การแก้ ไ ขปั ญ หา
ปั ญ หา:
ฉั น ปิ ด ตู ้นิ ร ภั ย แล ้วแต่ ต ู ้กลั บ เปิ ด
ออกมาโดยอั ต โนมั ต ิ และไฟส ี แ ดง
ก็ ก ะพริ บ ขึ ้ น มาและตู ้นิ ร ภั ย ก็ ส ่ ง เส ี ย ง
ดั ง 3 ครั ้ ง
ไฟส ี แ ดงกะพริ บ และมี เ ส ี ย งดั ง 3 ครั ้ ง
หลั ง จากเปิ ด ตู ้นิ ร ภั ย
ประตู ต ู ้นิ ร ภั ย ไม่ เ ปิ ด ออก
ประตู ต ู ้นิ ร ภั ย ไม่ เ ปิ ด ออก (ไม่ ม ี แ สง
หรื อ เส ี ย ง)
ไฟส ี แ ดงกะพริ บ และมี เ ส ี ย งดั ง ห ้า
ครั ้ ง
ไฟส ี แ ดงกะพริ บ และประตู ต ู ้นิ ร ภั ย ไม่
เปิ ด ออก
ไม่ ส ามารถลงทะเบี ย นลายนิ ้ ว มื อ
หรื อ ลายนิ ้ ว มื อ ปลดล็ อ กตู ้ น ิ ร ภั ย ไม่
ได้
การร ับประก ัน:
การร ับประก ันจากโรงงานผลิ ต 2 ปี
ผลิ ต ภั ณ ฑ์ น ี ้ ใ ห ้การรั บ ประกั น ผู ้ซ ื ้ อ ดั ้ ง เดิ ม เป็ นเวลาสอง (2) ปี น ั บ จากวั น ที ่ ซ ื ้ อ ในกรณี ท ี ่ ผ ลิ ต ภั ณ ฑ์ ห รื อ ช ิ ้ น ส ่ ว นใด ๆ ของผลิ ต ภั ณ ฑ์ เ กิ ด ข ้อผิ ด พลาดอั น เนื ่ อ งมาจากข ้อบกพร่ อ งด ้านวั ส ดุ ห รื อ
การผลิ ต ในระหว่ า งช ่ ว งระยะเวลา 2 ปี บริ ษ ั ท Master Lock Company LLC ("Master Lock") จะเป็ นผู ้รั บ ผิ ด ชอบแต่ เ พี ย งผู ้เดี ย วในการซ ่ อ มแซม หรื อ เปลี ่ ย นผลิ ต ภั ณ ฑ์ ห รื อ ช ิ ้ น ส ่ ว นให ้ผู ้ซ ื ้ อ ดั ้ ง เดิ ม โดย
ไม่ ม ี ค ่ า ใช ้ จ่ า ย คุ ณ สามารถติ ด ต่ อ Master Lock ได ้ตามสถานที ่ ท ี ่ ค ุ ณ สะดวกที ่ ส ุ ด ซ ึ ่ ง ระบุ ไ ว ้ด ้านล่ า งเพื ่ อ รั บ ค� า แนะน� า ในการรั บ การซ ่ อ มแซมหรื อ การเปลี ่ ย น ลู ก ค ้าอาจจ� า เป็ นต ้องออกค่ า ใช ้ จ่ า ย
ในการคื น ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ห รื อ ช ิ ้ น ส ่ ว นที ่ ม ี ข ้อบกพร่ อ งเอง โดยส ่ ง มาพร ้อมหลั ก ฐานการซ ื ้ อ การรั บ ประกั น แบบจ� า กั ด นี ้ ม ี ผ ลเฉพาะกั บ ข ้อบกพร่ อ งด ้านวั ส ดุ แ ละการผลิ ต เท่ า นั ้ น และไม่ ค รอบคลุ ม
ถึ ง ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ท ี ่ ถ ู ก ท� า ลาย เปลี ่ ย นแปลง หรื อ น� า ไปใช ้ ในทางที ่ ผ ิ ด การรั บ ประกั น แบบจ� า กั ด นี ้ ไ ม่ ค รอบคลุ ม ถึ ง ความเส ี ย หายที ่ เ กิ ด จากไฟไหม ้ (ยกเว ้นผลิ ต ภั ณ ฑ์ ท ี ่ ท นไฟ) หรื อ จากน� ้ า
(ยกเว ้นผลิ ต ภั ณ ฑ์ ท ี ่ ก ั น น� ้ า ) หรื อ จากการโจรกรรมหรื อ การท� า ลายทรั พ ย์ ส ิ น
การรั บ ประกั น นี ้ จ � า กั ด เฉพาะการซ ่ อ มแซมและการเปลี ่ ย นเท่ า นั ้ น การรั บ ประกั น แบบจ� า กั ด ไม่ ค รอบคลุ ม ถึ ง แรงงานในการถอด ติ ด ตั ้ ง ใหม่ หรื อ ตบแต่ ง พื ้ น ผิ ว ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ห รื อ ช ิ ้ น ส ่ ว นใหม่ หรื อ
