Antes De Solicitar Asistencia - Philips HTS3373/98 Manual De Instrucciones

Antes de solicitar asistencia técnica
Síntoma
No hay corriente
No hay imagen
Imagen distorsionada
Imagen completamente distorsionada
o sin color con el menú del reproductor
Imagen distorsionada o en blanco
y negro con DVD o CD-Vídeo
No hay sonido
Sonido distorsionado en el
amplificador Hi-Fi
No hay sonido en la salida digital
Imposible reproducir el disco
No se restablece la pantalla de
inicio cuando se extrae el disco
El reproductor no responde al
mando a distancia
No funcionan los botones
La unidad no responde a todas las
órdenes durante la reproducción
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Si el reproductor DVD-Vídeo presenta alguna anomalía operativa, antes de nada
revise los puntos de la siguiente lista. Quizás haya pasado por alto alguna cuestión
básica. Bajo ninguna circunstancia intente reparar el equipo por su cuenta. De lo
contrario, la garantía quedaría invalidada.
Observe los síntomas específicos y adopte únicamente las medidas que se
proponen para solucionar el problema.
Remedio
– Compruebe si el botón de encendido del frontal del reproductor está
activado (ON).
– Asegúrese de que la toma de c.a. utilizada tiene corriente, conectando para
ello otro aparato.
– Compruebe si el televisor está encendido.
– Seleccione el mismo canal y fuente en el TV y en el reproductor.
– Revise la conexión de vídeo.
– Observe si el disco presenta huellas y límpielo con un paño suave en sentido
radial, del centro hacia fuera.
– En ocasiones, la imagen puede aparecer algo distorsionada, y no se trata de
ninguna anomalía.
– Si la imagen está totalmente distorsionada o se desplaza verticalmente por la
pantalla, compruebe que el ajuste NTSC/PAL del reproductor DVD coincide
con la señal de vídeo del televisor.
– Si la señal de vídeo del TV es NTSC, seleccione esa opción.
– Si la señal de vídeo es PAL, seleccione PAL.
– El formato del disco no coincide con la señal de vídeo del televisor (PAL/NTSC).
– Revise las conexiones de audio.
– Si está utilizando un amplificador Hi-Fi, pruebe con otra fuente de sonido.
– Asegúrese de no haber realizado ninguna conexión de audio a la entrada
"phono" del amplificador.
– Revise las conexiones digitales.
– Compruebe en los menús de configuración que la salida digital está ajustada a
ALL o PCM.
– Observe si el formato de audio del idioma seleccionado es compatible con
las prestaciones del receptor.
– Compruebe que el disco está insertado con la etiqueta hacia arriba.
– Limpie el disco.
– Compruebe si el defecto está en el disco probando con otro.
– Observe si el disco está defectuoso, rayado o deformado.
– Reinicie el equipo apagándolo y volviéndolo a encender.
– Compruebe si el programa requiere la inserción de otro disco.
– Apunte con el mando directamente al sensor del panel frontal del reproductor.
– Evite todos los obstáculos que puedan interferir en el recorrido de la señal.
– Revise o sustituya las pilas del mando.
– Para reiniciar la unidad por completo, desconéctela de la toma de
alimentación durante unos segundos.
– Es posible que el disco no permita realizar dichas operaciones. Consulte las
instrucciones del disco.