Confirme a sinalização com o sistema da Alarm.com
No Portal da MobileTech ou do Revendedor, navegue para Kit de ferramentas
remotas e execute o teste de comunicação. Esse teste confirma se a unidade
está se comunicando com a Alarm.com.
Registre os sensores (zonas) e os dispositivos periféricos
Navegue para Equipamento > Sensores > Adicionar um sensor para colocar o
painel no modo Adicionar. Selecione Autoaprendizado ou Adição remota.
Modo Autoaprendizado
Ligue o sensor ou o dispositivo e acione-o de acordo com as instruções no
manual do dispositivo. Registre os dispositivos exibidos na página da
MobileTech, na seção Dispositivos adicionados.
Depois que todos os dispositivos forem adicionados, selecione Sair.
Edite o nome do dispositivo, o grupo e a partição, conforme necessário.
Clique em Salvar para concluir.
Adicionar sensor e dispositivos periféricos (Adição remota)
Insira a ID do dispositivo, a definição da zona, a partição, o nome e o ESN nos
campos adequados.
Clique em Adicionar sensor para concluir.
O dispositivo poderá precisar ser adulterado quando estiver próximo do
painel para começar a funcionar.
Confirme se os dispositivos estão registrados
Navegue para Equipamento e verifique o status de cada dispositivo para
garantir uma operação correta.
Instale os dispositivos em seus locais finais ao redor da casa.
Realize um teste de caminhada
Navegue para Equipamento > Realizar teste de caminhada > Iniciar teste de
caminhada. Conforme os dispositivos são acionados, a sirene integrada emite
um som e uma resposta é exibida na página.
Realize uma verificação do sistema
Navegue para Kit de ferramentas remotas > Executar verificação do sistema
para confirmar se o sistema está funcionando corretamente. Se um problema
ou uma condição de erro ocorrer, consulte Revisão e resolução de problemas
para mais detalhes.
O Sistema de Segurança iotega está configurado. Você pode adicionar
mais segurança ou dispositivos Z-Wave pelo portal do instalador e controlar o
sistema pelo aplicativo de celular do usúario final ou pelo portal da web.
Para mais informações sobre o uso do iotega e como adicionar câmeras
ou dispositivos Z-Wave, consulte o manual do usuário online.
Para suporte técnico
Acesse a aba "Suporte" no Portal do Parceiro da Alarm.com para registrar uma
chamada ou encontrar o número de telefone da sua região.
Para suporte técnico de hardware:
1(800) 378 3630 (U.S. & Canada), (905) 760 3000 (Internacional)
Tabela 1-1Indicação de problema
1 º nível
2 º nível
00 Personalizadas de Alarm.-
01
Problema Zwave
com
02
Radio de Sensor de imagem
03 a
Problemas 3 a 9
09
01 Problema no sistema
01
CA
02
Problema Bateria
03
Violação
04
Falha de hardware
06
Obstrução RF
02 Zona
01
Problema CA
02
Problema Bateria
03
Violação
04
Falha (supervisão)
05
Não ligado à rede
06
Problema de incêndio/CO
03 Sirene
01
Uso Futuro
02
Problema Bateria
03
Violação
04
Falha (supervisão)
05
Não ligado à rede
04 Teclado
01
CA
02
Problema Bateria
03
Violação
04
Falha (supervisão)
05
Não ligado à rede
05 Repetidor
01
CA
02
03
04
05
06
06 Tecla Sem Fio
01
02
03
04
05
07 Comunicação
01
02
03
04
05
3 º
nível
1-128
1-128
1-128
1-128
1-128
1-128
1-16
1-16
1-16
1-16
1-16
1-9
1-9
1-9
1-9
1-9
1-8
Problema Bateria
1-8
Violação
1-8
Falha (supervisão)
1-8
Não ligado à rede
1-8
Obstrução RF
1-8
Uso Futuro
1-32
Problema Bateria
1-32
Uso Futuro
1-32
Uso Futuro
1-32
Não ligado à rede
1-32
Receptor indisponível
Receptor
Problema FTC
1-4
Problema de supervisão do
receptor
Problema de Celular
Problema de rede