การน� า วั ส ดุ อ ื ่ น ๆ ออก การติ ด ตั ้ ง ใหม่ หรื อ การตบแต่ ง พื ้ น ผิ ว เพื ่ อ ซ ่ อ มแซม หรื อ เปลี ่ ย นผลิ ต ภั ณ ฑ์ ห รื อ ช ิ ้ น ส ่ ว น MASTER LOCK ขอสงวนส ิ ท ธิ ์ ก ารรั บ ประกั น โดยนั ย หรื อ โดยช ั ด แจ ้งอื ่ น ๆ ทั ้ ง หมด
รวมถึ ง การรั บ ประกั น สภาพการใช ้ ประโยชน์ ใ นเช ิ ง พาณิ ช ย์ และ/หรื อ ความเหมาะสมส � า หรั บ วั ต ถุ ป ระสงค์ เ ฉพาะตามขอบเขตที ่ ไ ด ้รั บ อนุ ญ าตตามกฎหมาย ส � า หรั บ ขอบเขตที ่ ก ารรั บ ประกั น
โดยนั ย ใด ๆ ที ่ อ าจอยู ่ น อกเหนื อ การบั ง คั บ ใช ้ กฎหมาย เช ่ น การรั บ ประกั น จะถู ก จ� า กั ด ตามระยะเวลาที ่ ก ฎหมายบั ญ ญั ต ิ ไ ว ้
ข้ อ จ� า ก ัดความร ับผิ ด :
ข ้อความที ่ ร ะบุ ใ นที ่ น ี ้ เ ป็ นเพี ย งการเยี ย วยาพิ เ ศษเฉพาะส � า หรั บ คุ ณ ต่ อ Master Lock และ Master Lock จะไม่ ร ั บ ผิ ด ชอบต่ อ ความเส ี ย หายใด ๆ ไม่ ว ่ า ทางตรงหรื อ ทางอ ้อม ความเส ี ย หายพิ เ ศษ
ความเส ี ย หายที ่ เ กิ ด ขึ ้ น เอง ความเส ี ย หายส ื บ เนื ่ อ ง ความเส ี ย หายเพื ่ อ เป็ นเยี ่ ย งอย่ า งหรื อ ในเช ิ ง ลงโทษ รวมถึ ง ความเส ี ย หายต่ อ ทรั พ ย์ ส ิ น หรื อ การสู ญ เส ี ย ทรั พ ย์ ส ิ น (รวมถึ ง การสู ญ เส ี ย หรื อ
ความเส ี ย หายต่ อ ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ใ ด ๆ) การสู ญ เส ี ย ข ้อมู ล การสู ญ เส ี ย รายได ้ และการสู ญ เส ี ย ก� า ไร อั น ส ื บ เนื ่ อ งมาจากทฤษฎี ก ารฟื ้ น คื น สภาพใด ๆ รวมถึ ง โดยชอบด ้วยกฎหมาย ส ั ญ ญา หรื อ การ
ละเมิ ด แม ้เงื ่ อ นไขของการรั บ ประกั น แบบจ� า กั ด หรื อ โดยนั ย หรื อ ในกรณี ก ารรั บ ประกั น แบบจ� า กั ด ใด ๆ เหล่ า นี ้ จ ะล ้มเหลวในวั ต ถุ ป ระสงค์ ท ี ่ ส � า คั ญ ไม่ ว ่ า ในกรณี ใ ด ๆ ความรั บ ผิ ด ทั ้ ง หมดของ
Master Lock จะไม่ เ กิ น ราคาซ ื ้ อ ของผลิ ต ภั ณ ฑ์ น ี ้ รั ฐ และภู ม ิ ภ าคบางภู ม ิ ภ าคไม่ อ นุ ญ าตให ้มี ก ารยกเว ้นหรื อ จ� า กั ด ความเส ี ย หายที ่ เ กิ ด ขึ ้ น เองหรื อ ความเส ี ย หายส ื บ เนื ่ อ ง ดั ง นั ้ น ข ้อจ� า กั ด หรื อ การ
ยกเว ้นข ้างต ้นอาจไม่ ม ี ผ ลกั บ คุ ณ รั ฐ และภู ม ิ ภ าคบางภู ม ิ ภ าคไม่ อ นุ ญ าตให ้มี ก ารจ� า กั ด ระยะเวลาการรั บ ประกั น แบบจ� า กั ด ดั ง นั ้ น ข ้อจ� า กั ด หรื อ การยกเว ้นข ้างต ้นอาจไม่ ม ี ผ ลกั บ คุ ณ การรั บ
