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7.
Resolución de problemas
Si tiene algún tipo de problema relacionado con el funcionamiento del producto,
compruebe los siguientes consejos para resolverlos.
7.1
Pregunta:
Respuesta:
Pregunta:
Respuesta:
Pregunta:
Respuesta:
Preguntas Frecuentes
Hay unas líneas extrañas en la imagen escaneada o la
imagen no se ve clara.
Compruebe lo siguiente:
¿Hay rayones en el original o el original está limpio? Retire cualquier
mancha o mota de polvo del original antes de escanearlo.
¿Ha utilizado el escáner durante un largo periodo de tiempo sin
limpiarlo ni calibrarlo? Siga las siguientes instrucciones para la
"Limpieza del escáner" y la "Calibración del escáner" y vuélvalo a
intentar de nuevo.
El original se queda atascado a la mitad de la ranura de
alimentación.
Pulse el botón Custom (Personalizar). El escáner devolverá el original
y así podrá retirar el original atascado desde la ranura de salida.
La luz del indicador parpadea rápidamente y no se puede
escanear.
Compruebe los siguientes puntos:
¿Ha introducido correctamente la tarjeta de memoria en la ranura
de tarjetas de memoria Vuelva a introducir la tarjeta y pruebe de
nuevo.
¿La tarjeta SD tiene el modo de bloqueo activado (configurada en
protección contra escritura)? Desbloquee la tarjeta.
¿La tarjeta de memoria está llena? El indicador parpadea cuando
el espacio libre de la tarjeta de memoria es inferior a 1 MB. Utilice
otra tarjeta si fuera necesario.
Asegúrese de que las tarjetas de memoria están solo configuradas
en los formatos de archivo FAT o FAT32, y que no esté en formato
NTFS ni en otro formato de archivo.
¿Introdujo el siguiente documento original antes de que se
terminara el proceso de escaneado del documento anterior?
Apague el escáner y vuelva a intentarlo de nuevo. Asegúrese de
que escanea el siguiente original justo después de finalizar el
proceso de escaneado del anterior documento. ¿La longitud del
original excede el tamaño máximo aceptado?
7-1
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