Tarjeta De Garantía; Periodo De Garantía; Exclusiones De La Garantía; Procedimiento De Reclamación De Garantía - Zhiyun SMOOTH-Q3 Guia Del Usuario

Tarjeta de garantía
1. Los clientes tendrán derecho a la sustitución o a la reparación gratuita en el caso
de que el producto presente déficit de calidad en los 15 primeros días desde la
recepción del producto.
2. Los clientes tendrán derecho a la reparación gratuita por parte de ZHIYUN
de cualquier producto que resulte ser defectuoso en mano de obra o material
provocando un fallo del producto en condiciones y uso normales por parte del
consumidor dentro del periodo de garantía de 12 meses desde la fecha de
venta. Sin embargo, el periodo de garantía difiere según el producto y el país
de compra. Póngase en contacto con nuestro equipo del servicio postventa
en la página web oficial de ZHIYUN o en el lugar de comprar para conocer la
información detallada de la garantía.
1. Productos sujetos a reparación no autorizada, uso indebido, colisión, negligencia,
manipulación incorrecta, remojo, accidente y cambio no autorizado.
2. Productos sujetos a un uso inadecuado o cuyas etiquetas de seguridad hayan
sido arrancadas o modificadas.
3. Productos cuya garantía haya expirado.
4. Productos dañados por causa de fuerza mayor, como el fuego, inundaciones,
relámpagos, etc.
Procedimiento de reclamación de garantía
1. Si su producto falla o se produce algún problema después de la compra,
póngase en contacto con un agente local o con el servicio de atención al cliente
de ZHIYUN a través del correo electrónico info@zhiyun-tech.com o el sitio web
www.zhiyun-tech.com.
2. Su agente local o el servicio de atención al cliente de ZHIYUN le guiarán a través
de todo el procedimiento de servicio con respecto al problema encontrado en
el producto. ZHIYUN se reserva el derecho de volver a examinar los productos
dañados o devueltos.
Periodo de garantía
Exclusiones de la garantía
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