ประกั น แบบจ� า กั ด เหล่ า นี ้ จ ะให ้ส ิ ท ธิ ์ ท างกฎหมายที ่ เ ฉพาะเจาะจงแก่ ค ุ ณ และคุ ณ อาจมี ส ิ ท ธิ ์ อ ื ่ น ๆ ซ ึ ่ ง แตกต่ า งกั น ไปในแต่ ล ะรั ฐ และแต่ ล ะภู ม ิ ภ าค ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ท ี ่ ซ ื ้ อ ในสหภาพยุ โ รปอยู ่ ภ ายใต ้
กฎหมายคุ ้มครองผู ้บริ โ ภค ซ ึ ่ ง ให ้ส ิ ท ธิ ก ารรั บ ประกั น ตามกฎหมาย นอกเหนื อ จากการรั บ ประกั น ที ่ ร ะบุ ไ ว ้บนบรรจุ ภ ั ณ ฑ์ ห รื อ เว็ บ ไซต์ ใ ด ๆ ที ่ เ กี ่ ย วข ้องกั บ ผลิ ต ภั ณ ฑ์ น ี ้ การรั บ ประกั น ที ่ ร ะบุ ไ ว ้
บนบรรจุ ภ ั ณ ฑ์ ห รื อ เว็ บ ไซต์ ใ ด ๆ ที ่ เ กี ่ ย วข ้องกั บ ผลิ ต ภั ณ ฑ์ น ี ้ ไ ม่ ส ามารถใช ้ งานในออสเตรเลี ย ได ้ ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ท ี ่ จ � า หน่ า ยในประเทศออสเตรเลี ย อยู ่ ภ ายใต ้การก� า กั บ ดู แ ลการรั บ ประกั น ส � า หรั บ
ผู ้บริ โ ภคที ่ ร ะบุ ไ ว ้ในกฎหมายผู ้บริ โ ภคของออสเตรเลี ย
บริ ษ ั ท Master Lock Company LLC
สหรั ฐ อเมริ ก า: www.sentrysafe.com หรื อ 800-828-1438
เม็ ก ซ ิ โ ก: 001-800-451-0821
สหภาพยุ โ รป: www.masterlock.eu
ญี ่ ป ุ่ น: www.sentryjp.com
สาเหตุ ข องปั ญ หา:
ประตู ป ิ ด ไม่ ส นิ ท ในขณะที ่ ก ดปุ่ มล็ อ ก
และกลอนได ้กระแทกเข ้ากั บ ผนั ง ตู ้นิ ร ภั ย
พลั ง งานแบตเตอรี ่ เ หลื อ น ้อย
1. กุ ญ แจส � า รองอยู ่ ใ นต� า แหน่ ง ล็ อ ก
2. พลั ง งานแบตเตอรี ่ เ หลื อ น ้อย
พลั ง งานแบตเตอรี ่ ห มด
หน่ ว ยความจ� า ลายนิ ้ ว มื อ เต็ ม
เซ ็ น เซอร์ ไ ม่ ส ามารถอ่ า นลายนิ ้ ว มื อ ได ้
เครื ่ อ งสแกนไม่ ส ามารถระบุ ล ายนิ ้ ว มื อ ได้
วิ ธ ี ก ารแก้ ไ ข:
สแกนลายนิ ้ ว มื อ ของคุ ณ หรื อ ใช ้ กุ ญ แจส � า รองเพื ่ อ ท� า ให ้กลอนถอย
กลั บ และท� า ตามขั ้ น ตอนการปิ ด ใหม่ อ ี ก ครั ้ ง ปุ่ มล็ อ กจะไม่ ท � า งานใน
กรณี ท ี ่ เ กิ ด ปั ญ หานี ้ ข ึ ้ น
ใส ่ ถ ่ า นอั ล คาไลน์ AA ใหม่ 4 ก ้อน
1. ตรวจสอบให ้แน่ ใ จว่ า กุ ญ แจส � า รองอยู ่ ใ นต� า แหน่ ง ปลดล็ อ ก
2. เปลี ่ ย นถ่ า น
ใช ้ ไมโคร USB เพื ่ อ เปิ ด ตู ้นิ ร ภั ย และเปลี ่ ย นถ่ า น หรื อ ใช ้ กุ ญ แจส � า รอง
เพื ่ อ เปิ ด ตู ้นิ ร ภั ย
ลบลายนิ ้ ว มื อ
อ่ า นหมายเหตุ เ พิ ่ ม เติ ม ในส ่ ว นการตั ้ ง ค่ า โปรแกรมลายนิ ้ ว มื อ
1. ไม่ เ ลื อ กนิ ้ ว ที ่ ม ี บ าดแผลหรื อ แผลเป็ น
2. ตรวจสอบให้ ม ั ่ น ใจว่ า มื อ สะอาดและแห้ ง ก่ อ นที ่ จ ะตั ้ ง โปรแกรมหรื อ
ใช้ ง านเครื ่ อ งสแกนลายนิ ้ ว มื อ
3. เครื ่ อ งสแกนลายนิ ้ ว มื อ อาจท� า งานได้ ไ ม่ ด ี ใ นสภาพอากาศเย็ น
ไทย
49