Solución de problemas
Problema
Los auriculares no se
encienden
Los auriculares no se conectan
con el dispositivo móvil
Los auriculares no se conectan
al dispositivo con NFC
No emite sonido
Calidad de sonido deficiente
C U I D A D O Y M A N T E N I M I E N T O
Qué hacer
• Verifique que
• Cargue la batería.
• En el dispositivo móvil, apague la función Bluetooth® y vuelva
a encenderla. Luego, vuelva a intentar emparejar.
• Borre Bose AE2 SoundLink de la lista de Bluetooth de su
dispositivo móvil. Luego, vuelva a intentar emparejar.
• Acerque el dispositivo móvil a los auriculares, y aléjelo de
interferencias u obstrucciones.
• Intente emparejar otro dispositivo móvil.
• Visite owners.Bose.com/SoundLinkAE2 para ver videos
instructivos (Solo EE.UU. y Canadá).
• Borre la memoria de los auriculares: Deslice
el símbolo
y mantenga presionado por 10 segundos.
Borre Bose AE2 SoundLink de la lista de Bluetooth de su
dispositivo móvil. Luego, vuelva a intentar emparejar.
• Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con NFC.
• Asegúrese de que el dispositivo esté desbloqueado y las
funciones Bluetooth y NFC estén activadas.
• Asegúrese de que toca el punto de contacto de NFC en la parte
posterior del dispositivo móvil al centro del auricular derecho.
• Asegúrese de que los auriculares estén encendidos y que la
batería esté cargada.
• Asegúrese de que el volumen de los auriculares y del
dispositivo móvil (o de la aplicación de música) esté alto.
• Deslice hacia arriba y suelte
dispositivo actualmente conectado.
• Intente con una aplicación de música diferente.
• Intente emparejar otro dispositivo móvil.
• Si hay dos dispositivos móviles conectados activamente,
primero asegúrese de que el otro dispositivo esté en pausa.
• Si dos dispositivos móviles están conectados activamente,
asegúrese que ambos dispositivos se encuentren dentro del
rango del dispositivo (9 m).
• Acerque el dispositivo móvil a los auriculares, y aléjelo de
cualquier interferencia.
• Intente emparejar otro dispositivo móvil.
esté en la posición de encendido.
para oír el nombre del
hasta
E S P A Ñ O L - 1 9