Fehlerbehebung - IMOU Ranger IQ Guia De Inicio Rapido

Fehlerbehebung

Problem
Kamera kann nicht
eingerichtet werden
Die App meldet: „Konfiguration
des Gerätenetzes fehlgeschlagen"
Die App meldet: „Verbindung
fehlgeschlagen"
Kein Bild/Signal
Das Bild ist nicht klar
Kein Ton
Personenerkennung
funktioniert nicht
Kamera hängt unten fest
Telefon liest keinen QR-Code
This product complies with the applicable CE marking directives and standards:
Low Voltage (LVD) Directive 2014/35/EU.
Electromagnetic Compatibility (EMC) Directive 2014/30/EU.
Restrictions of Hazardous Substances (RoHS) Directive 2011/65/EU and its amending Directive (EU) 2015/863.
A copy of the original declaration of conformity may be obtained from Dahua Technology. The most up to date copy of
the signed EU Declaration of Conformity (DoC) can be found
CE-Electromagnetic Compatibility (EMC)
This digital equipment is compliant with Class B according to EN 55032.
CE-Safety
This product complies with IEC/EN/UL 60950-1 or IEC/EN/UL 62368-1, Safety of Information Technology Equipment.
Declaration of Conformity CE
(Only for the product has RF function)
Hereby, Dahua Technology declares that the radio equipment is compliant with Radio Equipment Directive (RED) 2014/
53/EU. The full text of the EU declaration of conformity is available at
• Stellen Sie sicher, dass Ihr mobiles Gerät und die Kamera in Reichweite Ihres WLAN-Routers sind.
• Vergewissern Sie sich, dass die LED-Anzeige an der Kamera grün blinkt, bevor Sie mit der Einrichtung b
eginnen.
• Setzen Sie Ihre Kamera zurück und schließen Sie sie wieder an.
• Einige Kameras unterstützen nur 2,4 GHz, während einige Router über Dualband mit 2,4 Ghz/5 GHz
verfügen. Stellen Sie sicher, dass Sie sie nur mit 2,4 GHz verbinden.
Die Kamera ist bereits mit WLAN verbunden, aber der Router:
• ist nicht mit dem Internet verbunden
• hat einen mangelhaften Netzwerkzustand
• Das WLAN-Signal ist aufgrund von Hindernissen oder elektronischen Störungen nicht stabil
• Stellen Sie sicher, dass die LED-Anzeige an der Kamera stetig grün blinkt. Siehe Abschnitt „LED-Status"
für Einzelheiten, wenn dies nicht der Fall ist.
• Stellen Sie sicher, dass die Kamera mit dem mitgelieferten USB-Netzteil ordnungsgemäß an die
Stromversorgung angeschlossen ist.
• Versuchen Sie, die Kamera, den Router oder beides neu zu positionieren, um die Signalstärke zu verbessern.
• Überprüfen Sie das Kameraobjektiv auf Schmutz, Staub und Spinnennetze. Reinigen Sie das Objektiv
mit einem weichen, sauberen Tuch.
• Entfernen Sie die Kunststoff-Abdeckung des Kameraobjektivs.
• Stellen Sie sicher, dass der Kameraton eingeschaltet ist.
• Stellen Sie sicher, dass der Ton am Anzeigegerät eingeschaltet ist.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie „Personenerkennung" in den Geräteeinstellungen der Imou Life-App
aktiviert haben.
• Schalten Sie die Kameraabschirmung in den Geräteeinstellungen der Imou Life-App aus.
• Reinigen Sie die Kameralinse Ihres Smartphones
• Stellen Sie sicher, dass der QR-Code ausreichend beleuchtet ist
• Halten Sie den QR-Code nicht zu nah an die Kamera
Lösungen
www.imoulife.com/declaration-of-conformity
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