PROZIS Chlea Manual Del Usuario página 43

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Declaração de garantia
Todos os produtos elétricos e eletrónicos comercializados pela Prozis
através do site www.prozis.com estão abrangidos pela garantia aplicável à
aquisição e venda de bens de consumo.
CONSIDERAÇÕES GERAIS
Este documento contém os termos e as condições da garantia da Prozis
para consumidores finais.
Esta garantia é válida exclusivamente para consumidores que adquiram o
produto para fins não profissionais.
PERÍODO DE GARANTIA
A Prozis garante um produto sem defeitos de material e fabrico durante
um período de 2 anos, a contar a partir da data de aquisição inicial pelo
consumidor e respetiva entrega, ou durante mais tempo se legalmente
determinado pela legislação nacional aplicável.
Na eventualidade de ser necessário efetuar uma reparação, este período
de 2 anos é interrompido durante o tempo de reparação.
CONSUMÍVEIS
A redução gradual do desempenho causada pela utilização prolongada
dos componentes consumíveis do produto, como pilhas/baterias, não se
encontra abrangida por esta garantia, exceto se a avaria tiver sido causada
por defeitos no design, nos materiais ou no fabrico.
COMO APRESENTAR UMA RECLAMAÇÃO
Se surgir a necessidade de exercer os direitos concedidos ao utilizador
através desta garantia, entre em contacto com o apoio ao cliente da Prozis
através dos canais de comunicação indicados no site da Prozis e siga as
instruções ou recomendações fornecidas.
As informações de contacto e assistência técnica também estão indicadas
no final desta garantia.
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Quaisquer reclamações efetuadas relativamente a esta garantia apenas
serão válidas se for apresentada a prova de compra pelo cliente original.
Esta prova de compra poderá ser a fatura ou o recibo original, desde que
inclua informações referentes à data de aquisição e ao nome do modelo
do produto.
REPARAÇÕES DENTRO DA GARANTIA
As reparações ao abrigo desta garantia não podem ser efetuadas por
terceiros. Esta garantia não se aplica a reparações, ou danos causados
diretamente por tais reparações, que tenham afetado ou causado os danos
que constituem o objeto desta reclamação de garantia.
EXCLUSÕES
As situações que se seguem não se encontram abrangidas por esta
garantia:
1. Qualquer desgaste de peças e componentes resultante da utilização
normal do produto.
2. Fissuras, amolgadelas, riscos e outros tipos de danos superficiais que
afetam apenas o aspeto do produto.
3. Qualquer avaria causada por uma utilização inadequada do produto
que não esteja de acordo com as instruções do manual de utilizador.
4. Utilização e armazenamento do produto que não estejam em
conformidade com as instruções do manual de utilizador.
5. Abertura do produto por terceiros não autorizados a proceder à sua
reparação.
6. Modificação ou alteração de peças ou componentes, quer sejam
internos ou externos.
7. Danos causados por vazamento da pilha/bateria resultante da quebra
de qualquer um dos seus componentes ou da utilização incorreta do
produto.
8. Avaria ou danos devido a motivos que não podem ser atribuídos ao
fabrico ou design do produto.
9. Utilização do produto no contexto de empresa, profissional ou
comercial.
10. Avaria devido a uma utilização que não cumpra as normas técnicas ou
de segurança em vigor ou as instruções do manual de utilizador.
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