivo
por el cual la información transmitida no es correcta. Configure la fecha y hora directamente en la instalación
de teléfono RDSI o, si esto no fuera posible, llame al operador/distribuidor que le suministró e instaló la RDSI.
No puedo utilizar el contestador de mi teléfono Philips junto con mi fax, que está conectado en
la misma línea. ¿Por qué?
Para evitar esto, se recomienda que configure el número de timbres antes de que se active el contestador.
Ejemplo: si el buzón de red o fax está configurado para contestar a las llamadas después de 4 timbres, configure
su contestador para 3 timbres. Para configurar el número de timbres, consulte p. 35.
¿Qué es CLI y cómo puedo hacerlo funcionar?
CLI significa Identificación de llamada y es un servicio especial al que puede suscribirse con su operador de red.
Una vez se haya suscrito al servicio, un teléfono habilitado para CLI indicará el número de quien le llame (salvo
que lo oculte) cuando suene el teléfono, de modo que podrá decidir si desea o no contestar a la llamada.
El servicio CLI no funciona. Este servicio ha sido suscrito con una red alternativa a la principal.
¿Cómo puedo resolver este problema?
Comprobar el contrato con el operador de red.
El servicio CLI no funciona en mi teléfono Philips con instalación de teléfono digital (RDSI,
ADSL). ¿Cómo puedo resolver este problema?
Nuestros productos están diseñados para funcionar con una red analógica. Si ha conectado su teléfono Philips a
una instalación digital, puede que el servicio CLI no se visualice con las llamadas entrantes. Las instalaciones de
teléfono digitales (RDSI) no siempre son compatibles con los teléfonos analógicos en lo que se refiere a los ser-
vicios de operador. Puede encontrar la información relacionada con la compatibilidad en el manual de usuario
de su RDSI. En caso contrario, póngase en contacto con el fabricante de RDSI para comprobar si el dispositivo
está diseñado para visualizar la identificación de llamada en teléfonos analógicos. Generalmente, las instalaciones
RDSI con más de 2 ó 3 años de antigüedad no son compatibles con teléfonos analógicos en lo que se refiere al
servicio CLI.
Para intentar resolver el problema, cambie el "tipo de operador" o "tipo de identificación de llamada" (consulte
el manual de usuario). Si esto no funciona, significa que este servicio no está disponible con el teléfono en este
tipo de instalación de telefonía digital.
Tenga en cuenta que los filtros utilizados en algunas líneas ADSL pueden filtrar parte de la señal CLI e impedir
que el teléfono visualice la identificación de llamada correctamente. Es posible adquirir mejores filtros ADSL que
no causan este problema.
FAQ
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